tooler.deBewertungen:
1.679 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.032 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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SM
Sabine M.
Gunterblum
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
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Bewertungen für tooler.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schönen guten Abend,
die Bestellung ist immer noch nicht angekommen
MFG Schaumann
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Puma Sierra Nevada zu groß bestellt und konnte sie auf ihrer Plattform nicht zurückschicken, ich habe per Mail um Hilfe gebeten, aber leider keine Antwort bekommen.
Freundliche Grüßen Bernhard Benetseder
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe die Bestellung vom 16.12.23 noch nicht erhalten
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotos im Netz entsprechen nicht der Realität. War auch der Grund für die Annahmeverweigerung der ersten Lieferung. Empfinde das als unlautere Bewerbung.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht in der Lage eine Lieferanschrift zu ändern, obwohl die Ware erst 10 Tage später versendet wird.
Dann schicken sie mir Zustelldatum 18.12. dann 26.12 (da wird wohl nix geliefert)
Bestellt da auf gar keinen Fall!!!!
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde zurückgeschickt.
Das Produkt wurdest 09.12.2023 zurückgesandt, da es fehlerhaft war
. Bis heute keine Reaktion.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Telefonisch nie erreichbar
Der Computer checkt mein Problem nicht und gibt immer die gleichen Antworten
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RM
Rainer M.
Ludwigshafen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, kein Service
Bestellte Schraubzwingen sehr gut. Schnelle Lieferung finde ich auch prima. Mehrere Zwingen kamen jedoch ohne Schutzkappen, deshalb Anfrage per Kontaktmail. Bis heute keine Reaktion. Werde dort nichts mehr kaufen, denn gute Ware gibt's auch bei Shops, die auf guten Kundenservice setzen.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht erhalten
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CB
Coen B.
Giessenburg
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben unser Paket noch immer nicht erhalten von UPS!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware auch nach 10 Tagen nicht angekommen (Lieferzeit 1-2 tage bei tooler.de). Versandlink von tooler ist ungültig / Sendung nicht existent. Keine Antwort auf mails.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein track und tracé code, they said they would give me one but they do not provide no connection with the customerservice.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Prozess zur kostenlosen Retoure unklar, E-Mail Support überfordert
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
hallo. ich bin mit der wahre sehr zufrieder, der versand ups sehr schlecht. warum nicht mit dhl ?
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestell Support verbessern
Grosse Auswahl ist positiv
Leider fehlt eine Telefonnummer fuer Telefonsupport
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kein Kundenservice
Schnelle Lieferung, jedoch gibt es keinen telefonischen Kundenservice bei Rückfragen. Der Chatbot liefert nicht die gewünschten Antworten und einen Kontaktchat gibt es nur über die Impressumseite, der dazu nicht beantwortet wird.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Telefonisch wie auch über E-Mail erreicht man niemanden!
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HL
Hans-Jürgen L.
Mackenbach
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, antwortet nicht auf Frage wegen Neulieferung des richtigen Artikels
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Tooler Team ,
Wir haben bis heute keine Lieferung bekommen…. Bitte Rückruf unter 0171 2342838…
Danke
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JW
Jutta W.
Neuwied
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine zugesagte Lieferung, keine Rückmeldung, Kundendienst schwer zu erreichen.
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