Ich habe nun zum zweiten Male in diesem Shop bestellt.
Leider passte der erste Helm, trotz gleicher Größe, wie ein anderes Modell des gleichen Herstellers nicht.
Nun habe ich ein Modell eines anderen Herstellers in meiner Größe bestellt und bin begeistert.
Leider war die Lieferung durch den entsprechenden Dienstleister verzögert, doch erreichte mich ein Helm, der meiner Vorstellung entspricht und zudem noch sehr günstig war.
Hut ab.
Wenig professionelle Kommunikation mit dem Käufer leider. Bestellung musste offenbar auf zwei Pakete aufgeteilt werden. Dies wurde Empfänger jedoch nicht mitgeteilt, so dass dieser bis Eingang des ersten Paketes davon ausging, beide bestellte Artikel am Zustellungstag zu erhalten. Service für Einbau organisiert und gebucht, welcher leider aufgrund des fehlenden Artikels wieder abgesagt werden musste. Insbesondere deshalb ärgerlich, da die Artikel ins Ausland mitgenommen werden sollten, jetzt aber ohne Einbau bei mir ankommen werden!
Ein Wort des Bedauerns wäre angebracht gewesen.
Fast alles Bestens nur das Visier fiel beim öffnen aus der Halterung, es fehlte hier eine gewisse Spannung, das Visier war an den Befestigungs Punkten zu breit.
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06.04.2024
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Super und zuverlässig, gerne wieder.
Hat alles super und zuverlässig geklappt. Wenn ich wieder etwas brauche, gehört Biketoutfit sicherlich zu meiner meiner ersten Adressen.
Wenig professionelle Kommunikation mit dem Käufer leider. Bestellung musste offenbar auf zwei Pakete aufgeteilt werden. Dies wurde Empfänger jedoch nicht mitgeteilt, so dass dieser bis Eingang des ersten Paketes davon ausging, beide bestellte Artikel am Zustellungstag zu erhalten. Service für Einbau organisiert und gebucht, welcher leider aufgrund des fehlenden Artikels wieder abgesagt werden musste. Insbesondere deshalb ärgerlich, da die Artikel ins Ausland mitgenommen werden sollten, jetzt aber ohne Einbau bei mir ankommen werden!
Ein Wort des Bedauerns wäre angebracht gewesen.
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vor 6 Tagen
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Kreditkartenzahlung wird mit unklarer Meldung abgebrochen, mehrmals versucht, Karte in Ordnung, funktioniert woanders auch. Auch telefonische Auskunft wusste keinen Rat. Bei Vorauskasse ebenfalls seltsame Meldung, die ich so verstand, dass Versand der Ware nicht zugesichert werden kann. Eigentlich sollte der Warenversand auf diesem Wege völlig ohne Risiko des Versenders sein und immer sicher funktionieren.
Weiteres Feedback nicht möglich, da Ware noch nicht angekommen ist, Statement wird also etwas zu früh abgefragt
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Antwort von bikeroutfit.de
vor 5 Tagen
Guten Tag,
die Kreditkarte wird von dem Kreditkartengeber geprüft. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, ob diese akzeptiert wird oder nicht.
Bei einer Vorkasse Bestellung wird die Ware erst versendet, wenn wir die Zahlung vermerken können.
Wir können nicht gewährleisten, dass die Ware bei Zahlung noch vorrätig ist, weil keine Reservierung stattfindet.
Das wird auf unserer Online-Seite deutlich beschrieben.
Freundliche Grüße,
das Biker Outfit Team
vor 7 Tagen
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Es wurde mein Paket ohne vollständige Adresse verschickt und kam dadurch nicht an und wurde zurück geschickt. Telefonisch mehrte Tage nicht zu erreichen und bis heute nicht.
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Antwort von bikeroutfit.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
die Hausnummer wurde bei Bestellung nicht angegeben.
Unser System verändert keine Adressen.
Derzeit besteht ein hohes Telefonaufkommen. Krankheitsbedingt kann leider nicht jedes Telefonat angenommen werden.
Das Anliegen wurde inzwischen telefonisch geklärt.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
vor 13 Tagen
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Nicht das angekommen was ich bestellt habe
Die richtigen Visiere verschicken oder die produkbilder dementsprechend anpassen. Zudem wurde mein verspiegeltes Visier in falscher farbe schon beschädicht geliefert
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07.03.2024
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Gute Beratung.Schnelle Lieferung
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05.02.2024
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Die Produkte waren in der erwarteten Qualität und schnell geliefert!
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28.01.2024
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Sehr schnelle Lieferung
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13.01.2024
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Schnell, einfach, gut 👍
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31.01.2024
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13.01.2024
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte erwartungsgemäß zügig und gut. Allerdings war das Garmin Zum XT nicht neu und wurde bereits von Familie K... genutzt. Insofern ist auch der Preis zu relativieren. Das ist unerwartet und nicht so schön. Ich habe es dennoch behalten, weil die Inbetriebnahme sehr aufwändig und unlogisch ist (.. funktioniert nicht "out of the box"). Die Defizite des Zumo sind aber nicht dem Verkäufer zuzuschreiben. Gruß
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21.07.2023
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Die schnelle Lieferung.
Über die Stiefel kann man erst später was sagen.
Werde ja am Tag der Lieferung über eine Bewertung gefragt. Besser wäre es wenn man ein paar Wochen die Stiefel testen kann um dann eine Bewertung abgibt.
Ich habe die Stiefel eine Nummer größer gekauft. Die passen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist schnell und die Abwicklung völlig problemlos, ebenso Rücksendungen.
Laut AGB muss der Käufer Rücksendungen bezahlen.
Die Bilder und die Beschreibung könnten etwas besser sein, die Qualität der Ware ist sehr gut!!!!
Bestellung und Lieferung sehr gut, Rückversand ist bei anderen online-Händlern einfacher, da es die Möglichkeit gibt, die Rücksendung anzumelden und gleich einen Paketaufkleber auszudrucken
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Importierte Bewertungen
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