Edel Optics

Bewertungen:

Keine Angebote Internet machen, die nicht lieferbar sind. Ich musste die Bestellung nach drei Monaten selbst stornieren um wieder an mein bereits bezahltes Geld zu kommen. Schlechter Service!

Es wäre schön, die Ware mal zu erhalten!!!

Pünktlich liefern!

Bislang keine Lieferung erhalten.

Tom Ford Brille gekauft bei der nach 3 Monaten tragen (Brille ist nicht runtergefallen oder ähnliches) sich die Halterung für das Glas auf einer Seite vom Gestell gelöst hat. Reklamation erfolglos. Laut edel-optics handelt es sich um einen Bruch, und nicht um einen Verarbeitungsfehler. War bei mehreren Optikern und im Tom-Ford Store wo mir jedesmal bestätigt wurde, dass das eindeutig ein Produktionsfehler sei. Im Tom Ford Store wurde mir gesagt, dass in einem solchen Fall die Brille zurück an den Hersteller geht, entweder zur Reparatur oder falls nicht möglich zum Austausch. Für edel-optics ist das vermutlich zuviel Aufwand. Stattdessen wurde mir ein 20% Rabatt gewährt für den Neukauf einer Brille. Habe die Brille jetzt zu meinem Optiker gebracht, der sie auf Kulanz sogar kostenlos reparieren lässt.

Lieferzeit mit 1-2 Wochen angegeben, nach 2 Monaten keine Lieferung und keine Information, ob und wann die Bestellung versendet wird. Hoher Betrag dabei seit Tag 1 abgebucht… Nach Kontakt und bitte um Stornierung, kommentarlos storniert. Meiner Meinung nach unseriös und nicht empfehlenswert.

Liefertermin wird nicht eingehalten! Keine Lieferung erfolgt, aber Feedback einfordern! Da passt vieles nicht zusammen!

Bis heute habe ich die bestellte Ware nicht erhalten.

da wird ware verkauft die gar nicht vorhanden ist. erst nach dem bezahlen wird die bestellung nach stunden auf angeblichen eigenen wunsch storniert. hotline mangelhaft! auch nach versprochenen lieferzeiten (2-3wochen) keine lieferung. kommunikation und information über status unterirdisch!

Sehr schlechter Kontakt. Antwort nicht auf Email bekommen. Nach technischer Nachfrage gab es Lieferschwierigkeiten und ich habe storniert, da die Brille dann zu spät fertig geworden wäre.

Bis heute keine Ware bekommen,sind 4 Monate vergangen. Kein Info und kein Kontakt.

Ich wollte mir ein Brillengestell kaufen. Bei der Bezahlung war das Gestell lagernd. 5 Tage nach Bestellung rief ich an wo meine Bestellung blieb. Man teilte mir mit das ich mich noch 3-4 Wochen gedulden müsste. Dies ist ein Widerspruch. Bestellung bei Bezahlung vorrätig Nach Nachfrage Wartezeit 4 Wochen. Ist stornierte den Auftrag Das Geld erhielt ich innerhalb von 24h zurück

Bestellung vom 27.06.23 am 08.08.23 immer noch nicht erhalten! Auf generelle Lieferschwierigkeiten wurde bei der Bestellung nicht hingewiesen

Bestellte Ware immer noch nicht erhalten! Total unzuverlässig!

Verdient noch nicht mal 1 Stern. Zum zweiten Mal warte ich 2 Monate auf meine, bezahlte Brille. Das erste Mal, hab ich noch gedacht, kann ja passieren. Aber jetzt denke ich, dass das eine Maschen ist. Und natürlich sind alle anderen Schuld. Die Firmen liefern nicht. Warum werden dann Brillen angeboten die nicht lieferbar sind. Man hat mir 2 Woche Lieferzeit versprochen, dann den 20. Juli 2023 zugesagt. Am 19. Juli 2023, um 0. 05 Uhr, bekomme ich eine Email, das der Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Das ist doch verarsche. Edel optics kann ich auf keine Fall empfehlen. Bitte vorsichtig, nicht dort bestellen, dann lieber mehr bezahlen, aber dafür bekommt man die Ware.

Beim Edel Optics werden Brillen angeboten die nicht vorrätig sind. Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen wurden bei zwei Brillen nicht eingehalten! Bei anderen Onlineshops habe ich bessere Erfahrungen gemacht!

Die bestellte und von "Edeloptics" bestätigte Ware wurde nicht geliefert.

Falsche Ware geschickt. Paket vertauscht. Kann passieren! Aber dann die weitere Abwicklung die reinste Katastrophe. Das Personal hat keine Übersicht.

Ein Stern für Edel-Optics ist viel zu viel und unfair. Normalerweise sollte man die Möglichkeit haben negative Sterne zu geben. Seit drei Monaten werden die bestellten Waren nicht geliefert. Es wird behauptet, dass der Hersteller kein genaues Lieferdatum nennen kann. Das stimmt aber nicht. Wurde bereits bestätigt. Auf der Internetseite wird seit drei Monaten eine Lieferfrist von 1-2 Wochen eingegeben. Ein Freund hat vor ein Monat die gleichen Waren bestellt und nach zwei Wochen bekommen. Nur der Preis für die gleichen Waren 30% höher. Die Bestellung wird erstens von Edel-Optics nicht storniert weil laut AGB zwischen Edel-Optics und die Kunden ein Kaufvertrag existiert. Zweitens findet ein Versand der Waren nicht statt weil Edel-Optics nach dem Verkauf gemerkt hat, dass die Waren für einen nicht rentabel Preis verkauft wurden. Deswegen lässt Edel-Optics die Kunden warten bis die selbst die Bestellung stornieren. Ich würde jeden abraten etwas von Edel-Optics zu bestellen. Mister-Spex ist zuverlässiger, schneller und professioneller. Nie wieder.

keine lieferung