Eine meiner positivsten Onlineeinkauf-Erfahrungen!
Ich brauchte kurzfristig (innerhalb von 3 Tagen) ein attraktives Weingeschenk und hielt es eigentlich für nicht möglich, dass es rechtzeitig ankommen würde. Weit gefehlt - in kürzester Zeit wurde das Geschenk (1 Flasche Sekt inkl. Verpackung und Grußkarte) versandt und erreichte pünktlich und zur großen Freude des Beschenkten sein Ziel. Ich war Erstbestellerin bei Weindotcom und habe meine Begeisterung über diesen Service noch am gleichen Abend telefonisch beim Online-Shop mitgeteilt. Auch dieses Gespräch führte ich mit einem äußerst sympathischen Mitarbeiter, also alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Vielen Dank, so eine Rückmeldung bekommen wir gerne. Bis nächstes Mal bei WEiNDOTCOM.
30.08.2023
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Einfache Bestellung, schneller Versand und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten
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Antwort von weindotcom.de
01.09.2023
Das freut uns riesig. Danke für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns auf das nächste Mal, Katja & Florian
29.08.2023
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alles bestens. gerne wieder. ware wie bestellt.
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Antwort von weindotcom.de
01.09.2023
Danke für dein tolles Feedback. Gerne wieder gilt auch von unserer Seite. :-) Viele Grüße aus Augsburg, Katja & Florian
28.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
01.09.2023
Vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback, bis bald. Viele Grüße aus Augsburg, Katja
27.08.2023
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Ihr könnt einen anderen Lieferservice als UPS beauftragen. Das war die aufwendigste und langwierigste Art an mein Weinpaket zu kommen, weil UPS offensichtlich eine Unterschrift bzw. Bevollmächtigung benötigt. Das Abholdepot von UPS verfügt über keine Parkplätze. Das hieß am Ende, ein Paket mit 12 Flaschen 600 m alleine durch die Gegend zu tragen.
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Antwort von weindotcom.de
01.09.2023
Das tut uns leid dass du mit dem Service unseres Standard Versenders nicht zufrieden warst. Wir versenden gerne per DHL als Alternative. Einfach bei der Bestellung einen kurzen Kommentar hinterlassen "Bitte per DHL versenden"
Herzlichen Dank für die schnelle und persönliche Abwicklung der Bestellung.
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Antwort von weindotcom.de
01.09.2023
Das freut mich riesig dass alles gut geklappt hat. Danke für deine Bestellung und das positive Feedback. Liebe Grüße aus Augsburg, Katja
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service, schnelle Lieferung, top Ware
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Antwort von weindotcom.de
01.09.2023
Das freut mich riesig dass alles gut geklappt hat. Danke für deine Bestellung und das positive Feedback zu unserem Service. Liebe Grüße aus Augsburg, Katja
13.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
16.08.2023
Vielen Dank für die Spitzenbewertung. Wir freuen uns sehr darüber, wenn du uns auch in Zukunft treu bleibst. Florian
12.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
16.08.2023
Danke für deine Bestellung und die Top Bewertung, dein Florian von WEiNDOTCOM
12.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
16.08.2023
Vielen Dank für deine Treue und deine Top Bewertung, bis hoffentlich bald, Florian von WEiNDOTCOM
09.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
16.08.2023
Vielen Dank, dass du dich für WEiNDOTCOM entschieden hast. Ich freue mich wenn du uns treu bleibst, Florian
06.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
08.08.2023
Vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Bis hoffentlich bald bei WEiNDOTCOM. Deine Katja
06.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
08.08.2023
Vielen Dank für die tolle 5 Sterne Bewertung. Bis hoffentlich bald bei WEiNDOTCOM. Deine Katja
06.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
08.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bitte gib uns doch Feedback zu deiner Bestellung wie wir den Kundenservice noch verbessern können. Darüber würden wir uns freuen, Viele Grüße Katja
04.08.2023
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Superpreis Superschnell
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Antwort von weindotcom.de
08.08.2023
Superbewertung! Danke :-)
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich
Unkompliziert, zuvorkommend, super freundlich
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Antwort von weindotcom.de
03.08.2023
Danke, das freut uns wirklich sehr. Wir wünschen viel Spaß mit der Bestellung und bis bald. Katja von WEiNDOTCOM
02.08.2023
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Antwort von weindotcom.de
03.08.2023
Vielen, vielen Dank für die langjährige Treue. Katja Janek
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