Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
Sehr geehrte
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit zwei Sternen bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
Die Webseite hat sich verändert, leider zum Nachteil beim Buchen und vergleichen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben. Der Ablauf hat wie geplant geklappt.
Die Reiseleitung war bei Ankunft ca. 10 min. zu spät, da ich nur Handgepäck hatte und schnell am Ausgang war.
Sehr geehrter Kunde,
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weg.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
In den Bezahlarten wird Rechnung,Abbuchung oder Kreditkarte angeboten. Auswählen kann man aber nur Kreditkarte. Das finde ich nicht in Ordnung. Entweder es gibt eine Auswahl oder nicht !
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Antwort von weg.de
01.04.2024
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Reise ist noch nicht abgeschlossen, lediglich die Buchung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Suchmaske verschlechtert
Durch die neue Suchmaske hat sich die gezielte Suche verkompliziert und ist umständlicher geworden.
Vorher konnte man z.B. in Mallorca noch den Suchort angeben, was jetzt leider nicht mehr geht
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenzufriedenheit???
Auf Kundenzufriedenheit wird wohl nicht so viel Wert gelegt. Probleme werden mit einem kurzen Verweis auf die AGB's abgehandelt.
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Antwort von weg.de
21.03.2024
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18.03.2024
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online Einchecken die Links oder Informationen funktionieren nicht immer.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webpage hat einen Bug. Das Angebot das man auswählt ist manchmal nicht das Angebot das in der Buchungsseite erscheint. So, dass ein anderer Flug und kein Transfer zum Hotel inkludiert ist. Weg.de zeigt überhaupt kein Entgegenkommen.
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Antwort von weg.de
21.02.2024
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weg.de
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
habe schon öfters bei weg.de gebucht ,und alles hat gepasst
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Amex wird als Kreditkarte nicht akzeptiert
positiv: Buchung einfach;
negativ: Amex wird als Kreditkarte nicht akzeptiert
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