heimkinoraum.de
Erfahrungen:

7.030 Bewertungen insgesamt   

4,85

Hervorragend

7.030 Bewertungen seit 12.02.2014

5
91 %
4
6 %
3
1 %
2
< 1 %
1
1 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.03.2014
heimkinoraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die umfassende, ehrliche und kompetente Beratung, die individuell auf ihre Bedürfnisse eingeht und nie aufdringlich wirkt. Die Lieferung wird meist als sehr schnell, sicher und zuverlässig beschrieben. Der Service wird als hervorragend, kundenorientiert und unkompliziert empfunden, insbesondere bei Rückfragen, Reklamationen oder Stornierungen. Besonders hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch vor Ort. Die Fachkenntnis und Expertise der Mitarbeiter sowie deren Fähigkeit, komplexe Technik verständlich zu erklären, werden vielfach geschätzt. Viele Kunden heben die attraktiven Preise, Rabatte und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Probleme, Reklamationen oder Rücksendungen werden meist schnell, kulant und ohne große Umstände gelöst. Die Kommunikation wird als schnell, klar und transparent wahrgenommen. Vereinzelt werden jedoch fehlende Rückmeldungen in der Kommunikation bemängelt und es kommt selten zu Verzögerungen durch Versanddienstleister.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenheimkinoraum.de

(21)
(7)
(20)
(101)
(1458)
A S
Andreas S.
2 Bewertungen
|
Wunstorf
 Verifiziert

Erwartung voll erfüllt : Sony Bravia 7 MK2 RGB LED

Da unser 55 Zoll Samsung UE55D8000 nach 15 Jahren den Dienst eingestellt hat, haben wir mit dem Sony Bravia 7 MK2 einen würdigen Nachfolger gefunden. Aufgrund der informativen Heimkinoraum Videos haben wir auch hier bestellt. Vorbildlicher , schneller und gut gesichert Versand auf einer großen Palette. Die Spedition gibt per Mail 3 Wunsch-Liefertermine vor. Die Sony Verpackung ist nach vorne durch Vorperforation sicher zu öffnen. Prima gemacht ! Ein Stern Abzug wegen fehlender "Heimkinoversion-TV-Einstellwerte" wie im Video suggeriert. Nach ersten enttäuschenden Einstellversuchen wegen übertriebenen Farben gelang es am nächsten Tag mit der Google Gemini KI den Fernseher perfekt und natürlich einzustellen. (Energiesparmodus aus; Professional Mode ein und etliche andere Werte im umfangreichen Menü eingestellt). Und ja, er spiegelt wie der alte Samsung im hellen Wohnzimmer aber da waren wir nicht bereit das doppelte für den Bravia 9 MK2 auszugeben. Wir sind super zufrieden mit dem Fernseher und seiner flüssigen Bedienung mit den beiden Fernbedienungen. Per App lässt sich der TV auch sehr komfortabel bedienen und sogar an und ausschalten ! Nun muss er nur noch lange halten ;-)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut begeistert – Sound und Bass sind der Hammer! Ich habe mir das Sony BRAVIA Theatre Quad zusammen mit dem SA-SW5 Subwoofer bestellt und bin wirklich mehr als zufrieden. Die Lieferung ging überraschend schnell und auch der Aufbau war super einfach. Anschließen, einrichten und einmessen – alles ohne großes Gefummel. Aber das Wichtigste ist natürlich der Sound: einfach genial! Die räumliche Wiedergabe macht bei Filmen richtig Spaß und man hat wirklich das Gefühl, mitten im Geschehen zu sein. Stimmen sind klar, Effekte kommen aus allen Richtungen und zusammen mit dem SA-SW5 macht das System richtig Druck. Der Subwoofer war für mich definitiv die richtige Entscheidung. Der Bass ist kräftig und tief und gibt Filmen nochmal eine ganz andere Wirkung, ohne dass der restliche Sound darunter leidet. Auch optisch gefällt mir das Quad sehr gut und durch die vier einzelnen Lautsprecher ist man bei der Aufstellung angenehm flexibel. Für 1.999 € im Set mit dem SA-SW5 bin ich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls sehr zufrieden. Von der Bestellung über den einfachen Aufbau bis zum ersten Filmabend hat für mich alles gepasst. Klare Empfehlung! 👍
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die videobeiträge erklären die Geräte mit ihren Vor- und Nachteilen und man kann sich sein Gerät für die eigenen Gegebenheiten auswählen! Der Versandt erfolgt sofort und sehr schnell. Bei Problemen mit der Bestellung bekommt man sofortige Rückmeldung und Hilfe. Man wird nach der Lieferung nicht allein gelassen. Prima Service, weiter so!
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin rundum begeistert von Heimkinoraum! Die Beratung war von Anfang an absolut kompetent, freundlich und ehrlich. Alle meine Fragen zum 85 Zoll Sony Bravia 9 wurden ausführlich beantwortet, sodass ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt habe. Auch die Lieferung verlief absolut reibungslos. Der Fernseher kam pünktlich, perfekt verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Gerade bei einem Gerät dieser Größe ist das keine Selbstverständlichkeit. Der gesamte Kaufprozess war professionell, zuverlässig und kundenorientiert. So wünscht man sich das! Ich kann Heimkinoraum uneingeschränkt weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Heimkino-Projekten definitiv wieder dort kaufen. Vielen Dank an das gesamte Team!
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Einfach klasse! Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung war alles einfach erstklassig. Die Beratung zum 85 Zoll Sony Bravia 9 war äußerst kompetent, geduldig und auf meine Wünsche abgestimmt. Man hat sich wirklich Zeit genommen und ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas verkauft werden sollte – stattdessen stand die beste Lösung für mich im Mittelpunkt. Auch die Lieferung hat perfekt funktioniert. Der Fernseher wurde zuverlässig und sicher geliefert und kam in einwandfreiem Zustand an. Ein großes Lob an das gesamte Team für den hervorragenden Service. So macht der Kauf eines Premium-Fernsehers richtig Spaß. Ich kann Heimkinoraum mit bestem Gewissen weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sicher Verpackt!

