Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung hervor, die häufig schneller als erwartet erfolgt. Die Verpackung wird als sorgfältig und schützend beschrieben, was den einwandfreien Zustand der Produkte gewährleistet. Die Qualität der Produkte überzeugt durch ihre Zuverlässigkeit und Hochwertigkeit. Auch der Kundenservice erhält Lob für seine Freundlichkeit und schnelle Problemlösung. Die Internetseite wird als übersichtlich und barrierefrei geschätzt, wodurch der Bestellvorgang erleichtert wird. Das Sortiment überzeugt durch seine Vielfalt und die Verfügbarkeit von Neuheiten sowie speziellen Produkten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird im Allgemeinen als gut empfunden. Einzelne Kunden merken jedoch an, dass manche Produkte als etwas zu teuer empfunden werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzigarre.de
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Verifiziert
Eigentlich sind 5 Sterne für diesen Shop viel zu wenig. Ich habe hier bereits mehrfach bestellt, und jedes Mal ist es dem Team gelungen, mich positiv zu überraschen. Die Ware ist immer einwandfrei, genauso wie die Verpackung. Besonders hervorheben möchte ich auch die Lieferzeit: Nach der Bestellung habe ich mein Paket bereits am nächsten Tag erhalten. Das ist wirklich hervorragend. Natürlich werde ich hier wieder bestellen und diesen Shop auch meinen Freunden weiterempfehlen.
Verifiziert
Es fehlt noch ein Informationsblatt zur Zigarre!!!
Der Bestellprozess und die Lieferinformationen sind sehr kundenorientiert.
Für Neukunden und Geschenk-Kunden fehlt eine genaue Beschreibung zur gelieferten Zigarrenlieferung.
Vielleicht mag es bei Kistenlieferung üblich sein, aber bei Einzellieferung fehlt eine genaue Beschreibung der gekauften Zigarre!
In meinem Fall war es ein Kauf als Geschenk für einen Zigarrenliebhaber.
ich habe in Ermangelung gelieferter Informationen ein Informationsblatt (siehe Anhang) erstellt, um dem Beschenkten Informationen zur Zigarre zu geben.
Warum liefert das Zigarre.de nicht automatisch???
Verifiziert
Zigarren, Lieferung, Service
Ich habe jetzt schon öfter bestellt und bin immer zufriedener. Die Zigarren sind immer einwandfrei. Die Lieferung erfolgt schnell und die Zigarren sind sehr gut verpackt. Bei Problemen kann man den Zigarrenladen direkt kontaktieren. Die Kommunikation ist freundlich und hilfsbereit. Ich kann den Shop ohne Bedenken weiterempfehlen.
Verifiziert
Guter Kundenservice und Ergeiz
Leider war nicht alles im Paket enthalten was auf der Rechnung stand. Selbst nach telefonischer Erinnerung wurde das Produkt noch nicht nachgeliefert trotz Einsicht des Händlers.
Nachtrag: Der Händler hat nochmal Kontakt aufgenommen und die Situation erklärt. Trotz dieses wirklich kleinen Fehlers zeigt der Händler einen Service wie ich seid langem in diesem Land vermisst habe. Man merkt das dem Händler die Situation wichtig ist und genau so gewinnt man langfristig treue Kunden. Fehler passieren die Frage ist nur wie man damit umgeht. Derzeit ist der Cutter noch nicht da was aber der DHL zu verschulden ist und nicht dem Händler. Ich werde hier aufjedenfall wieder bestellen.
Verifiziert
Hervorragende Bestellung
1. Sehr gute Produkte im Angebot!
Bei mir Sefior Puro Robusto
2. Barrierefreie Gestaltung der Seite, dadurch wird für mich als blinder Mensch das Einkaufen ohne Probleme möglich!möglich!
