Ich habe nun zum zweiten Male in diesem Shop bestellt.
Leider passte der erste Helm, trotz gleicher Größe, wie ein anderes Modell des gleichen Herstellers nicht.
Nun habe ich ein Modell eines anderen Herstellers in meiner Größe bestellt und bin begeistert.
Leider war die Lieferung durch den entsprechenden Dienstleister verzögert, doch erreichte mich ein Helm, der meiner Vorstellung entspricht und zudem noch sehr günstig war.
Hut ab.
Bikeroutfit sollte ihre Software des Lagers überarbeiten. Am Wochenende wurde das Sena Headset 50S noch für 258,30 € angeboten, weshalb ich es umgehend bestellt und mit PayPal bezahlt habe. Heute Morgen erhielt ich noch die Versand- bestätigung. Wenige Stunden später wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr auf Lager ist. Die Rückbuchung des Geldes war problemlos. Der Artikel wird jetzt für 359 € auf der Seite ausgewiesen, kann aber weiterhin nicht bestellt werden. Aus meiner Sicht ist noch viel Luft zur Amazonspitze.
Bikeroutfit sollte ihre Software des Lagers überarbeiten. Am Wochenende wurde das Sena Headset 50S noch für 258,30 € angeboten, weshalb ich es umgehend bestellt und mit PayPal bezahlt habe. Heute Morgen erhielt ich noch die Versand- bestätigung. Wenige Stunden später wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr auf Lager ist. Die Rückbuchung des Geldes war problemlos. Der Artikel wird jetzt für 359 € auf der Seite ausgewiesen, kann aber weiterhin nicht bestellt werden. Aus meiner Sicht ist noch viel Luft zur Amazonspitze.
Bewertung melden
Antwort von bikeroutfit.de
vor 2 Tagen
Guten Tag,
leider wurde durch einen technischen Fehler unser Lagerbestand nicht korrekt aktualisiert. Sie wurden umgehend darüber informiert und der Rechnungsbetrag wurde Ihnen im selben Zuge erstattet.
Wir bitten erneut, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Freundliche Grüße
das Team von Biker Outfit
Bei Ware zur Auswahl muss Rücksendeporto übernommen werden, auch wenn 1Teil von zweien behalten wird. Ging um Stiefel Größe.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel im Black Friday Sale war dann doch nicht da!
Artikel im Black Friday Sale war dann doch nicht mehr vorhanden. Ein Schelm, wer dahinter Methode sieht 😉. Scheint aber wohl häufiger vorzukommen!
Alternativen anzubieten wären dann wohl doch zuviel Mühe! Wird jedenfalls nie wieder eine Bestellung geben!
Bewertung melden
Antwort von bikeroutfit.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
das Headset wurde zu dem Black-Friday Preis angeboten und verkauft.
Leider hat sich das System überschnitten und das Headset wurde überverkauft.
Es gibt zu dem Exo-Com keine Alternative.
Wir haben keinen neuen Liefertermin vorliegen und konnten dem Kunden daher nicht anbieten, auf eine Neulieferung zu warten.
Die Bestellung wurde umgehend storniert und erstattet.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
Kontrolliert eure Ware bevor ihr sie versendet. Bei mir sind zwei defekte Helme gekommen.
Bewertung melden
Antwort von bikeroutfit.de
03.11.2023
Guten Tag,
wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir haben dies bereits an unser Lager weitergegeben.
Freundliche Grüße,
Das Team von Biker Outfit
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut soweit!
Webshop etwas antiquiert, aber von der Bestellung und Lieferung her hat alles einwandfrei funktioniert! Keine Beanstandungen
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zeitgemäße Rücksendeprozedere.
Schade, kommt auf die Blacklist.
Bewertung melden
Antwort von bikeroutfit.de
25.09.2023
Guten Tag,
bei Kaufabschluss muss bestätigt werden, dass Sie die Widerrufsbelehrung gelesen haben.
In der steht, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
leider das falsche Grösse geschickt😩
Bewertung melden
Antwort von bikeroutfit.de
28.09.2023
Guten Tag,
wir bitten den Fehler zu entschuldigen.
Da Sie uns vor der Rücksendung leider nicht kontaktiert haben, konnten wir hier nur eine Erstattung einleiten.
Freundliche Grüße,
das Team von Biker Outfit
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider beschädigt
Der gewählte Schuh ist außergewöhnlich schön, aber leider beschädigt. Da es sich offenbar um einen Restposten handelte, ist ein Umtausch nicht möglich, da kein Lagerbestand verfügbar.
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
never buy from this store again….
they say they have a product and no one takes your order. and finally after 3 days they send you a simple email that they don't have it after all. simply unacceptable. and disorganized. not even an apology just that they are canceling the order…….
Bewertung melden
Antwort von bikeroutfit.de
21.09.2023
Guten Tag,
leider wurde in diesem Fall der Artikel überverkauft und die Bestandsaktualisierung dauert einige Minuten.
Wir haben uns hierfür entschudigt und den Betrag, am Montag, umgehend erstattet.
Freundliche Grüße
das Team von Biker Outfit
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.