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TechniSat OnlineShop
Bewertungen:

1.385 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.623 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
TechniSat OnlineShop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war zunächst etwas skeptisch, ob ein deutsches Unternehmen Qualität und günstige Preise gepaart mit intuitiver Bedienbarkeit überhaupt annähernd hinbekommen kann. Doch Technisat hat mich mit diesem Produkt überzeugt und überrascht! Da stimmt wirklich alles! Das Design des Radiogeräts, das tolle Farbdisplay mit allen wichtigen Informationen, der außerordentlich gute DAB+ Empfang bei sonst extrem schwieriger Empfangssituation, die logische Bedienung, die die gute Anleitung eigentlich überflüssig macht und nicht zuletzt der für diese Anwendung (Küchen-Unterbaugerät) völlig ausreichende Klangqualität. Ich habe jetzt wirklich Lust auf Radio bekommen und überlege schon, wo ich noch eines der tollen Technisat Geräte gebrauchen könnte.

Relevanteste negative Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz bewusst habe ich bei TechniSat ein DAB+ Radio bestellt, weiches als C-Ware angeboten wurde. In der Beschreibung hieß es, dass alle Mängel beseitigt und die volle Funktionalität geprüft wurde. Warum also nicht ? Radio kam schnell in optimaler Verpackung, allerdings mit einem defekten CD-Player. Gleich wieder eingepackt und nach Schadenmeldung kostenlos zurück geschickt. Nächstes C-Ware Radio bestellt, kam schnell und genau so gut verpackt, allerdings mit losen Teilen im Gehäuse, die drin herum fielen . Das Gerät habe ich gar nicht erst mit der Steckdose verbunden, war mir zu gefährlich. Eingepackt, kostenlos zurück geschickt. Wieder eins bestellt, anderes Gerät, aber erneut C-Ware. Diesmal vorher ein Kundenkonto bei TechniSat angelegt, vorher immer direkt per PayPal bezahlt. Übrigens dauert die Bearbeitung der Retouren mindestens eine Woche und vorher gibt´s auch keine Rückzahlung, nicht mal mit PayPal, was dazu führte, dass ich schon eine ordentliche Summe investiert hatte, als ich das dritte Radio bestellte. Das ausstehende Geld kam aber. Darauf kann man sich zumindest verlassen. Hat eben nur ca. 2 Wochen gedauert bis alles wieder da war. Das dritte Radio kam auch wieder schnell und genau so gut verpackt und siehe da, lag´s am eingerichteten Kundenkonto, oder war´s Glück, jedenfalls machte es schon beim Auspacken einen prima Eindruck, welcher bestätigt wurde, als ich das Gerät ausprobierte. Meine Geduld wurde letztlich doch noch belohnt. Ob ich einen solchen Kauf empfehlen sollte ? Weiß nicht, muss wohl jeder Interessent für sich entscheiden, ob er diese Umstände in Kauf nehmen würde. Finanziell geht der Kauf in Ordnung und ich habe jetzt, auch dank eine 10,-€ Gutscheines den ich dazu bekommen habe ein preiswertes und sehr schönes Gerät bekommen.
MK
Michael K.
Crispendorf
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Bewertungen für TechniSat OnlineShop

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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Satellitenschüssel

