zigarre.de

Erfahrungen:

Ich bin mit Zigarre.de wirklich rundum zufrieden. Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut und die Navigation funktioniert hervorragend – man findet sich schnell zurecht und kommt unkompliziert zu den gewünschten Produkten. Besonders positiv finde ich die ausführlichen und hilfreichen Produktbeschreibungen. Auch der gesamte Bestellvorgang ist sehr schnell, einfach und absolut komplikationslos. Die bisher von mir bestellten Zigarren waren durchweg von sehr guter Qualität und kamen hervorragend verpackt bei mir an. Besonders hervorheben möchte ich, dass offensichtlich großer Wert auf die richtige Lagerung und den Versand gelegt wird. Die Zigarren kamen weder zu trocken noch zu feucht an, sondern in einem wirklich sehr guten Zustand. Auch der Kundenservice ist hervorragend: sehr gut erreichbar, freundlich und vor allem bekommt man sehr schnell eine Rückmeldung. Und zu guter Letzt: Die Lieferung ist jedes Mal unglaublich schnell! Für mich stimmt hier einfach das Gesamtpaket aus Auswahl, Qualität, Service und Versand. Ich werde definitiv weiterhin bei Zigarre.de bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin seit längerem Kunde bei Zigarre.de und wurde durchweg ne enttäuscht - keine Lieferverzögerung, bester Service und vor allem die Details mit denen die Bestellungen zusammengesetzt sind. Angefangen bei dem Stempel auf dem Karton, der dafür sorgt das ich voller Vorfreude lächeln muss, ebenfalls über das kostenlose Magazin. Auch das Sortiment bietet wirklich für jeden Niesche das richtige. Ich werde weiterhin ausschließlich hier bestellen!

Lieferung war sehr schnell. Gut ausgewählte Produkte für Anfänger und ein guter Service. Feuerzeug der ersten Lieferung wsr leider Defekt. Es wurde sehr schnell reagiert und mir wurde ein Feuerzeug geschickt. Sehr gute Kommunikation. Prima. Wenn ich weiter beim Zigarren Pfaffen bleibe, weiß ich wo ich kaufen werde. Sehr zu empfehlen.

Eigentlich sind 5 Sterne für diesen Shop viel zu wenig. Ich habe hier bereits mehrfach bestellt, und jedes Mal ist es dem Team gelungen, mich positiv zu überraschen. Die Ware ist immer einwandfrei, genauso wie die Verpackung. Besonders hervorheben möchte ich auch die Lieferzeit: Nach der Bestellung habe ich mein Paket bereits am nächsten Tag erhalten. Das ist wirklich hervorragend. Natürlich werde ich hier wieder bestellen und diesen Shop auch meinen Freunden weiterempfehlen.

Sehr gute Zigarren mit hervorragendem Geschmack und angenehmem Aroma. Die Verarbeitung ist top und die Zigarren brennen gleichmäßig ab. Ein tolles Raucherlebnis für Genießer – definitiv empfehlenswert! Ich werde gerne wieder bestellen.

Leider fuhr der Versanddienstleister nach Meldung über nicht erfolgreiche Zustellung das Paket zwei Tage spazieren, so dass eine Abholung im Paketshop erst nach mehreren erfolglosen Versuchen meinerseits möglich war. Dafür können Sie nichts, aber möglicherweise hilft die Information hierüber.

Der Bestellprozess und die Lieferinformationen sind sehr kundenorientiert. Für Neukunden und Geschenk-Kunden fehlt eine genaue Beschreibung zur gelieferten Zigarrenlieferung. Vielleicht mag es bei Kistenlieferung üblich sein, aber bei Einzellieferung fehlt eine genaue Beschreibung der gekauften Zigarre! In meinem Fall war es ein Kauf als Geschenk für einen Zigarrenliebhaber. ich habe in Ermangelung gelieferter Informationen ein Informationsblatt (siehe Anhang) erstellt, um dem Beschenkten Informationen zur Zigarre zu geben. Warum liefert das Zigarre.de nicht automatisch???

Ich habe jetzt schon öfter bestellt und bin immer zufriedener. Die Zigarren sind immer einwandfrei. Die Lieferung erfolgt schnell und die Zigarren sind sehr gut verpackt. Bei Problemen kann man den Zigarrenladen direkt kontaktieren. Die Kommunikation ist freundlich und hilfsbereit. Ich kann den Shop ohne Bedenken weiterempfehlen.

