Im Vorfeld habe ich viel von verspäteten Liefertermine gelesen, aber da ich das Bad selbst mache und keinen Zeitdruck habe war mir das nicht so wichtig, also hab ich das komplette Badaustattung bei Badquadrat bestellt. Ja, die auf der Website angegebenen Liefertermine waren optimistisch. Aber sie lagen voll im Rahmen dessen, was die anderen großen Händler für die gleichen Artikel angegeben hatten. Also de facto wäre es dort auf das gleiche rausbekommen. Was aber sehr gut funktioniert hat war die Kommunikation. Kein Warten in Schleifen, sehr freundliche Gesprächspartner und immer akkurate Information. Auch eine Teillieferung konnte ohne weiteres am Telefon veranlasst werden. Die gelieferte Ware war einwandfrei verpackt und entsprach dem Was ich bestellt hatte zu 109%. Ich sehe keinen Grund, warum ich nächstes Mal nicht dort bestellen sollte.
Lieferzeit bei Bestellung wurde nicht eingehalten. Die Ware war trotz „lieferbar innerhalb 2 Tagen“ garnicht auf Lager und musste erst bestellt werden….☹️
Sanitär-Artikel zum günstigen Preis! Die im Angebot genannte kurze Lieferzeit war allerdings trügerisch. Bei einer Erwartung Time-In-Time für den Fortgang der Baumaßnahme wären wir aufgeschmissen gewesen. Nur weil wir diesen "Zeitdruck" nicht hatten, sehen wir keinen Grund die 5-Sterne-Bewertung nicht zu geben.
badquadrat.de Kunde
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Perfect!
Communication, service, product and price were all perfect!
Thank you!
Ware wird beim Hersteller erst bestellt, wenn ich bestelle.
Die Ware wird beim Hersteller erst bestellt, wenn ich sie bei Badquadrat bestellt habe. Vorrätig ist da nichts, nur „ just in time“ Order. Das kann relativ gut gehen ( in meinem Fall „nur“ 2 Wochen warten trotz sofortiger Bezahlung), das kann aber auch mal deutlich länger dauern. Das ist nicht wirklich ehrlich und geschummelt.
Persönliche direkte telefonische Ansprache.
Absprache über individuell gewünschter Liefertermin wurde ermöglicht, bestätigt und genau umgesetzt.
Jederzeit Mitteilung über Bearbeitungsstand
Sehr gute, informative Kommunikation zum Stand der Bestellung und Lieferung.
Schnelle Lieferung, Zeitraum wie angekündigt. Die Waschtischarmatur war sehr gut verpackt.
Rundum empfehlenswert!
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Importierte Bewertungen
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