Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung und problemlose Zustellung hervor. Die große und vielfältige Auswahl an Weinen wird geschätzt, ebenso wie die sichere und schöne Verpackung der Produkte. Der Bestellvorgang verläuft einfach und unkompliziert. Das Team überzeugt durch kompetente, persönliche und hilfreiche Beratung. Auch der Service wird als freundlich, flexibel und hilfsbereit wahrgenommen, mit professionellem Umgang bei Reklamationen. Das Preis-Leistungsverhältnis wird als fair und angemessen bewertet. Vereinzelt äußern Kunden den Wunsch nach noch mehr Weinsorten. Es gibt auch einzelne Hinweise auf beschädigte Ware trotz ansonsten sicherer Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenweindotcom.de
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Verifiziert
Hervorragender Service und zuverlässige Abwicklung
Florian und Katja Janek von weindot.com überzeugen durch ihren hervorragenden Service, ihre Flexibilität und ihre freundliche Art.
Egal, ob eine Bestellung besonders eilig war oder zu einem bestimmten Termin geliefert werden sollte – alles wurde bisher zuverlässig und professionell umgesetzt.
Wir nutzen die Weine gerne als kleine Aufmerksamkeit für unsere Kunden und haben durchweg positive Rückmeldungen erhalten. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
Antwort von weindotcom.de
Wow! Ein Ritterschlag. Vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auch über diese wunderbare Zusammenarbeit. Liebe Grüße aus Augsburg, Katja & Florian
Verifiziert
Die Bestellung ist unkompliziert und schnell erledigt. Die Lieferung folgt zügig und die Weine kommen sicher verpackt an. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis - ich werde hier gerne wieder bestellen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Guter Sekt, tolles Antwortverhalten bei Reklamation
Diese gute Bewertung bezieht sich nicht ausschließlich auf das bestellte Produkt. Tatsächlich hatte ich zuvor ein anderes Produkt bestellt, das sich als nicht trinkbar erwies. Das habe ich auch so reklamiert. In der Folge habe ich anstandslos den bezahlten Betrag zurückerhalten - bei einem Kommunikationsverhalten, das ich nur als vorbildlich bezeichnen kann. Der zweite Versuch hat dann wirklich überzeugt. Danke dafür!
Antwort von weindotcom.de
Vielen Dank für deine ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir die Reklamation unkompliziert lösen konnten und Dich der zweite Versuch überzeugen konnte. Gerade solche Rückmeldungen zeigen uns, wie wichtig transparente Kommunikation und guter Service sind. Dein positives Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und alles sehr gut verpackt. Es sieht alles aus ,wie auf den Fotos.
Wird später verschenkt und sicher gut schmecken. Ich werde gern wieder bestellen.
Verifiziert
begeisterung!
Am besten gefällt mir das wirklich gut zusammengestellte sortiment an weinen aus der näheren umgebung, europa. außerdem gibt es immer eine top-beratung zum weinkauf!
Verifiziert
wie immer schnell und unkompliziert, doch diesmal war die Kiste mir euren leckeren Weinen sogar schon nach 2 Tagen zum Verzehr bereit !
Verifiziert
Schnelle Lieferung und perfekt verpackt. Verschenke einiges und vieles behalten wir . Dankeschön
Verifiziert
Gute Qualität, rasche Lieferung. Schön, dass man auch kleine Mengen bestellen kann.
Verifiziert
Untrinkbar!
Der Sekt war untrinkbar und musste weggeschüttet werden.
Update: Das Kommunikationsverhalten auf diese kritische Bewertung war optimal, ich habe den gezahlten Betrag anstandslos zurückerhalten. Eine erneute Bestellung auf ein anderes Produkt hat hervorragend funktioniert, und der Sekt war sehr gut.
Antwort von weindotcom.de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir die erste Situation gemeinsam zu Deiner Zufriedenheit klären konnten und Dich der zweite Versuch überzeugt hat. Genau so verstehen wir guten Service und Kommunikation. Dein positives Feedback motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns darauf, Dich weiterhin begleiten zu dürfen!
Verifiziert
Prompte Lieferung, schöne Verpackung. Ich hoffe, dass der Wein auch gut ist (habe noch nichts vom Empfänger gehört).
Antwort von weindotcom.de
Vielen lieben Dank! Wir drücken die Daumen, dass der Wein den Geschmack des Empfängers trifft. Bis bald bei WEiNDOTCOM
Verifiziert
sehr schnelle Ausführung, sehr gute Kommunikation, das Geschenk ist tadellos angekommen und hat sehr viel Freude gebracht
Verifiziert
Das Einzige, was besser werden könnte, hängt mit der Zustellung zusammen, worauf Sie aber kaum Einfluss haben. Ich habe beim Verfolgen der Sendung gesehen, dass diese zugestellt sein sollte, bei mir war aber nichts angekommen, auch keine Info im Briefkasten. Am Tag danach erst ist ein übernächste Nachbar auf mich zugenommen und sagte, er habe da ein Paket angenommen. Eigentlich unnötig, denn an der Tür hängt ein Hinweis, dass Pakete auch unten im Büro abgegeben werden können, das war den Tag 0ber besetzt.
Das ist ärgerlich, kommt aber leider immer häufiger vor. Es hängt auch am Zeitdruck der Zusteller.
Verifiziert
Sehr nettes Team und schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, reibungsloser Ablauf. Gerne wieder !
Verifiziert
Hat alles prima geklappt, danke!
Verifiziert
Sehr schnell, unkompliziert, gerne wieder!
Verifiziert
Gutes Sortiment, gute Erklärungen zu den Weinen, einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
alles ist super gelaufen, danke
Verifiziert
Geschenk wurde super fix und wie bestellt verschickt. Die Empfänger haben sich sehr gefreut!
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