Nach ewig langer Zeit wurden mir meine kubanischen Partagas Zigarren angeboten. Ich probierte zum ersten Mal eine Partagas Petit Coronas Especiales.
Herzlichen Dank für die kleinen Aufmerksamkeiten die der Sendung beilagen. Die auf Nachhaltigkeit verpackten Zigarren wurden in einer Pappschachtel in einem fast luftdichten PVC Beutel versendet. In jedem Beutel steckte zusätzlich ein Bovenda Feuchtigkeitsregulator. Vorbildlich. Zuhause bei mir in Empfang genommen kamen sie dann in den Humidor.
Zur Qualität der Ware: Die Zigarren hatten einen hervorragenden Durchzug. Das Deckblatt löste sich nicht, wie bei einem anderen Versender bei mehreren Partagas Mille Fleur ab. Sehr gut. Deutet auf eine gute Lagerung hin.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Leider war für mich der Geschmack sehr würzig und erdig. Auch das Aroma einer Partagas Retro Line oder Capitol erreichte sie nicht. Wer gerne sehr starke Zigarren raucht, soll zugreifen. Da die Partagas Mille Fleur bis jetzt für mich immer verügbar waren, wird die Petit Coronas Especiales nicht mein Liebling werden. Zumal der Preisunterschied zur Mille Fleur auch wenn dort der Abbrand nicht so gleichmäßig verläuft, so lässt sie doch ein wenig den Hauch und das Aroma einer Capitol oder Retro line oder einer Romeo & Julietta rüberkommen.
Sehr schnelle Lieferung aber leider die falschen Produkte. Sehr zügige und zufriedenstellende Handhabung durch den Kundendienst. Ich verstehe, daß Fehler passieren können und bleibe - dank der guten Reaktion - gerne als Kunde erhalten.
Ich würde 5 Sterne vergeben aber die Versandzeit ist so lang.
Ansonsten kann ich nicht meckern!
Super Produkte immer wieder gerne
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Antwort von zigarre.de
20.12.2023
Da hat der Kunde recht, Samstag Abend bestellt. Montag morgen an DHL übergeben. Aber dann hat's leider 3 Tage gedauert. Ich hoffe das bleibt eine Ausnahme, die anderen Lieferungen waren viel zügiger.
Wegen falscher Bestellung wurden Zigarren zurückgesandt. Rücksendekosten mussten selbst bezahlt werden.
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Antwort von zigarre.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
selbstverständlich übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn wir Ware falsch versenden, verpacken oder wenn Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Allerdings lag der Fehler in diesem Fall nicht bei uns - die Ware wurde von uns absolut korrekt versandt und pünktlich geliefert.
25.11.2023
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Ein gutes Preis Leistung Verhältnis
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17.11.2023
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Etwas langsam aber alles angekommen
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11.11.2023
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Produkte sind super angekommen.
Lange Wartezeit von einer Woche seit der Bestellung, hoffe das es nur ein Einzelfall war, meiner ersten Bestellung.
Im großen und ganzen immer wieder gerne noch mal.
Mit freundlichen Grüßen
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29.10.2023
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24.10.2023
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15.10.2023
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Warum muss ich als Stammkunde die Ware selbst in Empfang nehmen?
Guter shop! Ausgezeichnet war fast alles: Bestellvorgang, Mail-Infos und prompte Lieferung per DHL (Lieferung per DHL ist ein grosses plus!). Zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten wären zwar gut, kosten aber Geld.
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02.09.2023
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Die lieferzeit ist immer 1 tag länger als bei anderen Lieferanten
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