Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung hervor, die oft schneller als erwartet erfolgt. Die Qualität der gelieferten Zigarren und Produkte wird als konstant hoch, frisch und einwandfrei beschrieben. Auch die Verpackung der Ware überzeugt durch Sorgfalt, Sicherheit und ein ansprechendes Design. Die große und vielfältige Auswahl an Zigarren und Zubehör wird geschätzt, sodass für jeden Geschmack etwas Passendes dabei ist. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Problemen. Zudem wird der Bestellvorgang als einfach und benutzerfreundlich bewertet, auch für Neukunden. Produktbeschreibungen und Informationen werden zwar überwiegend als hilfreich empfunden, jedoch wünschen sich einige Kunden gelegentlich noch detailliertere Angaben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzigarre.de
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Verifiziert
Eigentlich sind 5 Sterne für diesen Shop viel zu wenig. Ich habe hier bereits mehrfach bestellt, und jedes Mal ist es dem Team gelungen, mich positiv zu überraschen. Die Ware ist immer einwandfrei, genauso wie die Verpackung. Besonders hervorheben möchte ich auch die Lieferzeit: Nach der Bestellung habe ich mein Paket bereits am nächsten Tag erhalten. Das ist wirklich hervorragend. Natürlich werde ich hier wieder bestellen und diesen Shop auch meinen Freunden weiterempfehlen.
Verifiziert
Leider fuhr der Versanddienstleister nach Meldung über nicht erfolgreiche Zustellung das Paket zwei Tage spazieren, so dass eine Abholung im Paketshop erst nach mehreren erfolglosen Versuchen meinerseits möglich war. Dafür können Sie nichts, aber möglicherweise hilft die Information hierüber.
Verifiziert
Es fehlt noch ein Informationsblatt zur Zigarre!!!
Der Bestellprozess und die Lieferinformationen sind sehr kundenorientiert.
Für Neukunden und Geschenk-Kunden fehlt eine genaue Beschreibung zur gelieferten Zigarrenlieferung.
Vielleicht mag es bei Kistenlieferung üblich sein, aber bei Einzellieferung fehlt eine genaue Beschreibung der gekauften Zigarre!
In meinem Fall war es ein Kauf als Geschenk für einen Zigarrenliebhaber.
ich habe in Ermangelung gelieferter Informationen ein Informationsblatt (siehe Anhang) erstellt, um dem Beschenkten Informationen zur Zigarre zu geben.
Warum liefert das Zigarre.de nicht automatisch???
Verifiziert
Zigarren, Lieferung, Service
Ich habe jetzt schon öfter bestellt und bin immer zufriedener. Die Zigarren sind immer einwandfrei. Die Lieferung erfolgt schnell und die Zigarren sind sehr gut verpackt. Bei Problemen kann man den Zigarrenladen direkt kontaktieren. Die Kommunikation ist freundlich und hilfsbereit. Ich kann den Shop ohne Bedenken weiterempfehlen.
Sichere Abwicklung und schneller Versand. "Das es nur noch wenige CUBANOS" gibt, kann man keinem Shop mehr anlasten. Sortiment ist ausreichend. Ware ist auch stets i.O. - (Bei Warenwert über Einhundert und Bestellhistorie, darf man aber mal ruhig mehr als nur eine Zündschachtel beilegen....
Verifiziert
Guter Kundenservice und Ergeiz
Leider war nicht alles im Paket enthalten was auf der Rechnung stand. Selbst nach telefonischer Erinnerung wurde das Produkt noch nicht nachgeliefert trotz Einsicht des Händlers.
Nachtrag: Der Händler hat nochmal Kontakt aufgenommen und die Situation erklärt. Trotz dieses wirklich kleinen Fehlers zeigt der Händler einen Service wie ich seid langem in diesem Land vermisst habe. Man merkt das dem Händler die Situation wichtig ist und genau so gewinnt man langfristig treue Kunden. Fehler passieren die Frage ist nur wie man damit umgeht. Derzeit ist der Cutter noch nicht da was aber der DHL zu verschulden ist und nicht dem Händler. Ich werde hier aufjedenfall wieder bestellen.