Die vormontierten Teile der Satellitenschüssel waren vollkommen falsch zusammengesetzt. Wir hatten somit die doppelte Arbeit. Zuerst mussten wir sie auseinander bauen und anschließend neu zusammenbauen. Sonst funktioniert sie einwandfrei.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
27.02.2024
Guten Tag, bei Fragen zu unseren Produkten, der Montage oder der Nutzung können Sie sich gerne an unseren Kundenservice melden. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es handelte sich um ein einfaches Audiokabel, bequem in einen umschlag als großbrief für €1,60 gepaßt hätte! Wurde zwar von einem Umschlag versandt, aber mit Gebühr von >€ 5! Das ist nicht gerade fair!
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Es wurde in der Beschreibung 2bis 3 Tage Lieferzeit angegeben und es hat 8 Tage gedauert so das ich die Bestellung die als Geschenk gebraucht hatte nicht pünktlich ankam.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
27.02.2024
Guten Tag, durch einen Lagerumzug kam es bei manchen Bestellungen zu verlängerten Lieferzeiten. Inzwischen arbeitet das Lager wieder normal und die Bestellungen werden entsprechend der Lieferzeit verschickt. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde nicht geliefert -> kommentarlos Geld wurde an PayPal zurücküberwiesen.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
23.02.2024
Guten Tag, die Sendung kam von DHL als unzustellbar zu uns zurück. Daher haben wir Ihnen das Geld wieder zurückgesendet. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr gut. Lieferung sehr schlecht!
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
2.er Versuch, zweiter Defekt
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von TechniSat OnlineShop
23.02.2024
Guten Tag, bitte wenden Sie sich in dem Fall direkt an unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen, damit Sie Ihre Bestellung kostenlos retournieren können. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
PB
Peter B.
Berlin
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Micro-Anlage defekt, Rückerstattung lässt auf sich warten

Ich habe am 18.10.2023 eine kleine HIFI-Anlage gekauft. Diese wurde am 20.10. geliefert und von mir in Betrieb genommen. Nach dem Einschalten passierte - nichts, das Gerät war komplett funktionsunfähig. Ich habe bei der Technisat Hotline angerufen, den Fall geschildert und ich habe einen RMA Antrag gestellt. Die entsprechenden Unterlagen wurden mir per Mail zugeschickt. Ich sollte das Gerät zurückschicken und würde dann den Kaufpreis erstattet bekommen. Am 21.10 das Paket abgeschickt, welches am 23.10. bei Technisat entgegengenommen wurde. Seit dem warte ich auf die Rückerstattung. Ich habe schon zwei Mal den Kundenservice angerufen, jedes Mal wurde mir versichert, dass das Geld "morgen oder spätestens übermorgen" zurückerstattet werde. So warte ich auf mein Geld und warte und warte...
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Antwort von TechniSat OnlineShop
03.11.2023
Guten Tag, wir haben Ihnen am 02.11 das Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wir bitten um Entschuldigung für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Retoure. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eine Kommunikation gar nicht möglich, da man endlos in der Warteschleife beim Kundenservice verweilt...wenn dann jemand am anderen Ende ans Telefon geht, befindet man sich in der Reparaturannahme....der Herr hat dann allerdings sehr höflich reagiert und mein Anliegen delegiert. Jetzt warte ich seit 24.04. auf die Rückerstattung des von mir gezahlten Kaufpreises. Ich hoffe, das dies zeitnah geschieht! Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von TechniSat OnlineShop
vor 7 Tagen
Guten Tag, Ihre Erstattung haben wir am 26.04 veranlasst. Es kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Werktage dauern bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät war anscheinend nicht Original verpackt.Auf der Seite wo die Verpackung geöffnet wird, war ein breiter Tesafilm/VERPACKUNGROLLER AUFGEBRACHT. Beim Testen der Funktionen, festgestellt die Festplatte wird nicht erkannt und daher kann man sie auch nicht formatieren. (USB-STICKS UND WEITERE Festplatte auch nicht.Habe die Festplatte auf einem anderen Technisat-TV formatiert und jetzt wurde sie erkannt.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
26.10.2023
Guten Tag, es kann sein, dass das Lager die Verpackung vom Fernseher noch mal mit Paketband verstärkt hat, damit das Gerät bei Ihnen heile ankommt. Bei technischen Fragen wenden Sie sich gerne an unseren telefonischen Kundenservice. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mir den Cablestar 100 für 89 € gekauft. er lief einige Monate und auf einmal ging nichtsmehr. Nach langem hin und her (überprüfung des Reseivers) stellte sich heraus, daß ich mit einem Stick für 10€ ein Update, nur für einen einmaligen Gebrauch, kaufen mußte. Ohne Stick wäre der Cablestar unbrauchbar. Das ABZOGGGGE
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Antwort von TechniSat OnlineShop
05.01.2024
Guten Tag, mit dem zusätzlich erhältlichen USB Stick ist es möglich Ihren Cablestar 100 zu updaten. Da das Gerät nicht internetfähig ist, ist es nicht möglich ein Update direkt über das Gerät herunterzuladen und durchzuführen. Die neuere Version des Cablestar 100 (Artikelnummer: 0010/3915) wird mit dem Update ausgeliefert und Sie benötigen nicht mehr den USB-Stick. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Firma hat meine Bestellung leider nicht bearbeitet. Ich habe noch nicht mal eine Auftragsbestätigung erhalten. Auch nicht als ich tel. nachgefragt habe. Vielleicht war der Bestellwert zu gering. Scheint die Fa. nicht nötig zu haben.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
26.10.2023
Guten Tag, leider kam es an dem Tag zu einem technischen Fehler, sodass Ihre Bestellung nicht richtig per Mail bestätigt worden ist. Selbstverständlich gibt es keinen Mindestbestellwert und jede Bestellung wird mit hoher Sorgfalt bearbeitet. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich, Die ersten beiden Bestellungen wurden nach vier Werktagen geliefert. Auf die letzte Bestellung vom 14.9. warte ich noch heute, leider auch keine Benachrichtigung über Lieferung, Schade eigentlich !
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Bestellverfahren ist insgesamt… umständlich und intransparent.

