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tooler.de
Bewertungen:

1.667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.059 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tooler.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.08.2023
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Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst. So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen. Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben. Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
SM
Sabine M.
Gunterblum

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
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Bewertungen für tooler.de

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Relevanz
(1437)
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16.04.2024
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15.04.2024
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15.04.2024
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15.04.2024
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15.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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LF
Lars F.
St. Peter
12.04.2024
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11.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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09.04.2024
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07.04.2024
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07.04.2024
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07.04.2024
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HD
Helmut D.
Hornberg
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Rechnunsgadresse wird bei Paypalzahlung nicht gezogen. Im Kundenkonto habe ich meine geschäftliche Adresse hinterlegt, Rechnungen werden von den Finanzbehörden nur mit dieser geschäftlichen Adresse akzeptiert um diese bei Umsatzsteuer und Betriebsausgaben geltend zu machen. Ich habe die Bestellung mit Paypal bezahlt (analog wie bei diversen anderen Bestellungen in anderen shops). Toller übernimmt aber nicht die Rechnungsadresse wie im Kundenkonto angegeben sondern bei Zahlung mit Paypal wird die dort hinterlegte Adresse verwendet. Anfragen zur Änderung der Rechnung brachten keinen Erfolg. Gewerbekunden: Daher Vorsicht bei der Bestellung für geschäftliche Zwecke. Tooler ist bisher der einzige Lieferant der so verfährt. Nict nachvollziehbar.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
2 Paar Dunlop Purofort + Rugged Gr. 44 u. 45 bestellt. Ein Paar der Stiefel -->Gr. 44 waren im Sohlenbereich teilweise nicht vulkanisiert. Die Rücksendung des bemängelten Exemplares wurde vom 23.4.24 (Anlieferung) auf eine evtl. Rücksendung seitens Tooler auf den 08.05.2024 verschoben. Eine Retour war somit nicht direkt am 24.4.24 möglich. Weiterer Verlauf noch offen !
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Antwort von tooler.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, der Hersteller prüft aktuell Ihr Anliegen anhand von Infos und Bilder, ohne jedoch die Ware erst abzuholen. Das dient der Beschleunigung des Vorgangs und soll die Umwelt vor erneuten Ausstoß von CO2 durch einen Rücktransport bewahren. Wir bedauern, dass dieser kundenorientierte Schritt der Vorabprüfung ohne Warenabholung Ihnen nicht zusagt. Viele Grüße Tobias vom Tooler Team
vor 1 Tag
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3 Bestellt 2 nur geliefert! Anrufen nicht möglich, es wird kein Anruf angenommen. Über E-Mail keine Antwort. Erst über LiveChat mein Anliegen vorgebracht! wird nun geprüft und habe noch keine Antwort, wie es weiter geht! Lieferschein war richtig, Paketinhalt fehlt ein Teil
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vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Sehr unzufrieden!

sehr schlechter Service. Seit Wochen schreibe ich allen E-Mails, dass die Größe nicht passt und ich sie zurückgeben und eine andere Größe bestellen möchte. Aber niemand antwortet, keine Etikette. Ich kann es nicht empfehlen und werde es hier nicht noch einmal kaufen.
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