Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
An der Ware gibt es nichts zu bemängeln. Versand hat etwas länger gedauert was nicht weiter tragisch ist. UPS liefert zu Zeiten an denen gewöhnliche Menschen arbeiten, eine Abstellgenehmigung kann man nicht beauftragen, das ist ärgerlich .
Besser kann es nicht laufen. Erstklassige Ware, erstklassige Kommunikation und Infos, erstklassiger schneller Versand. Bin begeistert. Schon drei mal bei Tooler bestellt und alle Bestellungen von a-z erstklassig abgelaufen.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gute Qualität, passt genau, sehr gute Verpackung und wie versprochen schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder in diesem Shop einkaufen.
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