Der bestellte Artikel wog inklusive Verpackung stolze 29 kg. Zum Glück war er hervorragend und äußerst sorgfältig verpackt, denn der Karton erzählte bei der Anlieferung eine ganz eigene Geschichte. Zahlreiche Schrammen und deutliche Beschädigungen ließen erahnen, welche Strapazen das Paket auf dem Weg mit DHL über sich ergehen lassen musste. Der Versand erfolgte zwar sehr schnell, allerdings benötigte DHL ganze sechs Tage für die Zustellung. Umso dankbarer bin ich für die wirklich sichere Verpackung – ohne diese hätte der Inhalt vermutlich Schaden genommen. Vielen Dank dafür!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter, schneller und freundlicher Service

Ich brauchte kurzfristig eine Ersatzlampe und das war bei meinem etwas älterem Beamer etwas schwierig. Mein Gesprächspartner am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und hat es dann auch wie von mir erhofft hinbekommen und mir liefern können und mit mir gibt es nun einen glücklichen Kunden mehr. Dafür ganz tolles Lob von mir. Es war nicht mein erster Kauf bei Heimkinoraum und es wird mit Sicherheit nicht mein letzter bleiben.
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Absolute Empfehlung – Toller Service und echte Menschen!

Schon vor dem Kauf wurde ich extrem freundlich und kompetent beraten. Die gesamte Bestellabwicklung verlief absolut reibungslos und auch der Preis war wirklich fair. Besonders begeistert hat mich aber der direkte, sympathische und schnelle Kontakt per Telefon – wo hat man das heutzutage noch? Es tut richtig gut, dass man hier noch mit echten Menschen sprechen kann, die einem engagiert weiterhelfen. Bei meinem nächsten Projekt ist der Heimkinoraum auf jeden Fall wieder fest eingeplant. Vielen Dank an das tolle Team!
R G
Ralf G.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Es fing an mit einer „tolle“ Beratung durch den Chatbot. Dadurch habe ich schon zu 90% gewusst, was ich kaufen soll. 2 Tage später habe ich dann angerufen und wurde nochmals sehr gut, freundlich beraten. Meine Bestellung N3 Ultimate mit Outdoor-Linewand folgte direkt. Ein letztes Gespräch führte ich dann letzte Woche bzgl. Lieferzeit. Auch hier wieder ein super freundliches Gespräch von einem kompetenten Mitarbeiter - Lieferzeit wurde bestätigt (inkl. einer nachfolgenden Nachricht). Von mit 100 von 100 Punkten in jedem Bereich
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung und Lieferung waren problemlos. Die Ware wurde von der Spedition in 1A Zustand abgeliefert. Die Kommunikation mit der Spedition war sehr gut, wenn es für mich auch nicht ganz schlüssig ist, warum die Ware erst 45km an meiner Wohnung vorbei nach Osten ging um dort über das Wochenende gelagert zu werden und dann wieder zurück transportiert wurde.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Heimkinotechnik komplett

Vielen Dank an das Team vom „Heimkinoraum“. Nicht nur die Preise sind exzellent, auch die Beratung. Es wurde sich telefonisch schon beim Erstgespräch 45 min Zeit genommen. Darüber hinaus wurde sogar noch ein kleiner Rabatt gewährt den ich nicht einmal gefordert habe. Die Technikberatung war derart gut, dass mein Heimkinoprojekt ein voller Erfolg geworden ist. Das Bild des gewählten Beamers , die Leinwand und Soundtechnik. Alles wurde perfekt auf einander abgestimmt. Gerne wieder !!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Alles bestens!

