boerner.deBewertungen:
866 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.853 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
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Seit vielen Jahren nutzen wir die Hobel und haben auch die Töchter, die studieren, damit ausgestattet. Um "Ordnung" in der Küche zu haben, ersetzte ich nunmehr mit dem V6, der auch eine Schutzhülle und einen "Standfuß" bietet. Die Schnittleistungen bei den "alten" sind gleich gut, der V6 schafft aber eben Ordnung. Empfehlen kann ich als Ergänzung die Einschübe, mit denen es sich super einfach raspeln lässt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.06.2023
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Ja, schade. Ich fühle mich von Börner absolut verschaukelt. Ich habe mir große Mühe gegeben, das richtige Angebot für mich zu finden, also die Pro-Serie mit den 3 Platten für Scheiben, kleine und große Juliennes und Würfel. Habe ich vorher schon gehabt und war voll zufrieden. Ich wollte nicht über Amazon gehen sondern direkt beim Hersteller kaufen. Dass der Preis inzwischen gestiegen war - tough luck- was ist nicht teurer geworden. Basis Set: klar, es gibt ja reichlich Zubehör und auf den Bildern waren die diversen Zubereitungsarten brav aufgeführt. Also habe ich beim Hersteller knapp € 45,00 gezahlt und tatsächlich nur die Ausführung mit Scheibenplatte bekommen und habe nun feststellen müssen, dass ich bei Amazon die komplette Ausstattung für Mitte € 30,00 bekommen hätte. Das ist der Moment, in dem ich auch geizig werde! Besonders da ich nach einem Schlaganfall auf optimal funktionierende Küchenhelfer angewiesen bin.
Mit besten Grüßen,
Silvana Greising
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Bewertungen für boerner.de
13.04.2024
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Schnittgrössen Einstellung sehr mühselig
das regulieren der Schnittgrössen geht viel zu umständlich und hakt, sodass das sehr scharfe Messer Respekt verschafft, mit der Angst, dass man nicht dabei nach vorne ausrutscht…
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vor 8 Tagen
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Die Bestellung hat die Fa.Borner ohne Angabe von Gründen storniert
Die Bestellung hat die
Fa.Borner ohne Angabe von Gruenden
storniert!
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28.03.2024
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01.03.2024
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Die Angebote sind irreführend, zwischen Basis Angebot und Starter Set. Ich war doch enttäuscht.
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04.03.2024
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Bei solch hochpreisigen Artikeln wäre es angebracht eine kostenfreie Retoure anzubieten.....
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10.03.2024
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Rabattversprechen auf erste Bestellung wurde nicht eingelöst!
t.loch@t-online.de
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21.03.2024
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Falscher Hobel wurde geschickt
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29.01.2024
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Ich fand es gut, dass meine Bestellung so schnell bearbeitet wurde.
Nicht gefallen hat mir die Transportabwicklung. Die Lieferung wurde an einem Punkt der Strecke für mehr als eine Woche gestoppt, und ich habe keine Ahnung, wann sie geliefert werden wird.
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12.02.2024
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Qualität und Handling hat leider nachgelassen
Bestellung Lieferung und Bezahlung war gut, aber die Qualität des bestellten Gemüsehobels ist nicht mehr so gut wie vor Jahren. Ich habe mir vor etwa 40 Jahren meinen ersten Börnerhobel gekauft, benutze ihn sehr viel und war immer sehr zufrieden damit.
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03.02.2024
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Ich habe einen neuen V3 Holder gekauft. Leider passen die alten Hobel überhaupt nicht mittig hinein und hängen nun schräg drin. Sehr schade.
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01.02.2024
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Paket kommt einfach nicht an. Anmeldung sehr holprig, keine Sendungsverfolgung, nicht zeitgemäß.
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KD
Klaus D.
hamburg
05.02.2024
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Dieser Hobel hat keinenguten Haltegriff.
