weg.deBewertungen:
984 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.035 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
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YH
Yvonne Carina H.
Weil
Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
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IG
Ingo G.
Schemmerhofen
Bewertungen für weg.de
AH
A. H.
Würzburg
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise erhöhen sich im Nachhinein
Trotz erfolgreicher Buchung wurde ich tags darauf per E-Mail in Kenntnis gesetzt, dass sich die Pauschalreise nun deutlich verteuert hätte und die Buchung erst mal auf Eis gelegt wäre. Abends rief mich dann eine Mitarbeiterin an, deren asiatischer Akzent mich vor eine Herausforderung stellte. Sie versuchte zwar, eine Alternative zu finden -wobei die Eingaben am PC bei der Dame ewig dauerten- um mir nach ca. 45 Minuten zu sagen, dass es leider keine entsprechende Alternative gäbe. Nun ja, das wusste ich, da ich mir die Reise sehr genau angeschaut und verglichen hatte. Ich habe Reisen schon oft online gebucht und wollte diesmal ein neues Portal in mein Repertoire mit aufnehmen...DIESES wird es definitiv nicht sein.
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Antwort von weg.de
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
CS
Christa S.
Viersen
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MM
Michael M.
Nordhorn
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
APP ist gut zu Bedienen und Buchung hat reibungslos geklappt
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Übersicht der Angebote ist sehr gut detailliert.
Die Übersicht der Angebote ist sehr übersichtlich und gut detailliert. Leider werden aber auch Angebote angezeigt, die bei versuchter Buchung nicht mehr verfügbar sind! Verbesserung: Nur die Angebote anzeigen, die auch buchbar sind,
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Unkompetentes Personal. Man konnte mein Anliegen nicht klären sondern man wurde abgewimmelt.
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Antwort von weg.de
09.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
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Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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weg.de
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Bedienung. Große Auswahl. Es wäre gut die Zimmertypen und Alternativflüge leichter buchen zu können.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reise abgelehnt wegen Preiserhöhung
Zwei Reisen gebucht .20 Sekunden nach der anderen Reise wurde die eine abgelehnt wegen Preiserhöhung. Wollten sich bei mir telefonisch melden .haben aber erst nächsten Tag angerufen wo ich nicht rangehen konnte.zuruckgerufen und immer besetzt.dann über Hotline angerufen um dann zu erfahren das ich einfach neu buchen kann .(in einer Email am Vortag schrieb mir ein Mitarbeiter das ich telefonisch angerufen werde .anstatt einfach zu sagen das ich neu buchen kann und fertig ist)
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Antwort von weg.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
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weg.de
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut funktioniert.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von weg.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
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weg.de
WS
Wolfgang S.
Schwarzenbruck
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch immer keine Rückmeldung, über unsere reklamierten Reisemängel von Coral-Ferien Touristik, vom 22.10.23
:(
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Antwort von weg.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
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Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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weg.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Urlaubsreisen
Guter Service
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
👍
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe für 18.12.2024 einen Hotel gebucht aber konnte meinen Gutschein für das Jahr 2025 NICHT in anspruch nehmen
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Antwort von weg.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
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Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe für 18.12.2024 einen Hotel gebucht aber konnte meinen Gutschein für das Jahr 2025 NICHT in anspruch nehmen
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08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
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weg.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte stornieren aber bei Weg.de ist leider zu erreichen und per PC ist dies irgendwie nicht möglich
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Antwort von weg.de
08.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
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weg.de
SF
Sylwia F.
Deutschland
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Anbieter
Bisher hat immer alles geklappt, die Information ist ausreichend und gut erklärt.
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