cartonara.deBewertungen:
177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten372 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Erfahrung mit dieser Firma teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihren Dienstleistungen und Produkten bin. Zwei entscheidende Faktoren, die für mich von großer Bedeutung sind, sind eine schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte. In beiden Aspekten hat diese Firma meine Erwartungen übertroffen.
Zuerst einmal zur Lieferung: Ich habe online bestellt und war angenehm überrascht, wie schnell meine Bestellung bei mir zu Hause ankam. Die Lieferung erfolgte sogar noch schneller als erwartet, was mir Zeit und Unannehmlichkeiten ersparte. Dies zeigt, dass die Firma einen hervorragenden Service hinsichtlich der Lieferzeit bietet.
Nun zur Qualität der Produkte: Die bestellten Waren entsprachen genau der Beschreibung auf der Website. Ich habe bereits in der Vergangenheit Produkte von minderer Qualität erhalten, die nicht den Abbildungen oder den Produktbeschreibungen entsprachen. Bei dieser Firma war das jedoch nicht der Fall. Die Produkte waren von ausgezeichneter Qualität und entsprachen vollständig meinen Erwartungen. Dies ist ein deutliches Zeichen für die Sorgfalt und das Engagement der Firma, ihren Kunden hochwertige Produkte anzubieten.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich von meiner Erfahrung mit dieser Firma äußerst zufrieden bin. Die schnelle Lieferung und die erstklassigen Produkte haben mich überzeugt, dass sie sich um die Zufriedenheit ihrer Kunden bemühen. Ich werde definitiv wieder bei ihnen bestellen und kann sie anderen Kunden uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank an das Team dieser Firma für ihre hervorragenden Dienstleistungen und Produkte!
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
guten tag, die lieferung von drei A4 schachteln mit insgesamt 7500 A4 80gr kopierpapier wurden geliefert. leider ist die verpackung sehr schleussig, so das durch den transport und auch unsensieble handhabung der lieferung alle drei schachteln aufgerissen und teilweise mit beschädigten innengut ankamen. ich war nahe drann die lieferung nicht anzunehmen und sie zurückzuschicken. ich empfehle die verpackung wesetlich zu verbessern - transportwidertändiger zu machen um dem doch sehr schlampigen umgang der zustzellerdienste mit dem liefergut gegenzusteuern. danke für ihr verständnis. mag.architekt hubert roszkopf
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Bewertungen für cartonara.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und schnelle Lieferung
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
wurde vorausgesagt 1 - 2 Werktage, dann wurden es 8 Tage
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Antwort von cartonara.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Bestellungen pünktlich eintreffen.
Nach Überprüfung unseres Systems und in Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister können wir bestätigen, dass Ihr Paket innerhalb der von uns angegebenen Frist von ein bis drei Werktagen ausgeliefert wurde. Es tut uns leid, wenn es zu Unannehmlichkeiten aufgrund von Kommunikationsmissverständnissen gekommen ist.
Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice unter der +49 5551 703 855 in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Das CARTONARA-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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RS
RB S.
Mülheim
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verbindungsstellen müssen teilweise aufgebogen werden, sonst alles genau gefertigt
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
leicht enttäuschend
Scheinbar null Erfahrung und Flexibilität und generell keine Ahnung hinsichtlich Steuer etc.
Administration inkompetent und konfrontativ.
Ansonsten schnelle Lieferung.
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Antwort von cartonara.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich der Mehrwertsteuer möchten wir klarstellen, dass diese nach dem Lieferland (in unserem Fall auschließlich Deutschland) berechnet wird, unabhängig von der Rechnungsadresse. Wir bedauern etwaige Missverständnisse und werden unsere Prozesse verbessern, um konfrontative Situationen zu vermeiden. Ihre positive Erwähnung der schnellen Lieferung freut uns. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das CARTONARA-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und faire Preise!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bilder Versand Paket seid dem 1.12 unterwegs und immer noch nicht da ! Extrem bescheiden
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Antwort von cartonara.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung Verzögerungen aufweist. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten darauf hinweisen, dass das erhöhte Lieferaufkommen in der Vorweihnachtszeit zu solchen Verzögerungen führen kann.
Um Ihr Anliegen zu klären, haben wir bereits den Paketdienstleister kontaktiert und um eine zeitnahe Auslieferung gebeten. Wir setzen alles daran, Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser geschäftigen Zeit.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der +49 5551 703 855 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von CARTONARA
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand top Ware
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles nochmal Perfekt gepasst. Preis, Qualität, Passgenauigkeit, schnelle Lieferung. Absolute Empfehlung.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete sollten nach 1-2 Werktagen ankommen. Ich warte inzwischen seit 1 Woche und habe nichts bekommen. Deshalb verzögern sich auch meine Bestellung da ich diese nicht verpacken kann. Sehr enttäuscht und nicht zu empfehlen. Sehr schade!
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Antwort von cartonara.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Leider konnten wir die Bestellung aufgrund unvollständiger Adressangaben nicht zustellen.
Umgehend möchten wir Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Bitte setzen Sie sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice unter der +49 5551 703 855 in Verbindung und teilen Sie uns die fehlenden Informationen mit. So können wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung umgehend an die korrekte Adresse geliefert wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das CARTONARA-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zum Beispiel zugesagten Rückruf einhalten um offene Fragen zu klären.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind wirklich sehr zufrieden.
Ausgezeichnete Ware, schnelle Lieferung und insgesamt eine problemlose Abwicklung. Immer gerne wieder.
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Antwort von cartonara.de
30.11.2023
Liebes Wurzelwerk-Team,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass ihr mit unseren Produkten und dem gesamten Bestellprozess zufrieden seid. Falls ihr Fragen oder Anliegen habt, stehen wir euch jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für das Vertrauen und bis bald!
Euer Team von CARTONARA
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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