coolgadget.deBewertungen:
1.467 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.442 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sport Armband Fitbit Versa 2
Sehr schnelle Lieferung
Qualität ist gut. Preis/Leistung super.
Leider schlechte Passgenauigkeit, daher kein schnelles Wechseln des Armbandes möglich.
Habe es an einer Stelle mit Skalpell nachgearbeitet(dünner gemacht)dann geht es. Daher ein Punkt Abzug.
Handykette für iPhone XS Max Case zum umhängen mit Schutzhülle.
Sehr schnelle Lieferung. Qualität ist gut. Preis/Leistung super. Sehr Passgenau
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Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Betr. Versand:
Mein Eintrag bei der Bestellung war, dass die Lieferung an eine Packstation erfolgen soll. Ohne nähere Information wurde mir als Auftragsbestätigung mitgeteilt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse gehen wird. Danach wurde noch mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale 515 erfolgen kann, die wohl bei Coolgadget aus einer früheren Bestellung noch gespeichert war. Das war nur eine Anmerkung und ist für mich kein Problem.
Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
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GG
Gerhard G.
Karlsruhe
Bewertungen für coolgadget.de
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr schnelle Abnutzungsspuren. Optisch Super und passt perfekt.
Diese Hülle sieht super aus und passt perfekt auf das Handy aber leider bekommt sie sehr schnell unschöne Abnutzungsspuren. Nach einigen Tagen schon die ersten Abschabungen an der Hülle zu sehen. Dementsprechend mag man sie leider nicht lange nutzen. Sehr Schade !!!
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Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice; nie wieder.
Zuerst falsche Ware geliefert, dann verschiedene, sich widersprechende Erklärungen dafür sowie bzgl. des weiteren Vorgehens erhalten - die gekaufte Ware leider gar nicht. Geld gab es dann zum Glück nach einigen Tagen zurück.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Handy in die Hülle gesteckt und das rück Glas der Hülle ist gesprungen dazu schließt sie nicht richtig und habe keinen Empfang mehr beim sauber wischen wurde das Glas auch direckt zerkratzt würde sie mir nicht nochmal für so viel Geld holen
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Design der Hülle
Die Hülle war enorm schlecht entworfen, da der obere Gummirand nicht richtig am oberen Rand des Handy sitzt und die ganze Zeit nur rumbaumelt. Ich hab dann den lockeren Teil abgeschnitten und verwende die Hülle jetzt so und das passt auch.
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Antwort von coolgadget.de
24.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware zu klein, Rücksendung mehr als schwierig und nur auf meine Kosten. Obwohl nicht mein Fehler. Service überheblich und nur von sich selbst überzeugt, Möglichkeit dass Kunde Recht haben könnte wird ausgeschlossen. Nie wieder!
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Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist eine Fehlkonstruktion.
Der Rahmen ist fest mit dem Glas verbunden und steht unter Spannung.
Bei einem leichten Stoß splittert das Glas.
Nach einem Tag schon kaputt !
Großer Mist und das Geld nicht wert .
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Antwort von coolgadget.de
26.06.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Info über den Verschickungsvorgang, denn erst eine telefonisvhe Nachfrage konnte den ca.Termin ankündigen,
denn zwischen Bestätigung der Bestellung und dem Empfang der Ware verging über eine Woche.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beratung bei Teil Reklamation. Erst heisst esdas Teil passt schon, probieren sie es aus. Dann passt es nicht und es heißt... unbenutzte Teile können zurückgegeben werden.. sehr witzig..
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Handyhülle ( zugegeben sehr günstig) verdeckt bei dem Samsung S10e die Fingerprinttaste. Auf Reklamationsmail vom 28.6 wurde bis heute nicht geantwortet oder reagiert.
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
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Mit freundlichen Grüßen
das Team von Coolgadget
CK
Carina K.
Germering
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
I-phone in grün ausgeschrieben und bestellt, kurz vor Liefertermin mitgeteilt worden, dass grün nicht lieferbar. Mußte dann blau nehmen. Lediglich 19,00€ gutgeschrieben!
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Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für das Feedback.
Bei uns haben Sie eine Handyhülle erworben.
Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer des Handys.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
hülle iphone 15 pro
schneller versand und qualitativ gute ware. jedoch funktioniert die hülle nicht mit magsafe-zubehör. darauf hätte in der produktbeschreibung hingewiesen werden müssen.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hülle mangelhaft - kein Geld Zurück
Hülle hat leider dafür gesorgt, dass der Touchscreen nur noch sehr schwer reagiert hat.
Hab die Hülle zurückgeschickt und immer noch kein Geld wieder bekommen
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Antwort von coolgadget.de
20.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 mal Fehlerhafte Ware geliefert.
Bei letzter Lieferung war die Ware wieder nicht in der Verpackung und hat Kratzer in dem Panzerglas .
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
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JD
Jörg D.
Uelzen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Traurige Erfahrung mit dieser Firma. Wenig bis gar keine Erfahrung, Wissen um die Produkte. Wenig Kulanz. Eben ein Schrott Laden.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel waren nicht so beschaffen, wie im Shop beschrieben.
Farbe anders und ein Artikel hatte nicht die richtige Größe.
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unterschiedliche Werte bei zwei Geräten
Beide Geräte zeigten in beiden Werten (Temperatur und Luftfeuchtigkeit) unterschiedliche Werte an.... siehe Foto
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Folie ist wohl keine gute Qualität da sie bereits gebrochen ist. Meine vorherige Filoe hielt bestimmt 6 Monate
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BR
Bruno R.
Königswinter
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
das Produkt ist von sehr schlechter Qualität, das Kartenfach ist kaum nutzbar weil zu flach und zu klein
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MR
Michael R.
Pfungstadt
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte Paßform
mußte überall nacharbeiten
keine Löcher für Mikrofon
und Kamera .
Nie wieder .
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
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Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
schlechte Qualität
Hülle ist nicht so wie auf den Bildern.
Bei Reklamation muss man die Rücksendekosten selber tragen
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