Eine meiner positivsten Onlineeinkauf-Erfahrungen!
Ich brauchte kurzfristig (innerhalb von 3 Tagen) ein attraktives Weingeschenk und hielt es eigentlich für nicht möglich, dass es rechtzeitig ankommen würde. Weit gefehlt - in kürzester Zeit wurde das Geschenk (1 Flasche Sekt inkl. Verpackung und Grußkarte) versandt und erreichte pünktlich und zur großen Freude des Beschenkten sein Ziel. Ich war Erstbestellerin bei Weindotcom und habe meine Begeisterung über diesen Service noch am gleichen Abend telefonisch beim Online-Shop mitgeteilt. Auch dieses Gespräch führte ich mit einem äußerst sympathischen Mitarbeiter, also alles in allem ein tolles Einkaufserlebnis.
Geschenk kam 6 Tage nach Bestellung an — der Geburtstag wurde damit verpasst; der Versand erfolgte durch DHL statt durch UPS, wie auf der Homepage angegeben; und der Kundenservice war keine große Hilfe — im Gegenteil, es wurde noch vor Versand Zeit darauf verschwendet in Frage zu stellen, ob ich meine eigene Adresse richtig angegeben hatte… Insgesamt keine Empfehlung.
Abwicklung und Versand erfolgte sehr zügig.
Der Paketzusteller UPS ist eine Zumutung, es wurde behauptet, das eine Zustellung an die Adresse nicht möglich war weil niemand zu Hause war (bisher bei jeder Bestellung passiert) Eine absolute Lüge wir waren zu Hause. Im Paketshop erklärte mir die Angestellte, dass dies bei UPS immer so behauptet wird obwohl die Kunden zu Hause sind. Bitte einen Nderen Paketzusteller wählen.
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Antwort von weindotcom.de
09.03.2024
Danke für das Feedback zu UPS. Das tut uns leid dass die Zustellung nicht geklappt hat. Gerne versenden wir beim nächsten Mal mit DPD oder DHL. Leider können wir diese nicht standardmäßig anbieten. Auf Anfrage machen wir das aber gerne. Hierzu einfach einen Kommentar bei der Bestellung hinterlassen dann hinterlegen wir dies in deinem Kundenkonto.
05.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, ein sehr guter Wein
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Antwort von weindotcom.de
19.03.2024
Solch ein Feedback freut uns natürlich doppelt. :-) Vielen Dank dafür und weiterhin viel Freude mit den bestellten Weinen. Grüße aus Augsburg, Katja
04.03.2024
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Antwort von weindotcom.de
19.03.2024
Vielen Dank für 5 Sterne. Bis zum nächsten Mal bei WEiNDOTCOM. Grüße aus Augsburg, Katja
04.03.2024
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Antwort von weindotcom.de
19.03.2024
Vielen Dank für 5 Sterne. Bis zum nächsten Mal bei WEiNDOTCOM. Grüße aus Augsburg, Katja
03.03.2024
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Antwort von weindotcom.de
19.03.2024
Vielen Dank dir für die Bewertung und liebe Grüße nach Meitingen. Vielleicht sehen wir uns Samstag zum Inventurverkauf oder am 04.05. zur großen Frühjahrsweinprobe. Liebe Grüße Katja & Florian
29.02.2024
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Super freundlich , sehr entgegenkommend und schnelle Lieferung . Top
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Antwort von weindotcom.de
19.03.2024
So soll es sein. Vielen Dank für den Einkauf und für das tolle Feedback. Grüße aus Augsburg und bis bald, Katja
26.02.2024
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Antwort von weindotcom.de
27.02.2024
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und hoffentlich bis bald bei WEiNDOTCOM.
Die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Frei nach dem Motto: Heute bestellt und morgen geliefert. Toll!
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Antwort von weindotcom.de
20.02.2024
Vielen Dank freut uns dass alles schnell geklappt hat. Viel Spaß mit der Bestellung und bis bald, Liebe Grüße aus Augsburg, Katja
15.02.2024
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Super Beschreibung der Weine, mit sehr individuellem Touch. Klasse Auswahl an deutschen Weingütern. Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. War sehr erfreut zu sehen, dass auch ins Ausland geliefert wird.
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Antwort von weindotcom.de
20.02.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback zu unserem Weinbeschreibungen und unserem Sortiment. Wir freuen uns riesig darüber. Bis ganz bald. Wir liefern jederzeit gerne Nachschub, auch in´s Ausland. Liebe Grüße aus Augsburg, Katja
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