Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
Schnell und preiswert, Verpackung verbesserungswürdig.
Schnell und preiswert. Verpackung verbesserungswürdig. In meinem Fall eine Metallbrause, die ohne Umverpackung oder Luftpolster in einem großen Karton herumflog und zum Glück unbeschädigt bei mir ankam. Das muss nicht sein..
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13.06.2023
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Probleme nach Falschlieferung
Ein bestellter Artikel wurde falsch geliefert. Wir mussten den falschen Artikel zurücksenden, bevor der richtige versandt werden sollte. Telefonisch ist kaum ein Ansprechpartner erreichbar, per Mail bekommt man leider auch nur unzureichende Antworten.
Nach der Retoure haben wir für den falsch gelieferten Artikel eine Rechnungskorrektur bekommen und das Geld wurde zurückerstattet.
Das war eigentlich nicht das, was wir wollten.
Daraufhin haben wir den Artikel dann bei einem anderen Händler bestellt.
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12.06.2023
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11.06.2023
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10.06.2023
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Schnelle Lieferung. Guter Service
Schnelle Lieferung. Capito Schubkarre leider total verkratzt. Laut Hersteller aber normal. Tooler hat mir sehr geholfen und hat einen guten Service. Schade dass capito keine Neuwarenqualität liefern kann.
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08.06.2023
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Niemand ist perfekt. Auch der Transport, oder der Transporteur beeinflussen eine Bewertung. Deshalb von mir nur 4 Sterne.
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08.06.2023
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Schnelle Lieferung, Separate Rechnungstellung. Gut verpackt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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