Ich habe nun zum zweiten Male in diesem Shop bestellt.
Leider passte der erste Helm, trotz gleicher Größe, wie ein anderes Modell des gleichen Herstellers nicht.
Nun habe ich ein Modell eines anderen Herstellers in meiner Größe bestellt und bin begeistert.
Leider war die Lieferung durch den entsprechenden Dienstleister verzögert, doch erreichte mich ein Helm, der meiner Vorstellung entspricht und zudem noch sehr günstig war.
Hut ab.
Bestellte Artikel wurden auf zwei Lieferungen aufgeteilt. Da kein Lieferschein mitgesendet ist, lag die Vermutung nah, dass da was schiefläuft. Kein Hinweis auf Teillieferung oder Nachlieferung, kein Liefertermin. Versandnachweis der vorab per Mail kam weist nur eine Paketnummer auf zur Nachverfolgung. Glücklicher Weise die Paketnummer des zweiten Paket. Unnötige Aufregung wenn Lieferscheine mitgesendet würden.
Versand und Bearbeitung Super
Held Motorradjacke von der Größe her weitab von der angegebenen Größentabelle
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16.11.2023
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vor 6 Tagen
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Artikel im Black Friday Sale war dann doch nicht da!
Artikel im Black Friday Sale war dann doch nicht mehr vorhanden. Ein Schelm, wer dahinter Methode sieht 😉. Scheint aber wohl häufiger vorzukommen!
Alternativen anzubieten wären dann wohl doch zuviel Mühe! Wird jedenfalls nie wieder eine Bestellung geben!
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Antwort von bikeroutfit.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
das Headset wurde zu dem Black-Friday Preis angeboten und verkauft.
Leider hat sich das System überschnitten und das Headset wurde überverkauft.
Es gibt zu dem Exo-Com keine Alternative.
Wir haben keinen neuen Liefertermin vorliegen und konnten dem Kunden daher nicht anbieten, auf eine Neulieferung zu warten.
Die Bestellung wurde umgehend storniert und erstattet.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
12.10.2023
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Alles gut soweit!
Webshop etwas antiquiert, aber von der Bestellung und Lieferung her hat alles einwandfrei funktioniert! Keine Beanstandungen
Kontrolliert eure Ware bevor ihr sie versendet. Bei mir sind zwei defekte Helme gekommen.
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Antwort von bikeroutfit.de
03.11.2023
Guten Tag,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir haben dies bereits an unser Lager weitergegeben.
Freundliche Grüße,
Das Team von Biker Outfit
19.09.2023
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Ware leider beschädigt
Der gewählte Schuh ist außergewöhnlich schön, aber leider beschädigt. Da es sich offenbar um einen Restposten handelte, ist ein Umtausch nicht möglich, da kein Lagerbestand verfügbar.
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15.09.2023
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Karton war verstaubt.
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25.09.2023
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Gut
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22.09.2023
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14.09.2023
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06.09.2023
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04.09.2023
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18.09.2023
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never buy from this store again….
they say they have a product and no one takes your order. and finally after 3 days they send you a simple email that they don't have it after all. simply unacceptable. and disorganized. not even an apology just that they are canceling the order…….
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Antwort von bikeroutfit.de
21.09.2023
Guten Tag,
leider wurde in diesem Fall der Artikel überverkauft und die Bestandsaktualisierung dauert einige Minuten.
Wir haben uns hierfür entschudigt und den Betrag, am Montag, umgehend erstattet.
Freundliche Grüße
das Team von Biker Outfit
24.09.2023
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Nicht zeitgemäße Rücksendeprozedere.
Schade, kommt auf die Blacklist.
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Antwort von bikeroutfit.de
25.09.2023
Guten Tag,
bei Kaufabschluss muss bestätigt werden, dass Sie die Widerrufsbelehrung gelesen haben.
In der steht, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
20.09.2023
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leider das falsche Grösse geschickt😩
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Antwort von bikeroutfit.de
28.09.2023
Guten Tag,
wir bitten den Fehler zu entschuldigen.
Da Sie uns vor der Rücksendung leider nicht kontaktiert haben, konnten wir hier nur eine Erstattung einleiten.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
11.08.2023
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Bell Bullit Helm
Sehr freundlichen Telefonkontakt.
Reibungslose und schnelle Lieferung, next Day.Klasse.
Ich hätte mir nur etwas mehr Entgegenkommen bezüglich des Preises gewünscht!
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04.08.2023
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Sehr schnell, günstig und einfach gut
Sehr schneller Versand, fairer Preis, kaufe nicht zum ersten und vor allem nicht zum letzten Mal bei euch!
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02.09.2023
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OK,Lieferung hatte sich durch DHLverzögert.
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20.08.2023
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Teillieferung ? Kein Lieferschein, keine Infos vorhanden
Bestellte Artikel wurden auf zwei Lieferungen aufgeteilt. Da kein Lieferschein mitgesendet ist, lag die Vermutung nah, dass da was schiefläuft. Kein Hinweis auf Teillieferung oder Nachlieferung, kein Liefertermin. Versandnachweis der vorab per Mail kam weist nur eine Paketnummer auf zur Nachverfolgung. Glücklicher Weise die Paketnummer des zweiten Paket. Unnötige Aufregung wenn Lieferscheine mitgesendet würden.
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Antwort von bikeroutfit.de
21.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Information.
Wir nehmen die Kritik wahr und werden besprechen wie man dies in Zukunft verbessern kann.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
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