Die Ware ist vollständig und in bester Qualität angekommen. Alles wurde sehr, sehr ordentlich verpackt in wiederverschließbaren Folien und sehr gut mit Versandpappe im Paket gepolstert 👍🏻. Der Versand erfolgte zeitnah. 👍🏻

Wie beschrieben ist es auch angekommen super Qualität obendrein die Lieferung unheimlich schnell vielen lieben dank an das Zigarren Team ich weiß es zu schätzen was für Arbeit geleistet wird schöne grüße

Immer beste Qualität und auch die Lieferzeit sind voll akzeptabel. Immer wieder Neuheiten im Angebot, gute Aufklärung zu den einzelnen Produkten. Alles vom feinsten für meine Person, und auch sehr empfehlenswert. Vielen Dank

Sichere Abwicklung und schneller Versand. "Das es nur noch wenige CUBANOS" gibt, kann man keinem Shop mehr anlasten. Sortiment ist ausreichend. Ware ist auch stets i.O. - (Bei Warenwert über Einhundert und Bestellhistorie, darf man aber mal ruhig mehr als nur eine Zündschachtel beilegen....

Leider war nicht alles im Paket enthalten was auf der Rechnung stand. Selbst nach telefonischer Erinnerung wurde das Produkt noch nicht nachgeliefert trotz Einsicht des Händlers. Nachtrag: Der Händler hat nochmal Kontakt aufgenommen und die Situation erklärt. Trotz dieses wirklich kleinen Fehlers zeigt der Händler einen Service wie ich seid langem in diesem Land vermisst habe. Man merkt das dem Händler die Situation wichtig ist und genau so gewinnt man langfristig treue Kunden. Fehler passieren die Frage ist nur wie man damit umgeht. Derzeit ist der Cutter noch nicht da was aber der DHL zu verschulden ist und nicht dem Händler. Ich werde hier aufjedenfall wieder bestellen.

Meine erste Bestellung lief einwandfrei. Es gibt eine sehr große Auswahl und deshalb ist für jeden Geschmack etwas passendes dabei. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden, auch das ist positiv anzumerken. Rundum also 5 Sterne, besser geht es nicht

Große Auswahl, faire Preise, Versand ist zügig, Ware ist gut und sicher verpackt, Zigarren beim Versand weiterhin frisch und unbeschädigt! Versandtdienstleister DHL liefert im Normalfall zügig und ohne Probleme!

Vielen Dank an alle Team Zigarre.de. Die Bestellung wurde schnell verschickt und ist sehr sorgsam gut verpackt. Ich wünsche ihnen viel Erfolg und jedem, der nach einem ausgezeichneten Lieferanten sucht, empfehle ich es sehr.

Es ist ein Geschenk und ich selbst rauche nicht. Deshalb kann ich das schlecht bewerten. Schneller Versand!! Gute Entscheidungsfindung durch die Aufteilung im Internetshop. Vielen lieben Dank

Die Auftragsabwicklung und der Versand sind hervorragend. Wunsch: Ab einem Bestellwert von 200 € würde ich nach 2-3 Bestellungen gerne ein Feuerzeug als Geschenk erhalten.

1. Sehr gute Produkte im Angebot! Bei mir Sefior Puro Robusto 2. Barrierefreie Gestaltung der Seite, dadurch wird für mich als blinder Mensch das Einkaufen ohne Probleme möglich!möglich! 3. Sehr rasche Zusendung, auf die nächste Zigarre muss nicht lange gewartet werden! Viele Grüße Thomas Hoffmann

Es ist immer wieder angenehm, bei zigarre.de zu bestellen. Nicht nur, dass die Produkte toll sind und die Qualität immer gestimmt hat, auch der Kundenservice ist gut. Das Team reagiert schnell auf Anfragen. Die Infos zu den Produkten sind interessant, was den Online-Einkauf auch zum Erlebnis macht. Sehr gelungen finde ich auch die Hausmarke Senor Puro in Verbindung mit dem sehr schön auf Zigarren abgestimmten gleichnamigen Rum. Dass es immer wieder Neuheiten gibt, kommt ebenfalls positiv dazu. Danke auch für das regelmäßig mitgeschickte Havanna-Journal.