Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.510 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.184 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist das falsche Produkt geliefert worden. Zunächst ließ es sich nicht einmal online bestellen.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
20.06.2023
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Einkauf und die Zeit uns zu bewerten.
Unsere Retoure-Abteilung hat Ihnen bereits das richtige Produkt zugesendet, damit sollte dieses Problem aus der Welt geschafft sein. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Verwechslung im Versand.
Der Rahmen war zuvor nicht bestellbar, da dieser nicht auf Lager war. Erst nach Wareneingang konnte der Rahmen durch Sie bestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt Flach Versand Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon-Support war nicht möglich, selbst nach mehrmaligen Versuchen
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Bewertung.
Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung keine Telefonnummer angegeben, sodass wir Sie nicht kontaktieren konnten.
Wenn Sie noch Rückfragen zu dem Gerät haben, oder andere Fragen, teilen Sie uns doch Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie anrufen können.
Bitte schildern Sie auch kurz um was es geht, damit Sie gleich von der richtigen Mitarbeiterin / Mitarbeiter kontaktiert werden.
Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, eine Rückruf Bitte zu stellen.
Diese Möglichkeit finden Sie hier:
https://www.naehwelt-flach.de/service/kontakt/
Mit freundlichen Grüßen#Ihr Nähwelt Flach Service-Team
KK
Klaus K.
Neuwied
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
freundlich,schnell, vollständig
freundlich, schnell, vollständig
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
07.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Zeit uns zu bewerten.
Wir haben bereits versucht, Sie zu kontaktieren, damit wir Ihren Ärger nachvollziehen und Ihr Einkaufserlebnis verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter versand@naehwelt-flach.de damit wir Ihnen weiter helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MK
M. K.
Bad Krozingen
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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CS
Chritoph S.
Gladbeck
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Zeit uns zu bewerten.
Wir haben bereits versucht, Sie zu kontaktieren, damit wir Ihren Ärger nachvollziehen und Ihr Einkaufserlebnis verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter versand@naehwelt-flach.de damit wir Ihnen weiter helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam