Edel OpticsBewertungen:
264 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.263 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nun zum zweiten Mal bei Edeloptics eine Brille bestellt und bin soweit rundum zufrieden. Die Bestellung zur Anprobe und Rückversand verliefen super zügig (1-2 Werktage) und problemlos. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und kompetent. Vorausgezahlte Kosten retounierter Modelle wurden zügig rückerstattet. Die Nachverglasung des gewählten Modells lässt sich über einen Link, den man per Mail bekommt sehr einfach beauftragen. Die individuell mit Sehstärke verglaste Brille wurde ebenfalls innerhalb weniger Tage geliefert. Die Gläser wirken auf den ersten Blick hochwertig verarbeitet und weisen im Gegensatz zu einer bekannten Optikerkette mit F*** keine sichtbaren Schäden auf. Ich kann Edeloptics nur weiterempfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 09. Januar bestellt und bin zwischenzeitlich mit verschiedenen Ausreden immer wieder vertröstet worden. Mittlerweile stellte sich heraus, dass das Unternehmen einen Insolvenzantrag gestellt hat und alle Kunden, die vor dem 23. Februar 2024 bestellt haben vorerst weder die bestellte Ware, noch eine Rückerstattung erhalten. Im Rückblick finde ich die Kommunikation hierzu sehr problematisch und unehrlich. Bleibt abzuwarten, was das Insolvenzverfahren bringt.
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Bewertungen für Edel Optics
JK
Jürgen K.
Mainz
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Laden
Wurde betrogen, Ware bezahlt und nie bekommen !!!
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Antwort von Edel Optics
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten uns zunächst aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entschuldigen. In den vergangenen Wochen konnten wir aufgrund finanzieller Schwierigkeiten unsere vereinbarten Lieferzeiten nicht einhalten. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, Insolvenz anzumelden, um eine Lösung zu finden, damit wir unseren gewohnt zuverlässigen Service so schnell wie möglich fortsetzen können.
Sobald wir detaillierte Anweisungen von unserem vorläufigen Insolvenzverwalter erhalten, wie und wann Sie Ihre ausstehende Forderung anmelden können, werden wir diese Informationen umgehend mit Ihnen teilen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser herausfordernden Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Edel-Optics Team
TP
Tim P.
SAARLOUIS
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar
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Antwort von Edel Optics
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar, daher haben wir Ihre Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen, Edel-Optics
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erneut einfach top
Ich habe nun zum zweiten Mal bei Edeloptics eine Brille bestellt und bin soweit rundum zufrieden. Die Bestellung zur Anprobe und Rückversand verliefen super zügig (1-2 Werktage) und problemlos. Der Kundenservice ist telefonisch gut erreichbar und kompetent. Vorausgezahlte Kosten retounierter Modelle wurden zügig rückerstattet. Die Nachverglasung des gewählten Modells lässt sich über einen Link, den man per Mail bekommt sehr einfach beauftragen. Die individuell mit Sehstärke verglaste Brille wurde ebenfalls innerhalb weniger Tage geliefert. Die Gläser wirken auf den ersten Blick hochwertig verarbeitet und weisen im Gegensatz zu einer bekannten Optikerkette mit F*** keine sichtbaren Schäden auf. Ich kann Edeloptics nur weiterempfehlen.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Absoluter Hammer rund um zufrieden
mehr als zufrieden jedesmal.
ich habe nun weit mehr als 20 paar meiner Brillen hier gekauft und kann mich jedes mal erneut auf die besten preise und den besten service freuen!!!
egal ob sonnen oder optische Brillen ich bin mit jedem produkt aufs neue begeistert von diesem service für mich die nr1.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine neue Brillenfassung von Dita
Bei meiner Bestellung bei Edel Optics hat mich überzeugt, dass Nachfragen sofort per Mail beantwortet wurden. Alle Informationen wurden auch per Telefon kommuniziert, sodass die Bestellung und Lieferung meiner neuen Brillenfassung sehr transparent und schnell erfolgte. Besten Dank an das Edel Optics Team!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist hier bei günstigen Preisen gegeben. Wenn man ein Anliegen hat, hilft der Support einen wirklich weiter. Ich kann ihn nur weiter empfehlen. Es ist nun schon meine 3. Brille, eine ein stärken Brille, eine Sonnenbrille ohne Stärke und jetzt eine Gleitsicht Brille.
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RH
R. H.
Glücksburg
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abwicklung
Unkomplizierter Kontakt, zügige Abwicklung und sehr schneller Versand. Ständig aktualisierte Infos per Mail bis zum Erhalt der Ware und des Zahlungseingangs. Schöne Versandverpackung, da macht das Unboxing Spaß. Vielen Dank, die nächste Brille kaufe ich gern wieder hier.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
Ich hab mich schon seit längere Zeit Tom Ford 3 in 1 Brille gewünscht, die waren mir aber zu teuer. Hier hab ich sehr gute Angebot gefunden mit noch 23% Rabatt dazu!!!
Super zufrieden 😁
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DO
Daniel O.
Köln
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung. Leider zurück, da die Brille nicht für mein Gesicht geeignet hat. Alles in allem noch nie so einen einfachen tollen Bestellvorgang gehabt. Weiter ao
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Edel Optic sehr gut ,aber der Versand mit UPS sehr schlecht.Das Paket war auf die Ware wurde auseinander genommen.Werde nichts mehr bestellen wenn das so bleibt.
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LL
Lukas L.
Rangsdorf
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Edel Optics
Hallo,
der Versand war schnell,
die bestellte Ware war sicher verpackt
und die Retoure hat auch gut funktioniert.
Ich kann Edel Optics empfehlen.
Beste Grüße!
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aus Ray-Ban wurde Polaroid
Leider hat es nicht mit den Ray-Ban Brillen geklappt da bin ich dann auf eine Polaroid die auf Lager wahr um gestiegen mit einem schönen Preis Nachlass
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AB
Annette B.
Bochum
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, leider hatte ich die falsche Brille bestellt, auch kein Problem, ich konnte sie direkt zurück schicken.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand! Unschlagbarer Preis! Bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Edeloptics bestellen.
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HP
Haris P.
Stuttgart
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis und schneller Versand. Kann ich empfehlen und hier sicher wieder etwas bestellen. Danke :-)
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung der Rücksendung (Brillengestell passte leider nicht).
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SB
Silke B.
Essen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und entgegenkommender Service und Kontakt. Schnelle Lieferung, gute Ware, gerne wieder.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand und sogar mit DHL anstelle von UPS. Qualität des bestellten Produkts auch top 👌🏻
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AM
A M.
Berlin
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei!
Von Bestellung bis zur Lieferung war alles zur vollsten Zufriedenheit.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Markenbrillen mit Sehstärke unter 80€...
Schnelle Lieferung...
Große Auswahl....
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