tooler.deBewertungen:
1.669 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.056 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
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SM
Sabine M.
Gunterblum
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2023
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Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
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Bewertungen für tooler.de
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unklarheit bzgl Größe, Qualität und Retourenprozess
Unklarheit bzgl Größe
Der Schleifstein für Messer (Belgischer Brocken) ist viel kleiner als die Abbildung dazu im Onlineshop, leider fehlten online Maße, so dass das Foto eine völlig falsche Erwartung schafft. Der Stein war nicht geschützt verpackt, hatte kleine Abbruchspuren. Es ist keinerlei Hinweis zu Umtausch und Reklamation im Emailschriftverkehr oder bei der Sendung dabei und man ist da als Kunde allein gelassen.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es kam nur eine Teillieferung auf den Rest warten wir seit Tagen.
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15.07.2023
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice verbesserungsfähig
Der Artikel wurde schnell versendet und kam leider Defekt bei mir an.
Die Anschließende Kommunikation war langsam und mit vielen Fehlern behaftet.
Dafür wurde sich immer wieder entschuldigt aber nichts besser gemacht.
Ich bin dann auf den Kosten für den Zoll und Versand des Ersatzteils aus der Schweiz hängen geblieben.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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13.07.2023
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Gute Qualität zum günstigen Preis,Lieferung dauerte 4 Tage,allerdings übers Wochenende.
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10.07.2023
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Es wäre schön wenn man sich den Katalog ansehen könnte.
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09.07.2023
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09.07.2023
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
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PE
PETRA E.
HAMBÜHREN
06.07.2023
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Soweit alles gut- nur: schneller um Antwort bemühen
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04.07.2023
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03.07.2023
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Ware Top, Lieferung könnte etwas schneller sein, aber trotz alle dem gern wieder
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GS
Gudrun S.
Steinheim
27.06.2023
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Kein Feedback auf meine Reklamation
Bisher war immer alles ok
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MV
Maik v.
Mölln
26.06.2023
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HS
Hannes S.
Hilpoltstein
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt OK, Lieferung durch UPS muss man nicht verstehen, Päckchen einfach ungeschützt hinter die Gartentür gestellt, obwohl genügen andere Abstellorte vorhanden sind die von allen anderen Lieferanten genutzt werden, kurzer Regenschauer hat gereicht um es zu durchnässen, warum hier keinerlei Wertschätzung für die Ware vorhanden ist die einem anvertraut wird weiß ich nicht. Was noch komisch ist, du findest bei Tooler keine direkte Mailadresse bei dem du solch ein Problem melden kannst.
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26.06.2023
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