heimkinoraum.deBewertungen:
710 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.631 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte das Vergnügen, kürzlich beim Online-Shop von Heimkinoraum einzukaufen, und meine Erfahrung war nichts weniger als herausragend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich durch Herrn Fuchs und Herrn Friedlein erfahren habe. Diese beiden Herren haben mit ihrer Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit den Kauf einer Soundbar zu einem echten Erlebnis gemacht. Sie standen mir bei jeder Frage zur Seite und halfen mir. Dank ihres Engagements und ihrer Expertise fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Produkte und dem hohen Niveau des Kundenservices. Heimkinoraum verdient definitiv die volle Punktzahl - 5 Sterne! Ich werde sicherlich wieder hier einkaufen und kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Heimkino-Ausrüstung und einem erstklassigen Kundenerlebnis ist.
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Relevanteste negative Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangaben fragwürdig.
Als einziger Shop konnte dieser vermeintlich liefern. Nachdem die Lieferzeit (2-5 Tage) um 12 Tage überschritten wurde habe ich freundlich nachgefragt ob es ein Problem gibt. Gab es, Hersteller kann nicht liefern, ein neues Datum wurde mir genannt. Als dieses über Weihnachten wieder überschritten wurde (19 Tage) fragte ich erneut nach und bekam noch einen Termin genannt. Lieferschwierigkeiten kommen vor gar keine Frage, nur wurde vom Händler nicht ein einziges Mal die Initiative ergriffen sondern ich lief den teuren Produkten hinterher. Hier hat man schließlich keinen Amazon Warenkorb über 100€.
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Bewertungen für heimkinoraum.de
05.04.2024
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DS
Daniel S.
Meiningen
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich, verbindlich, zuverlässig!
Ich habe aktuell online ein Heimkinoset bestellt. Lieferung, Verpackung etc. hat alles reibungslos geklappt.
Ich selber habe aber in der Auswahl ein - für mich - falsches Modell gewählt und wollte dieses umtauschen und habe mich auf ein längeres und kompliziertes Prozedere eingestellt.
Hier wurde ich aber mehr als positiv überrascht: es war sofort ein Mitarbeiter am Telefon und mir wurde sehr freundlich eine schnelle und unkomplizierte Lösung angeboten. Gesagt getan. Und auch hier wieder: schnell, unkompliziert und alles wie versprochen ausgeführt. Ich freue mich, dass ich bei der hopauswahl die richtige Entscheidung getroffen habe (ich kaufe eh zu 99% bei Firmen, die noch ein Gesicht - sprich: einen Inhaber - haben und nicht bei großen Plattformen.).
Fazit: Lieferzeiten wie angegeben, Verpackung sehr gut, verbindlich, sehr freundlich, einfach erreichbar, zuverlässig und unkompliziert.
Vielen Dank für das angenehme Geschäft und bis zum nächsten Mal!
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Antwort von heimkinoraum.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf sowie dem kompletten Ablauf zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf, Viele Grüße Vincenzo Lo Forte
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Informationen
Die beigefügten Informationen waren sehr hilfreich, auch wenn ich sie am Anfang nicht richtig interpretiert habe. Aber das liegt an mir selbst, da dies innerhalb von 40 Jahren der dritte Ansatz war ein zumindest rudimentäres Heimkino einzurichten. Aber mit den ergänzenden Videos, die von Heimkinoraum veröffentlicht wurden, bin ich zu einem für mich erstaunlichen Ergebnis gelangt (Yamaha Rx -A4 ). Abwicklung top.
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Antwort von heimkinoraum.de
16.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere hilfreichen Informationen und Videos nutzen konnten, um ein beeindruckendes Ergebnis zu erzielen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
LP
Lutz P.
Eisenach
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Service den ich bis jetzt erlebt habe.
Über Telefon oder per Mail , immer wird einem geholfen.
Absolute Fachleute ,die ihr Fach verstehen.
Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von heimkinoraum.de
27.03.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es ist fantastisch zu hören, dass unser Team Ihnen die beste Serviceerfahrung bieten konnte. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Viele Grüße Vincenzo Lo Forte
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Heimkinoraum war hervorragend. Der Kundenservice war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich werde Heimkinoraum definitiv weiterempfehlen.
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Antwort von heimkinoraum.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Viele Grüße Vincenzo Lo Forte
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin stolzer Besitzer des Yamaha RX A4A dazu die kinoraum Edition genommen und ich bin so happy. Danke
Jungs und Mädels.
Liebe Grüße Luis
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Antwort von heimkinoraum.de
12.04.2024
Es freut uns sehr das Sie Happy mit Ihrem AV-Receiver sind. Vielen Dank für das tolle Feedback. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rapide, efficace, bravo
Traitement rapide de ma commande, et emballage sérieux du produit.
Je suis donc très satisfait par le service de HEIMKINORAUM.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Darstellung auf YouTube vorher und extrem schneller Versand. Ich wünsche den Jungs weiterhin viel Erfolg!
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Antwort von heimkinoraum.de
16.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Beim Kauf meiner Leinwand wurde ich bestens beraten.
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Antwort von heimkinoraum.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass unser Team Ihnen beim Kauf behilflich sein konnte. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung / Youtube Videos, die wirklich weiter helfen!!
Guter Service und super Produkte, weiter sooo...
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Antwort von heimkinoraum.de
16.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass unsere Ratschläge und YouTube-Videos Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung geholfen haben. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und bemühen uns, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr professioneller und freundlicher Kontakt. Gestern bestellt, heute erhalten. Fantastisch!!
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Antwort von heimkinoraum.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für HEIMKINORAUM entschieden haben. Wir bemühen uns, einen schnellen und professionellen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
MM
Max M.
Neustadt/WN
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles eins A gelaufen! Prima, danke.
Und schönen Gruß an den Heimkinoraum in Regensburg!
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Antwort von heimkinoraum.de
17.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind dankbar für Ihr Feedback. Die Grüße geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
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Antwort von heimkinoraum.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umgehende Lieferung, zusätzlich mit individuellen Konfigurationshinweisen
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Antwort von heimkinoraum.de
16.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung prompt angekommen ist und Sie mit unserer HEIMKINORAUM Edition zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beste
Ich mag hier zu Bestellen,mega schnelle lieferung und super Kundendienst!
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Antwort von heimkinoraum.de
16.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Zufriedenheit mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice! Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert alles pünktlich bekommen. Sehr zufrieden.
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Antwort von heimkinoraum.de
16.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr das Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung, schnellere Lieferung als angekündigt
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Antwort von heimkinoraum.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und sicher verpackt bei Ihnen eingetroffen ist. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, alles bestens.
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Antwort von heimkinoraum.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie in uns setzen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte