Zertifikat für weg.de

No. X655DB37A1A3D4DEE0F0D2C415DBCB30B
 

Zertifiziert seit
28.02.2014
Gültig bis
27.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für weg.de



Gut

4.48/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 589 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat weg.de schon 2.001 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
22.03.2019
Buche seit Jahren unproblematisch über Weg.de
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
22.03.2019
Es sollte mindestens die Hälfte des Reisepreises sein.
4.00
Gut

weg.de antwortet: 23.03.2019
Lieber Kunde, was genau meinen Sie? Vielen Dank für weitere Details, gern an info@comvel.de.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
22.03.2019
Bauchtasche ansich gut.
Leider für meine Verwendung zu klein.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
22.03.2019
Die Buchung hat gut funktioniert. Wenn's so weiter geht.....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
21.03.2019
Die Buchung wurde vollkommen ohne Probleme durchgeführt. Schnelle Antwort und Zusendung der Buchungsbestätigung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
21.03.2019
Gute Angebote, einfacher Buchungsvorgang.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
21.03.2019
Wer sofort eine gültige Rückmeldung erwartet, sollte nicht hihr buchen.
1.00
Mangelhaft

weg.de antwortet: 22.03.2019
Werter Kunde, Sie haben am 14.03.2019 um 23:35 Uhr gebucht. Dies liegt außerhalb unserer Arbeitszeiten. Unser Servicecenter hat Sie am 15.03. vormittags darüber informiert, dass die Reise leider ausgebucht ist, was wir bedauern. Dies ist im zeitlichen Rahmen. Wurden Ihnen Alternativen angeboten? Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
21.03.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
21.03.2019
Schnell und Problemlos,immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
20.03.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
20.03.2019
Gute Übersicht der Suchergebnisse inklusive direkt angezeigter Flugzeiten. Schnelles und unkompliziertes Buchen. Unmittelbare Bestätigung nach der Buchung. Alles hat reibungslos funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
20.03.2019
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
20.03.2019
Die Buchung war einfach und übersichtlich. Einziges Manko, man kann nur einen GutscheinCode einlösen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
20.03.2019
Es wäre schön, wenn man Bilder von dem jeweiligen Hotelzimmer sowie die Lage des Zimmers sehen könnte. Bei den einzelnen Zimmerkategorien ist das leider nicht ersichtlich
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
20.03.2019
Umgehende Bearbeitung und freundlicher telefonischer Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
19.03.2019
Super weiter w
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
18.03.2019
Es war alles sehr übersichtlich und gut dargestellt. Die Buchung hat reibungslos funktioniert. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
18.03.2019
Meine bisherigen Buchungen wurden alle schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
Nachfragen waren nicht erforderlich. Die Reiseverläufe entsprachen meinen Vorstellungen und Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
18.03.2019
keine Probleme
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
18.03.2019
Bis jetzt alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
18.03.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
17.03.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
17.03.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
17.03.2019
Immer wieder gern. Alles perfekt geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
17.03.2019
Schnelle, freundliche und kompetente Bedienung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
17.03.2019
Alle Fragen sofort beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
16.03.2019
Bei der Buchung habe ich den BuchungsWunsch vermisst, zum Beispiel Zimmer in oberer Etage. Außerdem fehlte in der Hotelinfo : Parken und Parkkosten , Parkmöglichkeit. Der Aufbau der Webseite ist verbeserungswürdig.
Sonst ist aber alles o.k.
4.00
Gut

weg.de antwortet: 18.03.2019
Lieber Kunde, folgende Information finden Sie in der Hotelbeschreibung: "Gegen Gebühr: Garage, ca. 10 €/Nacht.". Ihr Kundenwunsch wird von unserem Serviceteam an den Veranstalter weitergegeben, da dies nach Buchung passiert, wird er auf der Bestätigung nicht aufgeführt. Kundenwünsche sind kein fester Bestandteil der Buchung. Wir bitten dies zu beachten. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
16.03.2019
Akzeptiert weder Dinerscard oder PayPal.
3.00
Befriedigend

weg.de antwortet: 18.03.2019
Liebe Kundin, auf die Auswahl der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten haben wir keinen Einfluss. Diese liegt im Ermessen des Veranstalters. Ihre bietet Master-/Visacard & Amex an. Diners Club ist in Europa nicht sehr gebräuchlich. PayPal wird leider erst von sehr wenigen Veranstalter angeboten, doch wir hoffen wir auf eine Verbesserung der Lage. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
16.03.2019
Immer alles bestens gelaufen bei allen bisherigen Buchungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
16.03.2019
Sehr hilfreiche Unterstützung auch bei derOnline-Buchung, hoher Rabatt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
16.03.2019
Schnelle Abwicklung der Reisebestellung. Unterlagen alle vorhanden.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
16.03.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
15.03.2019
Toppp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
14.03.2019
Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
14.03.2019
Hat bisher Probleme gegeben mit der Reise Reservierung. Ich hab zwei Tage warten müssen, bis ich die Bestätigung der Reise erhalten habe.
3.00
Befriedigend

weg.de antwortet: 15.03.2019
Werte Kundin, wir bedauern die späte Zusendung der Reisebestätigung. Sie sollten 2 erhalten haben: eine von weg.de, dass der Auftrag bei uns angekommen ist und eine vom Veranstalter, dass die Reise bestätigt wurde. Erstere kommt innerhalb von Minuten nach Buchung. Wenn dies nicht so war, senden Sie uns bitte beide Bestätigungen an info@weg.de (z.Hd. QM) zur Prüfung. Vielen Dank.

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
14.03.2019
Sehr übersichtliche Homepage.
Gute Preise,gute Reise.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
13.03.2019
hat alles bestens geklappt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
13.03.2019
schnell und unkompliziert
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
13.03.2019
Sehr gute Abwicklung
5.00
Sehr gut

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weg.de wurde am 28.02.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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80687 München
Deutschland
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Elsenheimerstraße 49
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Handelsregister
Amtsgericht München HRB 155696
Vertretungsberechtigter
Fabio Cannavale
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit weg.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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