Eine meiner positivsten Onlineeinkauf-Erfahrungen!
Ich brauchte kurzfristig (innerhalb von 3 Tagen) ein attraktives Weingeschenk und hielt es eigentlich für nicht möglich, dass es rechtzeitig ankommen würde. Weit gefehlt - in kürzester Zeit wurde das Geschenk (1 Flasche Sekt inkl. Verpackung und Grußkarte) versandt und erreichte pünktlich und zur großen Freude des Beschenkten sein Ziel. Ich war Erstbestellerin bei Weindotcom und habe meine Begeisterung über diesen Service noch am gleichen Abend telefonisch beim Online-Shop mitgeteilt. Auch dieses Gespräch führte ich mit einem äußerst sympathischen Mitarbeiter, also alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Ich habe bei Freunden einen Wein getrunken und diesen dann auf Wein.com für einen Sonderpreis gefunden.
Leider nur noch 4 Restflaschen und 5 Restflaschen von einem anderen.
Um einen 12er Karton voll zu machen, habe ich noch drein weitere Weine bestellt und so die „magischen“ € 99 für die kostenfreie Lieferung übersprungen.
Gerne wieder. Dann mit 10 % Rabatt für die zweite Bestellung.
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13.07.2024
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Zuverlässig und freundlich
Ich wurde von weindotcom kontaktiert, weil meine Nachricht an den Empfänger wohl aus technischen Gründen leer war. Sehr freundlich und zuverlässig ausgebügelt! Das Geschenk wurde danach schnell geliefert - gerne wieder!
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03.07.2024
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Sofortige freundliche Kontaktaufnahme zur Klärung von Bestellmenge und fehlendem Text auf Grusskarte wegen Ablehnung von cookies
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30.06.2024
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Absolute Empfehlung
Gute Auswahl an Weinen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr schneller Versand.
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vor 12 Tagen
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Transparente Lieferkommunikation, sehr schneller Versand, alles perfekt.
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01.07.2024
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Super schnelle Lieferung, gute Verpackung, guter Preis. Gerne wieder
Beschenkter hat sich über den Wein gefreut. Leider kam es zu spät, aber daran war Hochwasser bzw. Post Schuld.
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Antwort von weindotcom.de
11.06.2024
Ja, das Hochwasser hat an so mancher Stelle für viel Chaos und Schaden gesorgt. Wir hoffen der Beschenkte blieb verschont. Es freut uns, dass das Geschenk gut ankam. Liebe Grüße aus Augsburg, Katja
25.06.2024
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Schöner Shop mit guter Auswahl.
Bei Fragen per Mail bekommt man prompt eine Antwort.
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11.06.2024
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Empfehlenswert
Ausgezeichnete fachkundige Beratung und zuverlässige Lieferung
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Antwort von weindotcom.de
13.06.2024
Das freut mich sehr! Hoffe meine Empfehlungen treffen den Geschmack. Viele liebe Grüße aus Augsburg, Katja Janek