zigarre.deBewertungen:
886 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.244 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als Novize in der Zigarrenwelt empfinde ich diese Website als sehr verbraucherfreundlich und angenehm. Zu fast jeder Zigarre wird ein kurzes Statement gegeben und die Beschreibungen sind hilfreich um auch als Neuling zurecht zu kommen. Der Versand geht super fix und auch das Packaging z.B der Sampler ist schlicht und trotzdem "schön". Auch die mitgelieferten Cutter und Feuerzeuge sind von guter Qualität (was ja nicht immer und überall gegeben ist). Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde weiterhin auf Zigarre.de vertrauen.
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung aber leider die falschen Produkte. Sehr zügige und zufriedenstellende Handhabung durch den Kundendienst. Ich verstehe, daß Fehler passieren können und bleibe - dank der guten Reaktion - gerne als Kunde erhalten.
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Bewertungen für zigarre.de
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zigarre.de
10.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Feedback. Über einen kurzen Hinweis, wie wir uns im Kundenservice verbessern können, würden wir uns sehr freuen. Eine direkte Anfrage an unseren Kundenservice haben wir leider nicht erhalten.
BE
Bernd E.
Elsendorf
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von zigarre.de
17.07.2023
Lieber Zigarrenraucher, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns die aktuelle Bewertung angesehen und die Zigarren mit den vorangegangen Bestellung verglichen. Ich kann verstehen, dass Ihnen dieses Produkt nicht zugesagt hat. Es entsprach nicht Ihrem üblichen Geschmacksprofil. Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich immer streiten. Aber anstatt uns an dieser schlechte als Shop schlecht zu bewerten, rufen Sie uns doch einfach an. Wir nehmen die Zigarren zurück und liefern Ihnen etwas, was ihrem Geschmack entspricht.