tooler.deBewertungen:
1.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.025 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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SM
Sabine M.
Gunterblum
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
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Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
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Bewertungen für tooler.de
W#
Wilhelm #.
R.-Erle
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
VORSICHT! Kein Support, lange Lieferzeiten! Finger weg!
Die Firma wirbt mit schneller Verfügbarkeit der Artikel. Danach bekommt man eine Nachricht dass der Artikel jetzt bestellt wurde und sich „im Zulauf“ befindet. Eine Stornierung der Bestellung soll angeblich nicht möglich sein, damit wird das Geld erstmal festgehalten.
Einen menschlichen Kontakt findet man dort auch nicht. Der Chat wird durch eine KI geführt, eine Mailadresse für Anfragen gibt es nicht. Das hat für meinen Geschmack absolut System. Auf das Eröffnen eines Falls bei PayPal hat bis heute niemand reagiert. VORSICHT vor dieser Firma!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware defekt erhalten, retourniert, kein Geld zurück erhalten! VORSICHT!!
Ware defekt erhalten, am 27.12.23 zurück gesendet. Auf Email eine Antwort erhalten, "man kümmere sich drum"... danach bis heute nichts mehr gehört. Fall bei Trusted Shops eröffnet, scheinbar meldet sich dort auch niemand zurück. VORSICHT!! Ich hoffe ich bekomme jemals mein Geld wieder. Ich werde bei diesem Unternehmen niemals wieder etwas bestellen und werde jedem im Kollegenkreis davon abraten es doch zu versuchen!
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Puma Sierra Nevada zu groß bestellt und konnte sie auf ihrer Plattform nicht zurückschicken, ich habe per Mail um Hilfe gebeten, aber leider keine Antwort bekommen.
Freundliche Grüßen Bernhard Benetseder
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29.12.2023
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Schönen guten Abend,
die Bestellung ist immer noch nicht angekommen
MFG Schaumann
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JS
Josef S.
Schönefeld
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder.
Kein Kontakt möglich, ich bin entsetzt.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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SM
Sabine M.
Gunterblum
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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01.09.2023
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Bestellt geliefert. Ich habe nichts kompliziertes verlangt. Was möchten Sie bewertet haben. Alle Selbstverständlichkeiten wurden erledigt. Wenn die Sachen nicht passen sollten und ich was umtauschen muss dann kann man fragen stellen.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
UPS liefert nur einmal direkt danach muss man es abholen wenn man nicht da war. Ansonsten schnelle Zustellung.
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TB
Tina B.
Dammbach
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
An der Ware gibt es nichts zu bemängeln. Versand hat etwas länger gedauert was nicht weiter tragisch ist. UPS liefert zu Zeiten an denen gewöhnliche Menschen arbeiten, eine Abstellgenehmigung kann man nicht beauftragen, das ist ärgerlich .
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte recht schnell jedoch gab es Probleme mit dem Paketdienst von UPS.
Ich habe Tooler angeschrieben jedoch keine Rückmeldung bekommen und ich musste mich selbst darum kümmern und mich mit UPS auseinander setzen.
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13.06.2023
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Schnell und preiswert, Verpackung verbesserungswürdig.
Schnell und preiswert. Verpackung verbesserungswürdig. In meinem Fall eine Metallbrause, die ohne Umverpackung oder Luftpolster in einem großen Karton herumflog und zum Glück unbeschädigt bei mir ankam. Das muss nicht sein..
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Guter Service
Schnelle Lieferung. Capito Schubkarre leider total verkratzt. Laut Hersteller aber normal. Tooler hat mir sehr geholfen und hat einen guten Service. Schade dass capito keine Neuwarenqualität liefern kann.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und Qualität ist zufriedenstellend. Es gibt nur einen Stern Abzug, weil ich nach Erhalt des ersten am selben Tag ein zweites bestellt habe und der Preis von 89,11€ auf 107,??€ gesprungen.
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24.07.2023
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Verbesserung: die Kommunikation bzw die Möglichkeit jemanden zu erreichen bei Änderungen ist hier nicht möglich. Keine emailadresse oder sonstwas.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
preis-Leistung ist gut!
Komplizierte rückgaben viel zu umständlich bei jedem Kunden extra anzufragen damit man seine rückschein bekommt.
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20.08.2023
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Ware wie erwartet
Lieferung durch UPS allerdings wiederholt unzuverlässig. (Ankündigung für Freitag- Lieferung erst Montag abend)
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Niemand ist perfekt. Auch der Transport, oder der Transporteur beeinflussen eine Bewertung. Deshalb von mir nur 4 Sterne.
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