Edel OpticsBewertungen:
257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.287 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nun zum zweiten Mal bei Edeloptics eine Brille bestellt und bin soweit rundum zufrieden. Die Bestellung zur Anprobe und Rückversand verliefen super zügig (1-2 Werktage) und problemlos. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und kompetent. Vorausgezahlte Kosten retounierter Modelle wurden zügig rückerstattet. Die Nachverglasung des gewählten Modells lässt sich über einen Link, den man per Mail bekommt sehr einfach beauftragen. Die individuell mit Sehstärke verglaste Brille wurde ebenfalls innerhalb weniger Tage geliefert. Die Gläser wirken auf den ersten Blick hochwertig verarbeitet und weisen im Gegensatz zu einer bekannten Optikerkette mit F*** keine sichtbaren Schäden auf. Ich kann Edeloptics nur weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 09. Januar bestellt und bin zwischenzeitlich mit verschiedenen Ausreden immer wieder vertröstet worden. Mittlerweile stellte sich heraus, dass das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt hat und alle Kunden, die vor dem 23. Februar 2024 bestellt haben vorerst weder die bestellte Ware, noch eine Rückerstattung erhalten. Im Rückblick finde ich die Kommunikation hierzu sehr problematisch und unehrlich. Bleibt abzuwarten, was das Insolvenzverfahren bringt.
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Bewertungen für Edel Optics
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist hier bei günstigen Preisen gegeben. Wenn man ein Anliegen hat, hilft der Support einen wirklich weiter. Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Es ist nun schon meine 3. Brille, eine ein stärken Brille, eine Sonnenbrille ohne Stärke und jetzt eine Gleitsicht Brille.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
Ich hab mich schon seit längere Zeit Tom Ford 3 in 1 Brille gewünscht, die waren mir aber zu teuer. Hier hab ich sehr gute Angebot gefunden mit noch 23% Rabatt dazu!!!
Super zufrieden 😁
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DO
Daniel O.
Köln
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung. Leider zurück, da die Brille nicht für mein Gesicht geeignet hat. Alles in allem noch nie so einen einfachen tollen Bestellvorgang gehabt. Weiter ao
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Edel Optic sehr gut ,aber der Versand mit UPS sehr schlecht.Das Paket war auf die Ware wurde auseinander genommen.Werde nichts mehr bestellen wenn das so bleibt.
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LL
Lukas L.
Rangsdorf
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Edel Optics
Hallo,
der Versand war schnell,
die bestellte Ware war sicher verpackt
und die Retoure hat auch gut funktioniert.
Ich kann Edel Optics empfehlen.
Beste Grüße!
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus Ray-Ban wurde Polaroid
Leider hat es nicht mit den Ray-Ban Brillen geklappt da bin ich dann auf eine Polaroid die auf Lager wahr um gestiegen mit einem schönen Preis Nachlass
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles fast perfekt -Online Antwortzeit und Kundensupport ausbaufähig
Alles wie es sein soll, Wermutstropfen der etwas ausbaufähige Online Support. Sonst alles anstandslos. Hanseatische Kaufmannskodex
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach brillengestelle zur Ansicht bestellt. Danach zur Verglasung zurück geschickt und wieder bekommen. Hat alles gepasst :)
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AB
Annette B.
Bochum
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, leider hatte ich die falsche Brille bestellt, auch kein Problem, ich konnte sie direkt zurück schicken.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis dafür ist die Lieferzeit länger wenn Artikel nicht gleich lieferbar!
Sehr guter Preis! Gute Kommunikation!
Hat umgehend auf meine Bewertung geantwortet und Update zur Bestellung gegeben!
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand! Unschlagbarer Preis! Bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Edeloptics bestellen.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung (Brillengestell passte leider nicht).
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SB
Silke B.
Essen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und entgegenkommender Service und Kontakt. Schnelle Lieferung, gute Ware, gerne wieder.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
....haben einen "am Lager" Artikel…
....haben einen "am Lager" Artikel storniert da dieser nicht verfügbar war
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Antwort von Edel Optics
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider hat uns der Hersteller mitgeteilt, dass das Modell auf absehbarer Zeit nicht Lieferbar ist; ein Grund sind unter anderem Produktionsverzögerungen.
Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Edel-Optics- Team
AH
André H.
Aidlingen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit. Ich warte seit 14 Tage auf meine Bestellung.
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Antwort von Edel Optics
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Edeloptics Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Endlich wieder Durchblick
Bezahlbare Gestelle, fairer Gesamtpreis sowie die genaue, aufwändige Ermittlung der Sehwerte.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Markenbrillen mit Sehstärke unter 80€...
Schnelle Lieferung...
Große Auswahl....
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MO
M O.
Frankfurt
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, das Brillengestell war wie beschrieben, alles gut und sicher verpackt
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HW
Heinz W.
Laugna
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war eine Brille obwohl auf Lager nicht mehr lieferbar, sonst war alles in Ordnung
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware zu top Konditionen. Dazu eine versicherte Blitzlieferung - sehr zu empfehlen.
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