tooler.deBewertungen:
1.667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.059 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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SM
Sabine M.
Gunterblum
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
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Bewertungen für tooler.de
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 mal das falsche Teil bekommen, zurück gesendet bis jetzt keine Erstattung.
Kontaktaufnahme nicht möglich.
Nie mehr.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis jetzt nicht geliefert auf meine email wurde nicht geantwortet. Werde bei diesem Shop nichts mehr bestellen.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ist niemand erreichbar
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
nicht zu empfhelen.
Lieferfristen werden nicht eingehalten, ohne dass man als Kunde darüber benachrichtigt wird.
Nachrichten per Mail werden gar nicht erst beantwortet.
Nachrichten über die Webseite zu hinterlassen, wird über die Webseite selbst verhindert, indem man durch die Menü's zu vordefinierten Antwort-Textbausteinen geleitet wird und nicht zu einem Kontaktformular, wie einem anfangs vorgegaukelt wird,
Alles in allem hinterlässt das den Eindruck, dass man nur an einem interessiert ist - dem Geld der Kunden,
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbesserungsfähig
Der Artikel wurde schnell versendet und kam leider Defekt bei mir an.
Die Anschließende Kommunikation war langsam und mit vielen Fehlern behaftet.
Dafür wurde sich immer wieder entschuldigt aber nichts besser gemacht.
Ich bin dann auf den Kosten für den Zoll und Versand des Ersatzteils aus der Schweiz hängen geblieben.
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BS
Björn S.
Oldenburg
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rückabwicklung aufgrund Widerruf ist schlecht
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht da obwohl versendet. Nach telefonischer Rücksprache ist man wohl auf die Suche gegangen, kam bis heute keine Rückmeldung!
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
27.6 bestellt mit 1-2 Tagen Lieferzeit. Heute ist der 9.7 und immer noch nichts da
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider immernoch nicht erhalten
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keinen normalen Kundenservice
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel, keine Kontaktmöglichkeit
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AK
Aneta K.
Stralsund
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich empfehle definitiv nicht, hier einzukaufen
Die bestellten Artikel kamen schnell und entsprechend der Bestellung an. Leider entsteht das Problem, wenn der Kunde etwas zurückgeben möchte. Es gibt keine E-Mail auf der Website. Als ich es endlich gefunden habe, erhalte ich ständig inaktive Links. In meinem Konto sind keine Bestellungen vorhanden. Das funktioniert in allen anderen Profi-Shops, jedoch nicht bei Tooler.de. Ich empfehle definitiv nicht, hier einzukaufen
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch immer nicht angekommen und liegt seit über eine Woche beim Zusteller
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GS
Gudrun S.
Steinheim
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Feedback auf meine Reklamation
Bisher war immer alles ok
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HS
Hannes S.
Hilpoltstein
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt OK, Lieferung durch UPS muss man nicht verstehen, Päckchen einfach ungeschützt hinter die Gartentür gestellt, obwohl genügen andere Abstellorte vorhanden sind die von allen anderen Lieferanten genutzt werden, kurzer Regenschauer hat gereicht um es zu durchnässen, warum hier keinerlei Wertschätzung für die Ware vorhanden ist die einem anvertraut wird weiß ich nicht. Was noch komisch ist, du findest bei Tooler keine direkte Mailadresse bei dem du solch ein Problem melden kannst.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware, auf Anfragen keine Reaktion
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SR
Sandra R.
Zuhause
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten. Keine Reaktion auf Kontaktaufnahmen. Paypal eingeschaltet.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht zugestellt, da Tooler nicht die Hausnummer bei der Adresse angegeben hat. Trotz Mail an den Kundenservice wurde nicht reagiert. Ware war bezahlt. Zahlung storniert.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bietet Ware an die nicht lieferbar ist
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