Zertifikat für Edel Optics

No. X649AD31F029B83E0E9C08BA0CA07BABB
 

Zertifiziert seit
24.08.2012
Gültig bis
23.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Edel Optics



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 970 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.078 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Rückerstattung des Kaufbetrags hat sehr lange gedauert. Der Kundenservice war aber sehr nett.
3.67
Gut

Verspärtung der Lieferung und sehr langsame Antwortung bei Email.
Die Lieferungsdate ist später als die gewünschte Date.
1.67
Ausreichend

Falsche Ware geliefert und die Rückzahlung obwohl die Ware bereits retourniert war ewig lange gedauert. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Total unprofessionell
1.00
Mangelhaft

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit Sehr zu empfehlen Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Die Lieferung lief eigentlich ganz gut, hat etwas gedauert aber war ok. Die Ware war einwandfrei, passte leider bei mir nicht, so dass ich alles am nächsten Tag schon retoure geschickt habe. Auf Mails wird leider überhaupt nicht reagiert; Geld ist auch noch nicht zurück erstattet worden. Die Sendung ist laut UPS Status schon lange eingegangen.
1.00
Mangelhaft

Langsame Lieferung. Sehr schlechte Kommunikation. Schlechter Service. Alles dauert ewig. Nie wieder.
2.33
Ausreichend

sehr gute ware, top preis. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Langsamste Lieferung die ich je erlebt habe...drei Wochen hat es gedauert und versandt wurde die Ware nur, weil ich immer wieder genervt habe. Kundenservice nicht vorhandenen u. nicht erreichbar. Mein Geld habe ich bis heute nicht zurück...FINGER WEG
1.67
Ausreichend

Retourembearbeitung dauert zu lange
4.00
Gut

Alles bestens....
5.00
Sehr gut

Guter Preis und schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Leider ist die bestellte Ware nicht geliefert worden. Erst auf Nachfrage habe ich Informationen darüber erhalten, dass der Hersteller noch nicht geliefert hätte. Auch die danach versprochene Lieferung wurde bisher nicht erhalten und es erfolgte keinerlei Information über den aktuellen Stand. Daher Bestellung storniert - hoffentlich klappt wenigstens das.
1.00
Mangelhaft

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Absoluter TOP-Händler Ware kam prompt, schneller geht nicht. Das war nicht der letzte Einkauf bei diesem Verkäufer Tausend Dank
5.00
Sehr gut

- keine Ware erhalten
- nur Ausreden
- Traking Nr. von UPS, aber die Ware wurde nie an UPS übergeben
- mein Geld habe ich auch nicht zurück bekommen
- BETRÜGERISCHE FIRMA
- NICHT ZU ENPFEHLEN1
1.00
Mangelhaft

Alles super. Immer wieder
4.00
Gut

Very bad customer service. I ordered on 7th of June and it was saying that my product will be delivered on 8th or max. by 9th of June. But then next day I got an email that mentioned that my order will be delivered by 12th of June.
Today is 13th of June and I still have no clue about when the order will get delivered.

I tried to call them many times but no one replying on given number.
1.00
Mangelhaft

Es hat alles geklappt.
5.00
Sehr gut

Die bestellte Brille wurde nicht geliefert. Die Kommunikation mit Edel-Optics verlief anfangs noch gut und man bemühte sich um Aufklärung. Nachdem Trusted Shops eingebunden war, reagierte Edel Optics nicht mehr und ich bekam nach knapp 2 Monaten mein Geld über Trusted Shops zurück.
1.50
Ausreichend

Angeblich wurde meine Ware schon versendet laut BillPay. Ich habe aber weder eine Versandbestätigung noch meine Ware erhalten Bei der Hotline geht nie einer ran und auf meine E-Mail antwortet auch niemand Ich empfehle allen dort nicht zu bestellen Reinste Abzocke Ich muss jetzt 300€ für nichts bezahlen Dieses Start-up Unternehmen sollte man verbieten lassen
1.00
Mangelhaft

keine bösen Überraschungen. Lediglich der verzögerte Versand mit UPS (Vorschlag ab Edel Optics: bitte nur noch mit DHL) war ärgerlich.
4.67
Sehr gut

FINGER WEG BETRUG Bei der Bestellung konnte man nur direkt Überweisen oder per Kreditkarte zahlen, obwohl Lastschrift und Rechnung auch angegeben waren. Die Ware kam 2 Wochen zu spät. Ich habe sie am 2. Mai zurückgeschickt. Sie wurde erhalten, aber bis dato habe ich mein Geld noch nicht zurück bekommen. Per Email sagen sie, dass sie sehr viele Retouren haben und sie gehen nicht ans Telefon ran.
1.67
Ausreichend

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware vergingen nur 3 Tage, die Bezahlung mittels beigefügter Rechnung war einfach und perfekt.
5.00
Sehr gut

Ware schnell und gut verpackt erhalten, sie entspricht der Beschreibung. Dankeschön.
4.67
Sehr gut

Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Lieferung erst nach erneuten Anruf, dann aber schnell
3.33
Befriedigend

Gut
4.33
Gut

Schnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Bestellt und die Ware schnell erhalten.
Ware gefällt.
Was will Mann mehr.
5.00
Sehr gut

Sehr guter Kundenservice, sogar der Rückruf klappte. Prompte Änderung der Bestellung, pünktliche Lieferung, Ware wie gewünscht.
4.33
Gut

Die Ware kam sehr schnell. Habe eine Brille zurückgegeben. Rückgabe erfolgte Problemlos.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung mit UPS ist eine Katastrophe
3.67
Gut

Alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Guter Preis und schnelle Lieferung. Top.
5.00
Sehr gut

Einwandfrei
5.00
Sehr gut

Erste Lieferung kam nicht an, die Nachlieferung erfolgte zwar schnell jedoch gab es keine Hinweise über die Rechnungsabwicklung
3.33
Befriedigend

Lieferbestätigung wurde nicht eingehalten, trotz mehrfacher Rückfrage keine Rückmeldung, keine telefonische Erreichbarkeit. l
1.00
Mangelhaft

alles Bestens - Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles bestens...
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

Edel Optics Bewertungen

Edel Optics

Brillen & Kontaktlinsen

Edel Optics wurde am 24.08.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Über 30.000 Sonnenbrillen, Brillen und Kontaktlinsen günstig direkt bei edel-optics.de online bestellen. edel-optics.de liefert kostenlos innerhalb der EU-Staaten sowie kostengünstig weltweit. Wählen Sie Produkte aus mehreren Kategorien und kaufen Sie Sonnenbrillen, Brillen und Kontaktlinsen bei edel-optics.de.

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Edel Optics

Anbieter
Edeloptics GmbH
Drehbahn 9
20354 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Hamburg HRB 108926
Vertretungsberechtigter
Dennis Martens
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Edel Optics in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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