Die Bücher waren absolut neuwertig, kleinste Abscharbungen bzw. Eindruckstellen am Rand des Deckels waren zwar vorhanden, aber im Küchengebrauch kommt sowieso noch weitere Patina hinzu. Für diesen Preis ist das Angebot wirklich unschlagbar. Die Lieferung erfolgte auch rasch, problemlos und ...vor allem gratis.
Ich weiß, dass die Bücher bei buecherheld Mängelexemplare sind und man im Voraus genau deshalb darauf hingewiesen wird, aber es steht nichts davon in den Geschäftsbedingungen, dass man zerrissene Buchumschläge und dreckige Buchseiten bekommt. Mängelexemplare bedeutet für mich lediglich einen Stempel am Buchschnitt und vielleicht noch einen Ratscher am Buchrücken. Ich habe schon öfter bestellt, doch hat sich das mit der letzten Bestellung nun endgültig erledigt.
Ich weiß, dass die Bücher bei buecherheld Mängelexemplare sind und man im Voraus genau deshalb darauf hingewiesen wird, aber es steht nichts davon in den Geschäftsbedingungen, dass man zerrissene Buchumschläge und dreckige Buchseiten bekommt. Mängelexemplare bedeutet für mich lediglich einen Stempel am Buchschnitt und vielleicht noch einen Ratscher am Buchrücken. Ich habe schon öfter bestellt, doch hat sich das mit der letzten Bestellung nun endgültig erledigt.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich ein reduziertes Buch kaufe, ist das ok. Aber das ich ein Mängelexemplar erhalte, ohne dass ich darüber informiert werde, finde ich echt schade
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist seit 7.12. angekündigt, jedoch nach wie vor nicht angekommen. Heute ist der 13.12.
Es wurde ein Buch angeboten, das zum Zeitpunkt des Kaufes angeblich gar nicht vorhanden war. Bei der üblichen elektronisch gesteuerten Bestandsverwaltung unmöglich.
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Antwort von buecherheld.de
24.11.2023
Wir bendanken uns für Ihre Zeit und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider kann es bei Einzeltiteln und Topsellern vorkommen, dass wir unseren Kunden Titel als "vergriffen" melden müssen.
Wir hoffen, dass Sie es trotz dieser unschönen Erfahrung erneut mit uns versuchen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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