Verifiziert
Super Service, große Auswahl und schnelle Lieferung
Meine erste Bestellung lief einwandfrei. Es gibt eine sehr große Auswahl und deshalb ist für jeden Geschmack etwas passendes dabei. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden, auch das ist positiv anzumerken. Rundum also 5 Sterne, besser geht es nicht
Verifiziert
Vielen Dank an alle Team Zigarre.de. Die Bestellung wurde schnell verschickt und ist sehr sorgsam gut verpackt. Ich wünsche ihnen viel Erfolg und jedem, der nach einem ausgezeichneten Lieferanten sucht, empfehle ich es sehr.
Verifiziert
Hervorragende Bestellung
1. Sehr gute Produkte im Angebot!
Bei mir Sefior Puro Robusto
2. Barrierefreie Gestaltung der Seite, dadurch wird für mich als blinder Mensch das Einkaufen ohne Probleme möglich!möglich!
3. Sehr rasche Zusendung, auf die nächste Zigarre muss nicht lange gewartet werden!
Viele Grüße
Thomas Hoffmann
Verifiziert
Es ist immer wieder angenehm, bei zigarre.de zu bestellen. Nicht nur, dass die Produkte toll sind und die Qualität immer gestimmt hat, auch der Kundenservice ist gut. Das Team reagiert schnell auf Anfragen. Die Infos zu den Produkten sind interessant, was den Online-Einkauf auch zum Erlebnis macht. Sehr gelungen finde ich auch die Hausmarke Senor Puro in Verbindung mit dem sehr schön auf Zigarren abgestimmten gleichnamigen Rum. Dass es immer wieder Neuheiten gibt, kommt ebenfalls positiv dazu. Danke auch für das regelmäßig mitgeschickte Havanna-Journal.
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Habe 3 Zigarren und einen Zigarrenschneider bestellt. Bestellvorgang mit Altersverifizierung lief problemlos. Lieferung erfolgte sehr zügig. Nach 2 Werktagen war die Ware geliefert. Ein großes Lob für die Sorgfalt beim Verpacken! Die Zigarren habe ich noch nicht probiert, aber der Geruch ist schon mal vielversprechend!
Sie haben einen neuen Stammkunden dazubekommen!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, die Zigarre ist ein guter Genuss für Einsteiger aber auch für alte Hasen. Sie ist gut verarbeitet und hat richtigen Zugwiederstand. Ich kann die Zigarre empfehlen.
Verifiziert
Top verpackt - schnell geliefert
Die Lieferung dauerte keine 24 Stunden - von Niederbayern ins Rheinland! Sehr sicher und feuchtigkeitserhaltend verpackt. Dicke Empfehlung!
Verifiziert
Große Auswahl an Zigarren,breites Sortiment. Exzellenter Kundenservice,‘hier werden sie geholfen‘!!!
Nebenbei noch angemerkt,super schneller Versand!
Verifiziert
Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung, alles vollständig und sehr gute Kommunikation. Einen Punkt Abzug gibt es für die Bezahlungsmöglichkeit auf Rechnung über Klarna. Der Zahlungsdienstleister Klarna erfüllt nicht meine Sicherheitskriterien. Also musste ich per Kreditkarte zahlen .... Schade
Verifiziert
2. Bestellung
Das war meine 2. Bestellung bei Zigarre.de und wieder wurden meine Erwartungen mehr als erfüllt.
Von der Bestellabwicklung bis zum schnellen Versand und hervorragend verpackte Ware in spitzen Qualität bin ich rund um zufrieden. Sie haben einen Stammkunden dazu gewonnen!
Verifiziert
Mein Tabakversand. Besser geht nicht. Super schnelle Bearbeitung der Bestellung. Die Mitarbeiter und Herr Stephani sind super nett und hilfsbereit. Hier stimmt einfach alles!
Verifiziert
Der Service, trotz eigener Falschangabe der Lieferadresse einfach nochmals versendet, nach tollem Kontakt mit dem Kundenservice
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, die Bestellung war sofort Versandbereit, Top Qualität. Ich werde mit Sicherheit regelmäßig hier bestellen.
Verifiziert
Wie bereits zuvor, super schnell geliefert, sicher verpackt,so das die guten Stücke wohlbehalten bei mir ankamen. Sehr zu empfehlen.
