heimkinoraum.de- Logo - Bewertungen

heimkinoraum.de
Bewertungen:

667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.548 Bewertungen insgesamt  

4,94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
heimkinoraum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte das Vergnügen, kürzlich beim Online-Shop von Heimkinoraum einzukaufen, und meine Erfahrung war nichts weniger als herausragend. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice, den ich durch Herrn Fuchs und Herrn Friedlein erfahren habe. Diese beiden Herren haben mit ihrer Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit den Kauf einer Soundbar zu einem echten Erlebnis gemacht. Sie standen mir bei jeder Frage zur Seite und halfen mir. Dank ihres Engagements und ihrer Expertise fühle ich mich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich bin beeindruckt von der Qualität der Produkte und dem hohen Niveau des Kundenservices. Heimkinoraum verdient definitiv die volle Punktzahl - 5 Sterne! Ich werde sicherlich wieder hier einkaufen und kann diesen Shop jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger Heimkino-Ausrüstung und einem erstklassigen Kundenerlebnis ist.

Relevanteste negative Bewertung

28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangaben fragwürdig. Als einziger Shop konnte dieser vermeintlich liefern. Nachdem die Lieferzeit (2-5 Tage) um 12 Tage überschritten wurde habe ich freundlich nachgefragt ob es ein Problem gibt. Gab es, Hersteller kann nicht liefern, ein neues Datum wurde mir genannt. Als dieses über Weihnachten wieder überschritten wurde (19 Tage) fragte ich erneut nach und bekam noch einen Termin genannt. Lieferschwierigkeiten kommen vor gar keine Frage, nur wurde vom Händler nicht ein einziges Mal die Initiative ergriffen sondern ich lief den teuren Produkten hinterher. Hier hat man schließlich keinen Amazon Warenkorb über 100€.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für heimkinoraum.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(634)
(28)
Zurücksetzen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Freundlich, verbindlich, zuverlässig!

Ich habe aktuell online ein Heimkinoset bestellt. Lieferung, Verpackung etc. hat alles reibungslos geklappt. Ich selber habe aber in der Auswahl ein - für mich - falsches Modell gewählt und wollte dieses umtauschen und habe mich auf ein längeres und kompliziertes Prozedere eingestellt. Hier wurde ich aber mehr als positiv überrascht: es war sofort ein Mitarbeiter am Telefon und mir wurde sehr freundlich eine schnelle und unkomplizierte Lösung angeboten. Gesagt getan. Und auch hier wieder: schnell, unkompliziert und alles wie versprochen ausgeführt. Ich freue mich, dass ich bei der hopauswahl die richtige Entscheidung getroffen habe (ich kaufe eh zu 99% bei Firmen, die noch ein Gesicht - sprich: einen Inhaber - haben und nicht bei großen Plattformen.). Fazit: Lieferzeiten wie angegeben, Verpackung sehr gut, verbindlich, sehr freundlich, einfach erreichbar, zuverlässig und unkompliziert. Vielen Dank für das angenehme Geschäft und bis zum nächsten Mal!
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf sowie dem kompletten Ablauf zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf, Viele Grüße Vincenzo Lo Forte
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zusätzliche Informationen

Die beigefügten Informationen waren sehr hilfreich, auch wenn ich sie am Anfang nicht richtig interpretiert habe. Aber das liegt an mir selbst, da dies innerhalb von 40 Jahren der dritte Ansatz war ein zumindest rudimentäres Heimkino einzurichten. Aber mit den ergänzenden Videos, die von Heimkinoraum veröffentlicht wurden, bin ich zu einem für mich erstaunlichen Ergebnis gelangt (Yamaha Rx -A4 ). Abwicklung top.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere hilfreichen Informationen und Videos nutzen konnten, um ein beeindruckendes Ergebnis zu erzielen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Angabe der Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist nicht richtig. Bekomme ich am 4. Werktag zu hören, dass große Pakete länger dauern, so ist das doch bekannt. Mein Paket kam nach 7 Werktagen an. Eine Lieferzeit Angabe von 5-7 Werktagen ist realistisch.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir sind stetig dabei unsere Abläufe und Prozesse zu optimieren und zu verbessern. Wenn ich Ihnen im Nachgang etwas gutes tun kann, schreiben Sie mich gerne direkt an vlf@heimkinoraum.de Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

TIP TOP Präsentation, Preise und Abwicklung

TIP TOP ausführliche Produktinfo, häufig mit Produktvorstellung oder Test, günstige Preise, prima Web-Auftritt, sehr schnelle und professionelle Abwicklung, bin sehr zufrieden
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
LP
Lutz P.
Eisenach
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bester Service den ich bis jetzt erlebt habe. Über Telefon oder per Mail , immer wird einem geholfen. Absolute Fachleute ,die ihr Fach verstehen. Kann ich nur empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es ist fantastisch zu hören, dass unser Team Ihnen die beste Serviceerfahrung bieten konnte. Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Viele Grüße Vincenzo Lo Forte
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Heimkinoraum war hervorragend. Der Kundenservice war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich werde Heimkinoraum definitiv weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Viele Grüße Vincenzo Lo Forte
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde zuerst ein falscher Artikel ausgeliefert, aber ohne Probleme sehr schnell ausgetauscht. Alles in einem sehr zufrieden
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, auch wenn zuerst der falsche Artikel geliefert worden ist. Das kommt sicherlich kein zweites Mal vor, bis bald zu Ihrer nächsten Bestellung :-). Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Darstellung auf YouTube vorher und extrem schneller Versand. Ich wünsche den Jungs weiterhin viel Erfolg!
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Beim Kauf meiner Leinwand wurde ich bestens beraten.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass unser Team Ihnen beim Kauf behilflich sein konnte. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Beratung / Youtube Videos, die wirklich weiter helfen!! Guter Service und super Produkte, weiter sooo...
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass unsere Ratschläge und YouTube-Videos Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung geholfen haben. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und bemühen uns, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gut verpackt, sehr gute Videos auf youtube über das Produkt und über die Einmessung.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die schnelle Lieferung und die Qualität des Produkts gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Informationen zu bieten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gab es Probleme bei der Bestellung bzw. der Bearbeitung Ihrer Bestellung? Gerne können Sie mich direkt kontaktieren vlf@heimkinoraum.de Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
MM
Max M.
Neustadt/WN
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles eins A gelaufen! Prima, danke. Und schönen Gruß an den Heimkinoraum in Regensburg!
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind dankbar für Ihr Feedback. Die Grüße geben wir gerne weiter. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Very quick and free shipping. Very satisfied with my entire shopping experience.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Thank you very much for your great feedback. Greetings, Vincenzo Lo Forte
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Umgehende Lieferung, zusätzlich mit individuellen Konfigurationshinweisen
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung prompt angekommen ist und Sie mit unserer HEIMKINORAUM Edition zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Beste

Ich mag hier zu Bestellen,mega schnelle lieferung und super Kundendienst!
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Zufriedenheit mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice! Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rất tốt, nhanh và tiện lợi, có nachname cho những ai ở xa muốn đặt hàng.
Bewertung melden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, sicher verpackt und Schnellanleitung beigelegt.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Lieferung und Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Danke, dass Sie sich für HEIMKINORAUM entschieden haben! Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte
OP
Otto P.
Laaben
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
B-Ware gekauft. Gute Qualität zu gutem Preis. Bin zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von heimkinoraum.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Viele Grüße, Vincenzo Lo Forte