weg.de

Bewertungen:

Telefonische Erreichbarkeit wäre zu verbessern. Mit dem Sprachcomputer kommt man nicht immer an das gewünschte Ziel.

Grenzt an Betrug. Die Kunden werden regelrecht ausgenutzt. Nach Buchung wird diese nicht von weg.de bearbeitet und es heißt dann in einer "tröstenden" E-Mail, dass die "Reise leider nicht mehr verfügbar ist". Weg.de würde sich jedoch um Alternativen kümmern, die selbstverständlich deutlich teurer sind. Das Angebot war noch mindestens 1 Stunde zur gleichen Kondition verfügbar! Der Buchungsauftrag ist außerdem durchgegangen, wenn ein Angebot nicht verfügbar ist, dann steht es auch dort unmittelbar nach dem Klick auf "Jetzt buchen". Sehr unseriöses und betrügerisches Verhalten. Der Kunde wird ganz klar in die Falle getrieben. Diese "Falle" hat mir nun einen erheblichen Aufwand für eine Ersatzreise und viel höhere Kosten verursacht, ganz zu Schweigen von dem Nervenraub! Nie wieder!

Leider wurde die Reise storniert das sich die Preise nach der Buchung geändert hatten! Telefonisch war niemand zu erreichen und der versprochene Rückruf war nicht sehr zeitnah. Bei einer "normalen" Reise alles kein Thema, auch wenn es sehr ärgerlich ist, weil man sich schon gefreut hat, aber dies war "Last Minute" und dann wird man schon unruhig wenn nichts passiert.

sehr schlechter Service, die Flugdaten und Informmation zu Hotel, Unterkunft und Flughaventransver quasie nicht vothanden, nur nach telefonischer Rückfrage ein Papier bekommen, was keine Informationen enthält

Gute Beratung und Transparenz erfahren Schnellere Reaktion wäre prima

Leider sehr schlechte Erfahrungen gesammelt! Auf billig Reise ohne Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten reingefallen... Auf der Einstiegsseite ist nicht erkennbar, dass die angezeigte Reise nicht direkt 5VorFlug Pauschalreise, sondern X5VF/Datamix Pauschalreise ist, bedeutet keine Umbuchung, Stornierung u. ä. möglich, sogar unmittelbarer Widerruf wird hier nicht akzeptiert... Bin sehr enttäuscht und kann jedem nur abraten hier etwas zu buchen!

Nach verbindlicher Buchung auf weg.de wurde mir am Folgetag mitgeteilt, dass die Buchung vom Veranstalter nicht bestätigt wurde, weil sich der Preis um 400 Euro erhöht wurde. Ich wurde noch angerufen, um evtl eine Änderung der Reise vorzunehmen, allerdings habe ich dann bei der Konkurrenz die Reise um 300 Euro günstiger bekommen

Bereits drei mal eine Reise gebucht, die es dann plötzlich zu dem Preis nicht mehr gab. Ein Schelm, wer an Lockvogel Angebote denkt Nach meiner Beschwerde wurde umgehend reagiert und meine Probleme zur vollständigen Zufriedenheit gelöst. Der Mitarbeiter, der sich um die Reklamation gekümmert hat war sehr hilfsbereit und freundlich. Respekt!

Ärgerlich: Bei Auswahl Zeitraum 28.8.-8.10. werden zuerst Flüge im November angboten

Vorsicht! Leider werden die angegebenen Daten nicht ordnungsgemäss an den Reiseveranstalter übermittelt (das wurde mir jetzt auch von anderen Nutzern bestätigt. Leider hat MICH das 385€ Stornokosten gekostet. Also aufpassen!

Telefonisch nicht erreichbar