+ Schnelle unkomplizierte Abwicklung + Schneller Versand + kompetenter telefonischer Support. + Einen Xgimi Horizon 20 Peo Triple + Laserbeamer erworben + (Heimkinoraum Edition mit beigelegten optimalen Bildeinstellungen) + YouTube Produktvorstellungsvideo (hat die Entscheidung sehr viel leichter gemacht) + Außergewöhnlich gutes Gerät welches noch dazu heruntergesetzt war - + Gerät konnte zwar vorher nicht zur Probe angesehen oder ausgeliehen werden aber man war bemüht sich darum zu kümmern eins in absehbarer Zeit zu beschaffen - bis jetzt keine negativen Aspekte
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Service

Zwischen Bestellung und Lieferung lagen keine zwei Tage, sensationell! Die beigefügte Kurzanleitung ersparte die Lektüre der umfangreichen Gebrauchsanleitung, sehr gut. Der AV-Receiver Onkyo TX-RZ70 ist ehr über jeden Zweifel erhaben. Ich bin rundum zufrieden.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

HDMI-Umschalter auswählen

Auf der Suche nach HDMI-Umschaltern hatte ich nur hier das Gefühl, eine echte Auswahhl zu haben, so dass ich ein System gefunden habe, dass meinen Ansprüchen genügt. Drei Quellen, Wiedergabe alternativ über HiFi-Anlage oder Fernseher waren zu lösen. Die Effekte, die sich ergeben, wenn man unterschiedliche Generationen von Geräten verbindet, könnte man noch etwas besser beschreiben. Aber das ist offenbar ziemlich komplex. Beamer und Fernseher haben z.B. unterschiedliche Auflösungen. Beim Computer werden beide Geräte gleichzeitig angesteuert, beim DVD-Spieler oder der Mediabox nicht, das zweite Gerät muss dann ausgeschaltet sein. Der Sound zur HiFi Anlage kommt in diesen Fällen nicht, wenn man die ARC-Taste gedrückt hat.
W W
Walther W.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte für einen DLP Beamer 2 Stück 3D Shutterbrillen bestellt. Erst bei der Auftragsbestätigung (E-Mail), ist mir aufgefallen das dieses Brillen noch 3 Monate Lieferzeit hatten. Ich habe dann angerufen, es war sofort Jemand sehr freundliches am Telefon. Es wurden keine weiteren Informationen benötigt, das SRP System hat dem Support, an Hand meiner Telefonnummer, sofort meine Bestellung aufgerufen. Es wurden mir sofort 3 Optionen angeboten: 1. Warten 2. Geld zurück 3. Alternativ 3D Brillen Ich hatte mich für die Option 3 entschieden. Der Support hatte echt Ahnung von der Materie und für meinen Beamer eine kompatiebele Brille heraus gesucht. Die Ware wurde noch am selben Tag versandt. Absolut vorbidlich! Das hat mich persönlich echt überzeugt!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Erfahrung

Beamer bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Am 4. Werktag war der Beamer da. Ich habe ihn nicht nicht behalten, das Produkt war aber eigentlich gut, nur für mich nicht passend. Retoure hat gut geklappt! Ich wurde auch nach dem Grund der Rücksendung gefragt, ich hatte auch auch das Gefühl, das es wirklich jemanden interessiert.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Bin seit Jahren zufriedener Kunde, wegen der guten Angebote, dem top Service und der schnellen Abwicklung. Nur die Lieferung über UPS empfinde ich als etwas nervig, da ich keine Abstellgenehmigung erteilen kann. Bei teils so kostspieligen Produkten und empfindlicher Elektronik möchte ich nur ungern riskieren, dass diese unnötig lange in irgendeinem unklimatisierten Lieferwagen rumliegen, weil der Lieferbote mal wieder die Klingel nicht gefunden hat. Bei einer Abstellung hingegen, könnte ich das Paket innerhalb von Minuten ins Haus holen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Von der ersten Beratung bis zur Auswahl der Komponenten einfach erstklassig! Das Team von Heimkinoraum merkt man die Leidenschaft für das Thema an. Hier wird einem nichts 'aufgeschwatzt', sondern genau geschaut, was zum eigenen Raum und Budget passt. Mein Wohnzimmer-Kino ist dank der Profis ein echtes Highlight geworden. Klare Empfehlung für jeden, der Wert auf Bild- und Tonqualität legt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Moin Ich kann momentan nichts negatives berichten. Informativ wurde das gekaufte Produkt gut von Ihnen beschrieben und über Youtube bestens vorgestellt. Zum Produkt kann ich hier noch nichts schreiben da es noch Original verpackt ist und erst später gebraucht wird. Viele Grüße aus dem schönen Münsterland.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Beratung und Problembehandlung top. Finanzielle Abwicklung könnte besser sein.

Die telefonische Beratung sowie das Einmessproblem bei meinem Sony AV Receiver TA AN 1000 wurde freundlich und kompetent behandelt. Hervorheben möchte ich , dass der telefonische Kontakt sofort da war ohne lange Wartezeiten. Einen Stern möchte ich abziehen, weil der Receiver er nach 5 Tagen ankam und mein Konto schon nach 3 Tagen nach Bestelleingang belastet wurde. Hier sollte sich Heimkinoraum die Sendungsverfolgung bei DHL vorher anschauen und bei Anlieferung berechnen. Fazit: ich würde wieder bei Heimkinoraum bestellen.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Finden Sie in diesem Online Shop finden Sie von uns ausgewählte, getestet und von unseren Spezialisten empfohlene Produkte für Ihr Heimkino und Homeentertainment. Alle Beamer, Fernseher, Lautsprecher,...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen