Edel Optics

Bewertungen:

Beim Edel Optics werden Brillen angeboten die nicht vorrätig sind. Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen wurden bei zwei Brillen nicht eingehalten! Bei anderen Onlineshops habe ich bessere Erfahrungen gemacht!

Die bestellte und von "Edeloptics" bestätigte Ware wurde nicht geliefert.

Falsche Ware geschickt. Paket vertauscht. Kann passieren! Aber dann die weitere Abwicklung die reinste Katastrophe. Das Personal hat keine Übersicht.

Artikel war bestellbar es wurde bezahlt und anschließend festgestellt dass sie ihn nicht beschaffen können

Ein Stern für Edel-Optics ist viel zu viel und unfair. Normalerweise sollte man die Möglichkeit haben negative Sterne zu geben. Seit drei Monaten werden die bestellten Waren nicht geliefert. Es wird behauptet, dass der Hersteller kein genaues Lieferdatum nennen kann. Das stimmt aber nicht. Wurde bereits bestätigt. Auf der Internetseite wird seit drei Monaten eine Lieferfrist von 1-2 Wochen eingegeben. Ein Freund hat vor ein Monat die gleichen Waren bestellt und nach zwei Wochen bekommen. Nur der Preis für die gleichen Waren 30% höher. Die Bestellung wird erstens von Edel-Optics nicht storniert weil laut AGB zwischen Edel-Optics und die Kunden ein Kaufvertrag existiert. Zweitens findet ein Versand der Waren nicht statt weil Edel-Optics nach dem Verkauf gemerkt hat, dass die Waren für einen nicht rentabel Preis verkauft wurden. Deswegen lässt Edel-Optics die Kunden warten bis die selbst die Bestellung stornieren. Ich würde jeden abraten etwas von Edel-Optics zu bestellen. Mister-Spex ist zuverlässiger, schneller und professioneller. Nie wieder.

keine lieferung

Extrem lange Lieferzeit. Ich warte seit 14 Tage auf meine Bestellung.

Lieferung immer noch nicht erfolgt! Verkaufen Ware die sie gar nicht haben!

Ware nach 7 Wochen noch nicht geliefert. Laut letzter Kommunikation sollte die Brille am 23.5. verfügbar sein. Jetzt am 23.6. storniert.

Bestellung am 05.04.2023 aufgegeben, Bestätigung erhalten, dann eine Mitteilung über die Verzögerung der Lieferung, jetzt haben wir den 19.06.23 und die Firma meldet sich überhaupt nicht mehr. Was nun?

Ich habe mich schon auf die Brille sehr gefreut. So gross war aber auch die Enttäuschung, das die nicht mehr lieferbar ist. Ich meine, wenn der Artikel im Sortiment angezeigt ist, muss er auch geliefert oder aus dem Auswahl genommen werden.

Drei Brillen bestellt und noch keine bekommen. Eine Teillieferung, die möglich wäre, macht Edel Optics nicht. Daher keine bessere Bewertung möglich.

Die lieferung wird immer wieder verschoben.

Die bestellte Brille wird einfach nicht geliefert. Keine Infos zu der Bestellung werden weitergegeben.

Bisher noch keine Ware erhalten und auch keinen Liefertermin.

Es fehlt an Übersichtlichkeit im Warenkorb und in der Bestellbestätigung. Dort erscheinen nur Artikelnummern, die im Suchfeld der Seite leider zu keinem eindeutigen Ergebnis führen. Der Hinweis auf lange Lieferzeiten (teilweise über 6 Wochen) wird viel zu spät angezeigt. So kann man keine Brillen zur Auswahl bestellen.

Absolute schlecht. Es sollte eine Brille lieferbar sein. Habe sie bestellt. War dann doch nicht lieferbar, nach der 2 Rückfrage wann sie denn käme hieß es:“Die Uhr ist lieferbar wir wissen aber nicht wann sie kommt da der Händler sie nicht liefern kann“ Dort wird also „lieferbar“ gleichgesetzt mit „wird noch produziert“. Artikel im Lager sind lieferbar. Keine Artikel die ich erst in 3 Wochen wieder produziere.

Lieferung sehr verspätet, späte Kommunikation

Haben Brillen auf Lager…., Lieferzeit über 4 Wochen. Was soll das???