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zigarre.de
Bewertungen:

888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.267 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zigarre.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Als Novize in der Zigarrenwelt empfinde ich diese Website als sehr verbraucherfreundlich und angenehm. Zu fast jeder Zigarre wird ein kurzes Statement gegeben und die Beschreibungen sind hilfreich um auch als Neuling zurecht zu kommen. Der Versand geht super fix und auch das Packaging z.B der Sampler ist schlicht und trotzdem "schön". Auch die mitgelieferten Cutter und Feuerzeuge sind von guter Qualität (was ja nicht immer und überall gegeben ist). Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde weiterhin auf Zigarre.de vertrauen.

Relevanteste negative Bewertung

30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber leider die falschen Produkte. Sehr zügige und zufriedenstellende Handhabung durch den Kundendienst. Ich verstehe, daß Fehler passieren können und bleibe - dank der guten Reaktion - gerne als Kunde erhalten.
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Bewertungen für zigarre.de

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Relevanz
(822)
(50)
(11)
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04.06.2023
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04.06.2023
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02.06.2023
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AP
02.06.2023
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01.06.2023
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30.05.2023
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30.05.2023
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BE
Bernd E.
Elsendorf
29.05.2023
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28.05.2023
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28.05.2023
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27.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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23.05.2023
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23.05.2023
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber leider die falschen Produkte. Sehr zügige und zufriedenstellende Handhabung durch den Kundendienst. Ich verstehe, daß Fehler passieren können und bleibe - dank der guten Reaktion - gerne als Kunde erhalten.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung enttäuschend

Der Versand alles prima. Ich war etwas enttäuscht bei einer Zigarre um €95.- , dass diese nicht in einer Geschenkebox oder sonstiges verpackt war. Nur in einer Tüte. Zum Verschenken nicht gut geeignet. Schade
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WK
Wolfgang K.
Wittingen
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Für ein von 4 bestellten Artikel wurde eine andere günstigere Sorte verschick, aber nicht im Lieferschein vermerkt. Alle weiteren Artikel waren in Ordung und die Lieferung erfolgte in sehr kurzer Zeit.
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Antwort von zigarre.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback. Fehler passieren, wo Menschen arbeiten. Mit Absicht vertauschen wir selbstverständlich keine Produkte. Aber wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, dann können wir Probleme dieser Art in der Regel unkompliziert und schnell regeln. Bitte schreiben Sie uns doch eine Mail an service@zigarre.de, welchen Fehler wir gemacht haben, damit wir uns darum kümmern können.
DR
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Mann könnte mich einfach per email Benachrichtigen wenn ein Artikel nicht vorhanden ist.
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Antwort von zigarre.de
04.07.2023
Da hat der Kunde natürlich Recht, haben wir auch gemacht. Leider landen Mails unseres Kundenservices gelegentlich in den Spamordnern unserer Kunden.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Befeuchtung opzimieren!

Befeuchtung optimieren!
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