3. Sehr rasche Zusendung, auf die nächste Zigarre muss nicht lange gewartet werden!
Viele Grüße
Thomas Hoffmann
Verifiziert
Es ist immer wieder angenehm, bei zigarre.de zu bestellen. Nicht nur, dass die Produkte toll sind und die Qualität immer gestimmt hat, auch der Kundenservice ist gut. Das Team reagiert schnell auf Anfragen. Die Infos zu den Produkten sind interessant, was den Online-Einkauf auch zum Erlebnis macht. Sehr gelungen finde ich auch die Hausmarke Senor Puro in Verbindung mit dem sehr schön auf Zigarren abgestimmten gleichnamigen Rum. Dass es immer wieder Neuheiten gibt, kommt ebenfalls positiv dazu. Danke auch für das regelmäßig mitgeschickte Havanna-Journal.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Habe 3 Zigarren und einen Zigarrenschneider bestellt. Bestellvorgang mit Altersverifizierung lief problemlos. Lieferung erfolgte sehr zügig. Nach 2 Werktagen war die Ware geliefert. Ein großes Lob für die Sorgfalt beim Verpacken! Die Zigarren habe ich noch nicht probiert, aber der Geruch ist schon mal vielversprechend!
Sie haben einen neuen Stammkunden dazubekommen!
Verifiziert
Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung, alles vollständig und sehr gute Kommunikation. Einen Punkt Abzug gibt es für die Bezahlungsmöglichkeit auf Rechnung über Klarna. Der Zahlungsdienstleister Klarna erfüllt nicht meine Sicherheitskriterien. Also musste ich per Kreditkarte zahlen .... Schade
Verifiziert
2. Bestellung
Das war meine 2. Bestellung bei Zigarre.de und wieder wurden meine Erwartungen mehr als erfüllt.
Von der Bestellabwicklung bis zum schnellen Versand und hervorragend verpackte Ware in spitzen Qualität bin ich rund um zufrieden. Sie haben einen Stammkunden dazu gewonnen!
Verifiziert
Es passt einfach alles! Die Infos für nicht so geübte Raucher und vor allem der schnelle Service. Und wenn man auch direkt im Laden ist merkt man die Freundlichkeit des Personals und auch das Wissen. Weiter so
Verifiziert
Zuverlässig und gut verpackt kommen die guten Stücke pünktlich an. Sehr freundlicher Service wenn mal etwas nicht lieferbar sein sollte. Gerne immer wieder - sehr empfehlenswert!
Verifiziert
einfache Bestellung und gut geführter Bestellprozess
Besonders gut, fand ich als Neuling die Einführung und Erklärungen zu den verschiedenen Produkten. Mein erster Eindruck von den milden Zigarren ist sehr positiv – bleibe sicherlich Kunde!
Verifiziert
Die Ware ist im Shop gut beschrieben sodass man sich gut zurechtfindet und weiß wann man kauft. Die Ware kommt ebenfalls gut verpackt und wird auf dem Postweg feucht gehalten das nichts ausgetrocknet ankommt
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, die Ware mega sicher verpackt und entsprach voll und ganz meiner Erwartung. Gerne wieder, weiter so.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und schön verpackt
Das Paket kam schneller an als erwartet, sehr schön verpackt inklusive einer Zip-Tüte mit Boveda-Befeuchtungs-Pack. Somit musste ich mir auch keine Gedanken über die weitere Lagerung der Zigarren machen. Dazu lagen bestimmt um die 7 Gutscheine mit Rabatten für irgendwelche Seiten bereit, wo ich vermutlich nichts bestellen werde, aber trotzdem ganz nett ist. Also alles in allem wirklich top👍🏻
Verifiziert
Vielen Dank an alle Teilnehmer. Das Paket ist sehr gut verpackt, ich bestelle es nicht zum ersten Mal, und jedes Mal ist alles erstklassig. Wenn jemand an einem Angebot interessiert ist, das auf zigarre.de . Ich empfehle das sehr.
Verifiziert
Sehr gute Seite die bei der Auswahl der Wünsche hilft immeine perfekte Lieferung,alles gut verpackt und pünktlicher Versand. Danke
Verifiziert
Gute Übersicht in der Homepage - einfaches bestellen und sicherer Versand - natürlich bei guter Qualität :))) macht weiter so.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Artikel sehr schön verpackt. Und immer wieder etwas zum Lesen und informieren dabei 👍
Verifiziert
Lieferung und Verpackung sind erstklassig. Sehr zu empfehlen. Der Preis ist nur überhaupt nicht angenehm, aber das muss man leider akzeptieren.
