tooler.deBewertungen:
1.673 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.049 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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SM
Sabine M.
Gunterblum
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
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Bewertungen für tooler.de
RK
Ralf K.
Friesenhagen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Abwicklung
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TB
Tina B.
Dammbach
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
An der Ware gibt es nichts zu bemängeln. Versand hat etwas länger gedauert was nicht weiter tragisch ist. UPS liefert zu Zeiten an denen gewöhnliche Menschen arbeiten, eine Abstellgenehmigung kann man nicht beauftragen, das ist ärgerlich .
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kein Kundenservice
Schnelle Lieferung, jedoch gibt es keinen telefonischen Kundenservice bei Rückfragen. Der Chatbot liefert nicht die gewünschten Antworten und einen Kontaktchat gibt es nur über die Impressumseite, der dazu nicht beantwortet wird.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Telefonisch wie auch über E-Mail erreicht man niemanden!
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte recht schnell jedoch gab es Probleme mit dem Paketdienst von UPS.
Ich habe Tooler angeschrieben jedoch keine Rückmeldung bekommen und ich musste mich selbst darum kümmern und mich mit UPS auseinander setzen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider passten die Größen nicht
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
UPS liefert nur einmal direkt danach muss man es abholen wenn man nicht da war. Ansonsten schnelle Zustellung.
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HL
Hans-Jürgen L.
Mackenbach
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, antwortet nicht auf Frage wegen Neulieferung des richtigen Artikels
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt geliefert. Ich habe nichts kompliziertes verlangt. Was möchten Sie bewertet haben. Alle Selbstverständlichkeiten wurden erledigt. Wenn die Sachen nicht passen sollten und ich was umtauschen muss dann kann man fragen stellen.
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SP
Stella P.
Paderborn
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , Sohn ist begeistert von den Schuhen . Also wir sind zufrieden.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo liebes Tooler Team ,
Wir haben bis heute keine Lieferung bekommen…. Bitte Rückruf unter 0171 2342838…
Danke
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JW
Jutta W.
Neuwied
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine zugesagte Lieferung, keine Rückmeldung, Kundendienst schwer zu erreichen.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller versand,aber Defekte ware geliefert und keine reaktion des verkäufers.
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CR
claudia R.
Berlin
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein zweiteiliges Riegelgehäuse für eine Hebeschiebetür bestellt und bezahlt. Es wird mit der dazugehörenden türseitigen Abdeckung angeboten. Bekommen habe ich nur ein Teil. Trotz dreimaliger Anmahnung bei Tooler habe ich keine Antwort dazu erhalten. Meine Mails wurden immer nur an eine Serviceabteilung weitergeleitet.
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MK
Margret K.
Peffingen
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde zum 18.8 angekündigt ist bis heute noch nicht da aber die Rechnung schon
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Antwort von tooler.de
24.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern den geschilderten Fall.
Laut der an Sie gesendeten Sendungsnummer handelt es sich hierbei um eine Verzögerung durch UPS. Wir bedauern den Umstand, möchten aber darauf hinweisen, dass wir die Ware fristgemäß versendet haben.
Die Verzögerung durch den Paketdienst ist hierbei ausserhalb unseres Machtbereichs.
Viele Grüße
Tobias vom Tooler Team
RH
Reiner H.
Renningen
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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