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Elsenheimer Str. 49
80687 München
Deutschland
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Fabio Cannavale
Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Jahr
Sehr einfache und transparente Handhabung des Reiseportals. Vor allem die zur Reise zugehörigen Informationen, wie z.B. AGB des Reiseveranstalters, Rechte im Falle von Insolvenz des Veranstalters, Informationen zu Versicherungen etc. sind sehr ausführlich dargelegt.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Jahr
Bisher könnte ich beim buchen der Reise, den Gutscheincode und im Anschluss an die Buchung sofort meine Bankverbindung angeben, wo der Betrag aus dem Gutschein, 14 Tage nach Ende der Reise überwiesen werden soll. Jetzt kann ich das erst nach Abschluss der Reise eingeben. Das ist eine erhebliche Serviceverschlechterung. Ich hoffe das wird wieder geändert. Ärgern nach dem Urlaub ist vorprogrammiert.
weg.de- Logo - Bewertungen
Antwort von weg.de
vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Beschwerde bereits an die zuständige Abteilung weitergelietet. Diese wird sich direkt bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundendienst
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vor 1 Jahr
Sehr einfache und transparente Handhabung des Reiseportals. Vor allem die zur Reise zugehörigen Informationen, wie z.B. AGB des Reiseveranstalters, Rechte im Falle von Insolvenz des Veranstalters, Informationen zu Versicherungen etc. sind sehr ausführlich dargelegt.
vor 1 Jahr
Bisher könnte ich beim buchen der Reise, den Gutscheincode und im Anschluss an die Buchung sofort meine Bankverbindung angeben, wo der Betrag aus dem Gutschein, 14 Tage nach Ende der Reise überwiesen werden soll. Jetzt kann ich das erst nach Abschluss der Reise eingeben. Das ist eine erhebliche Serviceverschlechterung. Ich hoffe das wird wieder geändert. Ärgern nach dem Urlaub ist vorprogrammiert.
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vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir haben Ihre Beschwerde bereits an die zuständige Abteilung weitergelietet. Diese wird sich direkt bei Ihnen melden.
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Bewertungen zu weg.de
vor 12 Tagen
gut
Verifizierte Bewertung|
vor 2 Monaten
Übersichtliche Seite, gute Funktionalität, telefonische Ansprechpartner bei Problemen
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vor 2 Monaten
Hat alles super geklappt!!! Danke
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vor 3 Monaten
Funktioniert wunderbar, die Preise sind super und die Kontaktaufnahme ist unkompliziert.
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vor 3 Monaten
Einfache Buchung und transparente Preise
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vor 3 Monaten
Super,wie immer!
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vor 4 Monaten
Die Bestellung verlief reibungslos, die Anzahlung und Restzahlung wurde vereibarungsgemäß vom Konto abgebucht. Jedoch die Übersendung der Reiseunterlagen per E-Mail erfolgte erst, nachdem ich kurz vor Reiseantritt noch einmal nachfragte. Die Unterlagen enthielten sehr wenig Informationen (zB fehlten die check-in Zeiten uä). Morgen geht es los... hoffe, es klappt alles soweit.
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vor 4 Monaten
Die Buchung im onlineportal geht recht schnell von der Hand, habe hier schon mehrmals gebucht, aber leider ist keine Beratung am Telefon möglich, abgesehen davon das die angegebene Nummer nicht mehr aktuell ist, auch hier wird alles mit Corona begründet.
Deshalb gibt von mir Sternabzug.
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vor 4 Monaten
Sehr hilfsbereit und freundlich! Tolles informatives Gespräch mit sehr freundlichen Angestellten. Zu meiner Reise, kann ich noch nichts sagen wir fliegen erst Sonntag
Werde auf jeden Fall wieder bei Weg de buchen
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vor 4 Monaten
Sehr guter Buchungsvorgang, zügige Mailbestätigung, Übersichtlich, schnell, gute Preise, kein Aufschlag bei Zahlung mit Kreditkarte.
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vor 4 Monaten
Leider es gibt keine Möglichkeit um persönlicher Kontakt. Bitte melden Sie sich bei mir per Telefon 01791270668
Danke !
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vor 4 Monaten
Gute Darstellung der Pauschalreisen, übersichtlich und effizient. Vielen Dank!
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vor 4 Monaten
Von der Internetseite bis zur Abwicklung alles bestens.
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vor 4 Monaten
Alles bestens gelaufen,schnell und sehr freundlich
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vor 4 Monaten
ich werde immer sehr gut bedient
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vor 4 Monaten
alles reibungslos geklappt
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vor 4 Monaten
Transparenter Prozess.
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vor 4 Monaten
Supi
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vor 4 Monaten
Steh am Flughafen und komme nicht weg weil der Veranstalter mir nichts zum Ausfüllen für Kos Griechenland mitgesungen hat! Ich wusste nicht das man das braucht. Geld hole ich mir wieder!
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vor 4 Monaten
Information über flugänderung habe ich bekommen nach dem der Flug schon längst weg war . Sehr unprofessional!
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