Das Bestellverfahren ist insgesamt intransparent. Nicht zu akzeptieren ist allerdings die Organisation des Widerrufs bzw. Rücksendung der Ware. Eine weitere Bestellung über Ihren Shop kommt für mich nicht infrage.
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war schlecht gepackt und nicht richtig gefüllt. Dadurch kam es stark beschädigt hier an. Das Gerät als solches ist nicht beschädigt. Bin eigentlich besseres von Euch gewohnt. Darum nur 3 Punkte.
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MN
Martin N.
Erlangen
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Radio war schön und top wie zu erwarten war, nur was mir nicht gefallen hat war das kein Akku dabei war. Ob er nun von Grund auf nicht dazugehört oder fehlte weiß ich nicht, aber Enttäuscht war ich schon
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WM
Walter M.
Olching
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Abrechnungsverfahren per Kreditkarte funktioniert nicht korrekt. Nach der Umstellung auf Bezahlung per Rechnung wird dann doch von der Kreditkarte abgebucht. Verwirrend!
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Antwort von TechniSat OnlineShop
26.01.2024
Guten Tag, wir wickeln die Kreditkartenzahlung und Rechnungszahlungen nicht selber ab. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice. Dann können wir denn Fall an unseren Zahlungsdienstleister weiterleiten. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Für meine 2es

Für meine 2. Bestellung wurde mir bis dato keine Rechnung (da Vorkasse) übermittelt. Ohne Zahlungsreferenzangabe halt schwierig. Trotz Nachfrage keine Antwort
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Antwort von TechniSat OnlineShop
26.10.2023
Guten Tag, es kam zu einem technischen Fehler, der in der Zwischenzeit bereits behoben wurde. Wir bitten dies zu Entschuldigen. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nur durch einen Anruf bei Ihnen 100 % Erfolg gehabt, weil bei der Anleitung am Schluss etwas wichtiges gefehlt hat! Grüße Lilo und Alexander Groll
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WF
W. F.
Stuttgart
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Empfang über Eutelsat obwohl von Fachmann angeschlossen und ausgerichtet. Wir werden schauen ob wir die Sat Schüssel wieder zurück geben können.
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Antwort von TechniSat OnlineShop
26.10.2023
Guten Tag, für den Empfang von Eutelsat benötigen Sie in der Regel eine größere Satellitenschlüssel. Bei Fragen zu den Produkten wenden Sie sich bitte direkt an den TechniSat-Kundenservice. Eine kostenlose Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Viele Grüße, Ihr TechniShop-Team