Eine meiner positivsten Onlineeinkauf-Erfahrungen!
Ich brauchte kurzfristig (innerhalb von 3 Tagen) ein attraktives Weingeschenk und hielt es eigentlich für nicht möglich, dass es rechtzeitig ankommen würde. Weit gefehlt - in kürzester Zeit wurde das Geschenk (1 Flasche Sekt inkl. Verpackung und Grußkarte) versandt und erreichte pünktlich und zur großen Freude des Beschenkten sein Ziel. Ich war Erstbestellerin bei Weindotcom und habe meine Begeisterung über diesen Service noch am gleichen Abend telefonisch beim Online-Shop mitgeteilt. Auch dieses Gespräch führte ich mit einem äußerst sympathischen Mitarbeiter, also alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback und bis bald. Grüße aus Augsburg, Katja
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte äußerst zügig.
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Antwort von weindotcom.de
06.02.2024
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback und bis bald. Gib uns gerne noch einmal Rückmeldung was wir in Punkto Kundenservice noch verbessern können. Wir sind immer froh über Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge. Grüße aus Augsburg, Katja
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Weinflasche ist leider nicht beim Empfänger angekommen, vermutlich ist das Paket kaputt gegangen. Weindotcom hat mir angeboten, die Sendung nochmals abzusenden oder das Geld zu erstatten. Ich habe mich für letzteres entschieden, was dann unkompliziert und schnell geklappt hat.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne!
Gute Auswahl, sehr leckere Weine und sehr schnelle Lieferung. Top!!
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Antwort von weindotcom.de
06.02.2024
Vielen lieben Dank für diese durchweg positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Viele liebe Grüße aus Augsburg, Katja
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, sehr guter Preis!
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Antwort von weindotcom.de
06.02.2024
Anscheinend haben wir alles richtig gemacht. Vielen lieben Dank und liebe Grüße aus Augsburg, bis bald. Katja
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment
Faire Preise
Gute Kommunikation
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Antwort von weindotcom.de
06.02.2024
Vielen lieben Dank. Darüber freuen wir uns sehr. Bis bald und viele Grüße aus Augsburg, Katja
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Abwicklung!
Danke
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Antwort von weindotcom.de
06.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, hoffentlich bis bald bei WEiNDOTCOM. viele Grüße aus Augsburg, Katja
nettes Telefonat zu einem Problem bei der Bestellung
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Antwort von weindotcom.de
10.01.2024
So soll es sein, auch wenn es mal ein Problemchen geben sollte, wir versuchen immer alles zu lösen. Danke für die tolle Bewertung, Grüße aus Augsburg, Katja
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkompliziert
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Antwort von weindotcom.de
10.01.2024
Wunderbar! Das freut uns! Viele Grüße aus Augsburg und bis bald, Katja
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Toller, verlässlicher und persönlicher Service. Gerne wieder!
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Antwort von weindotcom.de
10.01.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung :-) Am Ende bekommen wir immer alles hin... Viele Grüße Katja
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service - schnell und unkompliziert
Was will man mehr? Nix.
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Antwort von weindotcom.de
10.01.2024
Wunschlos glückliche Kunden - unsere Motivation! Vielen Dank und bis bald, Katja
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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