zigarre.deBewertungen:
892 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.302 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als Novize in der Zigarrenwelt empfinde ich diese Website als sehr verbraucherfreundlich und angenehm. Zu fast jeder Zigarre wird ein kurzes Statement gegeben und die Beschreibungen sind hilfreich um auch als Neuling zurecht zu kommen. Der Versand geht super fix und auch das Packaging z.B der Sampler ist schlicht und trotzdem "schön". Auch die mitgelieferten Cutter und Feuerzeuge sind von guter Qualität (was ja nicht immer und überall gegeben ist). Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde weiterhin auf Zigarre.de vertrauen.
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Relevanteste negative Bewertung
24.05.2024
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Bis heute habe ich die Lieferung nicht erhalten. ich habe Zigarren heute um 12.40 angerufen und die Mitarbeiterin wollte mir nicht weiter helfen. Sie meinte, dass der "Online Shop ist nicht besetzt".
Finde nicht in Ordnung. Das Geld aber jat Zigarren.de gleich von meine Visa gebucht.
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Bewertungen für zigarre.de
19.06.2023
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17.06.2023
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15.06.2023
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
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14.06.2023
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13.06.2023
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09.06.2023
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09.06.2023
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HH
Helmut H.
Lichtenfels
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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PM
Peter M.
Lehrte
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MJ
Manfred J.
Freising
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
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MW
Manuel W.
Dresden
06.06.2023
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
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WW
Wolfgang W.
Augsburg
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch bestellt
Wegen falscher Bestellung wurden Zigarren zurückgesandt. Rücksendekosten mussten selbst bezahlt werden.
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Antwort von zigarre.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn wir Ware falsch versenden, verpacken oder wenn Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Allerdings lag der Fehler in diesem Fall nicht bei uns - die Ware wurde von uns absolut korrekt versandt und pünktlich geliefert.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zigarre.de
24.02.2024
Lieber Kunde,
manchmal würden wir doch gerne wissen, warum wir einen mangelhafte Bewertung bekommen.
Am 13.12. um 20:37 bestellt - Ware ausgeliefert am 16.12. um 10.41. Das war in der Vorweihnachtszeit eine ganz normale Laufzeit, nachdem das Paket am 14.12. um 12:28 an DHL übergeben wurde. Mit unserem Kundenservice hatte Sie laut unserem Ticketsystem keinen Kontakt. Es tut uns sehr leid, das Sie mit der Lieferung und unserem Service nicht zufrieden waren. Auch wenn es keinen Grund dafür gab.