coolgadget.deBewertungen:
1.444 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Da die IPad Hülle nicht die wake up Funktion hatte wollte ich es zurückschicken.
Man hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Funktion in der Beschreibung nicht unterstützt wird.
Ich habe daraufhin nochmals Kontakt gehabt und den geschilderten Sachverhalt , dass die wake up Funktion nicht unterstützt wird, widerlegt.
Die Beschreibung sagt diese Funktion zu, obwohl diese nicht vorhanden ist.
Da ich aber von der Haptik und der Ausführung angetan war habe ich das Cover
trotzdem behalten.
Ich bin mit der Kommunikation und der Kulanz das Cover zurückzunehmen
angetan und wünsche dem Unternehmen weiterhin Erfolg.
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JE
Jürgen E.
Windesheim
Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
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Betr. Versand:
Mein Eintrag bei der Bestellung war, dass die Lieferung an eine Packstation erfolgen soll. Ohne nähere Information wurde mir als Auftragsbestätigung mitgeteilt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse gehen wird. Danach wurde noch mitgeteilt, dass die Lieferung nicht an die Postfiliale 515 erfolgen kann, die wohl bei Coolgadget aus einer früheren Bestellung noch gespeichert war. Das war nur eine Anmerkung und ist für mich kein Problem.
Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
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GG
Gerhard G.
Karlsruhe
Bewertungen für coolgadget.de
02.06.2023
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12.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unseren Produkten zur Verfügung.
Beste Grüße
02.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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02.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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02.06.2023
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12.06.2023
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IH
Ines H.
Berlin
02.06.2023
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12.06.2023
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Beste Grüße
02.06.2023
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12.06.2023
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Beste Grüße
02.06.2023
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12.06.2023
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Beste Grüße
HG
Hans-Peter G.
Schorens
24.05.2023
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30.05.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern können.
Beste Grüße
20.05.2023
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30.05.2023
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19.05.2023
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30.05.2023
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19.05.2023
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30.05.2023
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Beste Grüße
18.05.2023
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30.05.2023
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Beste Grüße
GG
Gerhard G.
Karlsruhe
10.10.2023
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Magnetverschluss funktioniert kaum.
Betr. Versand:
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Betr. Ware:
Die Bezeichnung Magnetverschluss verdient nicht diese Bezeichnung, weil der Magnet kaum eine Wirkung hat. Der Deckel fällt schon allein durch sein Gewicht nach unten, wenn man das Smartphone umdreht.
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18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank. MfG
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schutzhülle ist OK, aber da sie aus Kunststoff gefertigt ist, weis ich natürlich nicht, wie lange sie halten wird…Leder wäre vielleicht besser gewesen.
Der Screenschutz war leider zerbrochen, ist halt empfindlich… da der Sendung nichts beigelegt war, habe ich, bei dem geringen Preis, keinen Aufstand gemacht, aber trotzdem etwas ärgerlich.
Ansonsten alles gut!
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20.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dieses Problem finden.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde in Farbe schwarz bestellt aber in Farbe grau geliefert. Aufgrund meiner Reklamation erhielt ich dann ein Scheiben, wo zwar der Fehler zugegeben wurde, aber die gelieferte Farbe sollte dann SCHWARZgrau sein, was absolut nicht war. Ich hab e dann um richtige Lieferung oder Rücknahme gebeten.
Warenwert wurde dann schließlich erstattet.
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Antwort von coolgadget.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um Ihr Problem zu lösen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank. MfG
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist der Hammer was ich bei Euch hier erleben muss.
Ich bin so unglaublich wütend über euer Bankgeschehen.
Habe "Alles" richtig überwiesen, das Geld ist abgebucht, dann bekomme ich Mahnungen (mit Geldaufschlag) usw.... Ich werde gewiss nie wieder etwas bei Euch bestellen wollen, denn so viel Ärger, wie mit Euch, habe ich noch nie gehabt.
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Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 98670902
Liebes Coolgadget-Team,
hier meine Erfahrung mit Ihnen:
Bestellung 98670902: Zuerst falsche Ware erhalten. Dann kein Geld zurück nach Retoure und keine Antwort bei diesbezüglicher Beschwerde. Schlechter geht es wohl kaum.
Werde diese Bewertung auch anderswo platzieren.
Grüsse
Thomas Darimont
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Antwort von coolgadget.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Dinge nicht wie erwartet funktionieren. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und wir uns bemühen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen helfen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um weitere Einzelheiten zu besprechen. Wir würden gerne eine Lösung finden, die für Sie angemessen ist.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es sehr und hoffen, dass Sie uns eine Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.