Als Novize in der Zigarrenwelt empfinde ich diese Website als sehr verbraucherfreundlich und angenehm. Zu fast jeder Zigarre wird ein kurzes Statement gegeben und die Beschreibungen sind hilfreich um auch als Neuling zurecht zu kommen. Der Versand geht super fix und auch das Packaging z.B der Sampler ist schlicht und trotzdem "schön". Auch die mitgelieferten Cutter und Feuerzeuge sind von guter Qualität (was ja nicht immer und überall gegeben ist). Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde weiterhin auf Zigarre.de vertrauen.
Sehr schnelle Lieferung aber leider die falschen Produkte. Sehr zügige und zufriedenstellende Handhabung durch den Kundendienst. Ich verstehe, daß Fehler passieren können und bleibe - dank der guten Reaktion - gerne als Kunde erhalten.
Soweit ok. Lieferung erfolgt zeitnah.
Von den letzten 5 Partagas waren 3 unter der "Banderole" angebrochen.
Schade. Hat dem Genuss trotzdem nicht geschadet.
Kann nur die Bestellung und Lieferung bewerten und diese war sehr gut. Die Verpackung sicher.
Der Geschmack und Frische der Zigarre ist noch nicht zu bewerten da sie erst vor zwei Tagen geliefert wurden und sie noch nicht Mal ausgepackt wurden. Die Bewertungen kommen einfach zu schnell.
Produkte sind super angekommen.
Lange Wartezeit von einer Woche seit der Bestellung, hoffe das es nur ein Einzelfall war, meiner ersten Bestellung.
Im großen und ganzen immer wieder gerne noch mal.
Mit freundlichen Grüßen
Guter shop! Ausgezeichnet war fast alles: Bestellvorgang, Mail-Infos und prompte Lieferung per DHL (Lieferung per DHL ist ein grosses plus!). Zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten wären zwar gut, kosten aber Geld.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellung perfekt.
Leider nur noch eine sehr begrenzte Auswahl kubanischer Zigarren und Zigarillos. Dadurch ist man gezwungen bei anderen Händlern zu recherchieren und zu bestellen.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Ich würde 5 Sterne vergeben aber die Versandzeit ist so lang.
Ansonsten kann ich nicht meckern!
Super Produkte immer wieder gerne
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Antwort von zigarre.de
20.12.2023
Da hat der Kunde recht, Samstag Abend bestellt. Montag morgen an DHL übergeben. Aber dann hat's leider 3 Tage gedauert. Ich hoffe das bleibt eine Ausnahme, die anderen Lieferungen waren viel zügiger.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gutes Sortiment. Leider ist manches nicht immer verfügbar.
Note 1.5
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Antwort von zigarre.de
17.07.2023
Lieber Kunde, leider nicht immer alles verfügbar. Wenn Sie sich hier auf die Verfügbarkeit der Produkte aus Cuba beziehen, dann ist eine 4 Sterne viel zu niedrig! Wenn wir nur an die Kubaner einen 1-Sterne-Bewertung senden könnten und dadurch mehr Ware bekommen könnten, ach wie wär das schön.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die lieferzeit ist immer 1 tag länger als bei anderen Lieferanten
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warum muss ich als Stammkunde die Ware selbst in Empfang nehmen?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.