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20.01.2024
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Der Artikel ist immer noch nicht angekommen
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08.01.2024
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29.06.2023
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Lieferumfang nicht laut Angebot
Ja, schade. Ich fühle mich von Börner absolut verschaukelt. Ich habe mir große Mühe gegeben, das richtige Angebot für mich zu finden, also die Pro-Serie mit den 3 Platten für Scheiben, kleine und große Juliennes und Würfel. Habe ich vorher schon gehabt und war voll zufrieden. Ich wollte nicht über Amazon gehen sondern direkt beim Hersteller kaufen. Dass der Preis inzwischen gestiegen war - tough luck- was ist nicht teurer geworden. Basis Set: klar, es gibt ja reichlich Zubehör und auf den Bildern waren die diversen Zubereitungsarten brav aufgeführt. Also habe ich beim Hersteller knapp € 45,00 gezahlt und tatsächlich nur die Ausführung mit Scheibenplatte bekommen und habe nun feststellen müssen, dass ich bei Amazon die komplette Ausstattung für Mitte € 30,00 bekommen hätte. Das ist der Moment, in dem ich auch geizig werde! Besonders da ich nach einem Schlaganfall auf optimal funktionierende Küchenhelfer angewiesen bin.
Mit besten Grüßen,
Silvana Greising
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30.07.2023
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Gutes Produkt, mieser Kundenservice
Gutes Produkt, aber mieser Kundenservice.
Eine nicht als solche erkennbare Verzögerung bei der Kreditkartenabwicklung am Ende des Bestellprozesses führte zu einer Doppelbestellung, die ich erst bei der Lieferung erkannte. Muss ich immer meine Emails checken, wen ich etwas bestelle? Innerhalb von 4 Minuten? In der Zeit war es nämlich passiert. Meine Schuld, sagte die Dame vom telefonischen Kundendienst, und dafür könne Börner ja nicht die Verantwortung bzw. Rücksendekosten tragen. Doppelte Auftragsbestätigung hätte mich auf das Problem aufmerksam machen können, stimmt. Also Augen auf beim Bestellen, denn Kulanz ist dort unbekannt, und Dienst am Kunden sieht für mich anders aus, zumal das Problem durchaus nicht unbekannt schien. Direkt beim Hersteller zu bestellen ist wohl doch nicht immer empfehlenswert. Sehr schade. Aber sie können es sich offenbar erlauben, Kunden zu verprellen.
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WB
Wolfgang B.
Bad Honnef
10.12.2023
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Tolles Produkt, unzeitgemäßer Kundenservice und Bestellvorgang
Tolles Produkt. Verbesserungswürdiger Kundenservice und Bestellvorgang.
Bei der Möglichkeit der Eingabe einer abweichenden Lieferadresse wird im Bestellvorgang nicht bemerkt, wenn eine DHL-Packstation eingegeben wurde. Da nur per dpd ausgeliefert wird läuft das Paket ins Leere. Das nur(!) mit dpd ausgeliefert wird wird nur mit einem kleinen Logo fernab der Eingabemaske signalisiert.
Auf Nachfrage findet der Versender heraus, was schiefgelaufen ist und wirft einem vor, dass man eine unpassende Adresse verwendet habe. Man müsse neu bestellen.
Erstbesteller-Rabatt, hat man verspielt, da man ja auch Rücksendekosten für Börner produziert habe.
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WB
Wolfgang B.
Bad Honnef
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist wirklich gut, aber
Das Produkt ist wirklich gut. Sehr gut sogar.
Der Onlineshop ist technisch sehr schlecht (keine Plausibilitätsprüfung, wenn als Lieferadresse Adresse eine Packstation angegeben wird, die Firma aber ausschließlich mit dpd versendet).
Der Support mag als bemüht aber zumindest im Mailverkehr schnippisch, informell und kundenunfreundlich empfunden werden.
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11.11.2023
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Ich hatte jahrelang den Hobel, leider war er irgendwann hinüber
Neuen bestellt, leider nicht mehr die gute Qualität
Und wer direkt beim Hersteller bestellt muss die Kosten für die Rücksendung selbst übernehmen
Beim Anruf direkt bei der Firma wurde nicht mal gefragt, warum ich den Hobel zurückschicke
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04.09.2023
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Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten, auch keine Nachricht wann ich mit dem Erhalt der Ware rechnen kann.
Meine Kreditkarte wurde mit dem Rechnungsbetrag bereits belastet.
Ich hoffe, dass meine Bestelltung doch noch einlangt und ich mein Geld nicht abschreiben muss.
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