Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
Versenden leider mit UPS.
Nach 2 Zustellversuchen ging das Paket zurück zum Absender. Eine Abstellgenehmigung zu erteilen war bei UPS technisch nicht möglich. Da bringt mir auch der schnelle Versand nichts. Warte seit Tagen auf eine Rückmeldung wie es weiter geht.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support
Retoure wird nicht bearbeitet. Schlechter Support.
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie erwartet
Lieferung durch UPS allerdings wiederholt unzuverlässig. (Ankündigung für Freitag- Lieferung erst Montag abend)
Bin sehr zufrieden mit dem Artikel,sowie der Lieferung.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang sehr schwierig, Kein Kundenservice
Bestellvorgang sehr schwierig, da die Software nicht einwandfrei funktioniert. Kreditkarteneingabe war nicht möglich, weil die Felder sich vervielfachen und die Eingaben auf der Seite springen.
Der Haken bei unterschiedlicher Rechnungsadresse zur Lieferadresse wurde nicht angenommen. Es war danach keine Änderung der Rechnungsadresse möglich. Per E-Mail ist niemand erreichbar und bei einem Anruf bei der angegebenen Telefonnummer wird, egal welche Auswahl man tippt, sofort aufgelegt.
Sehr sehr ärgerlich, da die Lieferung schnell erfolgt ist und die Artikel in Ordnung waren.
Organisatorische Einstellung dieser Seite ist dermaßen schlecht.
Arrtikel kam nicht an und dann 30€ teuerer bei Neubestellung!
Obwohl der Artikel vor 10 Tagen mit Spedition versendet wurde, kam er nie an. Auf Nachfrage wurde mir vom Kundendienst mitgeteilt, dass der Artikel wieder retourniert wird, weil die Spedition von mir keine Telefonnummer hatte. Leider wird durch die Abwicklung der Bestellung mit PayPal keine Telefonnummer abgefragt und von Tooler.de auch nicht überprüft und nicht nachgefragt. Leider 2 Wochen umsonst bezahlt und gewartet. Toll ist auch noch, dass die Ware nicht nochmals losgehender werden kann und bei einem Neuauftrag die Ware nun 30€ teurer ist. Das finde ich mehr als unverschämt, wenn dann kein entsprechender Rabatt gewährt werden kann.
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16.08.2023
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15.08.2023
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15.08.2023
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Late in delevery
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15.08.2023
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14.08.2023
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Verarsche!
Markenhandschuhe bestellt und Billigschrott bekommen. Reklamation nur online per Formular möglich. Mal schauen wann ich mein Geld zurück bekomme. Artikel sind längst zurück gesendet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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