Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.136 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
GS
Gabriele S.
Dreieich
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung ist nicht korrekt
Die Konenhalterung ist nicht für alle HLZ Juki Maschinen geeignet. Meine stand definitiv in der Auflistung.
Da das System aber generell sehr gut ist und mein Mann ein begnadeter Handwerker, hat er eine Befestigung erfunden.
Daher habe ich den Artikel dann behalten.
Lieferung und Verpackung waren einwandfrei und flott.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ja, schade. Der Bügelbrettbezug entsprach nicht der bestellten Größe. Er war zu klein und es handelte sich um ein ganz anderes Produkt als das georderte. Deshalb geht er Retour. Ich hoffe nun das die Rückabwicklung sauber läuft.
Ansonsten gute und schnelle Bearbeitung sowie Lieferung.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Betriebsanleitung ist verbesserungswürdig. Die Handhabung des Brettes ist für ältere Leute nicht einfach. Der Überzug ist etwas zu weit.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei soviel Geld wie die Nähmaschine gekostet hat, hätte ich wenigstens gedacht, dass es eine Abdeckhaube dazu gibt
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
19.03.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie genutzt haben, um unseren Shop ehrlich zu bewerten
Bedauerlicherweise bewerten Sie uns lediglich am Lieferumfang der Maschine, auf welchen wir leider keinen Einfluss haben.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit dem Lieferumfang der Maschine nicht zufrieden sind, jedoch können wir keine Harthaube dazu liefern, wenn dies nicht vom Hersteller vorgesehen ist.
Wir hoffen, Sie sind mit dem Gerät dennoch zufrieden und können viele schöne Sachen nähen.
Wir geben Ihr Feedback hier aber natürlich an den Hersteller weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Würde wieder bestellen
Die Ware war bis auf die Sublimationsstifte total in Ordnung. Die Stifte waren so „als hätte man sie vergessen zu zu machen“ ausgetrocknet.
Diese Stifte habe ich zurück gesendet. Ich finde das sollte man einfacher gestalten.
Nicht jeder halt einen Drucker zuhause, oder die Email direkt auf dem Handy für den Paket Dienstleister vor Ort.
Einen retournieren Schein falls was nicht in Ordnung ist, einfach mit bei legen, klappt auch und man kann es sofort wieder weg bringen.
Ich musste wegen der Rücksende Aktion 3 mal hin und her fahren 😅
Ein bequemlichkeits Problem ich weiß, aber der Sprit ist echt teuer geworden.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zu bedienen, aber es ist schon nicht ganz ohne eine 1:1 Nachbildung von sich selbst zu erzeugen. Mit dem Rad vorne stellt man den Umfang der Messung ein, dann dreht man die Räder an der Seite und Hinten auf die Grösse et voilà. Wenige haben aber eine Standardmasse... Zudem sind die Füsse etwas gar leicht. Rollen wären richtig toll gewesen, um es zu beschweren und verschieben. Einziger Grund für die 4 Sterne: Grösse XS (30 - 36) einstellbar, sehr wahrscheinlich auch etwas Grösser möglich. Hals bis Po einstellbar, perfekt für meine Kleider.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware voll zufrieden.
Habe nur einen Kritikpunkt: ich habe nur 2x Maschinennadeln für Babylock bestellt, d.h. man hätte die beiden Packungen von der Größe her , in einem normalen Briefkuvert verschicken können. Es wurde aber in einem Karton verschickt. Viel zu groß für die kleinen Nadelpackungen. Hier könnte ich als Kunde Porto sparen. Außerdem wäre es nachhaltiger die Verpackung auf die Größe des Artikels anzupassen
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IV
Iris V.
Seefeld
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal Lob für die schnelle Lieferung und den Preis finde ich auch passend. Ich habe fünf Bauschgarne bestellt. Vier davon sind auch toll und so wie ich sie mir vorgestellt habe. Aber das Neongellbe ist definitiv kein Neon sondern ganz normales Gelb. Das ist der Nachteil an bestellen, man bekommt einfach was anderes untergejubelt in der Hoffnung das wegen einer Spule Garn kein Fass aufgemacht wird. Schade!
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MM
margrit M.
Hollenstedt
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versucht vor der Bestellung abzuklären, ob ich Werkzeug zum Setzen von Druckknöpfen dazu bestellen muss. Die Dame am Telefon war sehr nett, wusste es nicht, hat sich erkundigt und bekam die Aussage , für Druckknöpfe bis 10 mm wäre alles dabei . War es leider nicht . Dumm gelaufen , aber ich war bislang immer mit der Beratung zufrieden und werde auch weiterhin auf den guten Service vertrauen
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Lieferung, gute Auswahl an Produkten zu guten Preisen.
Leider wenn man Produkt auf der Webseite sucht und nicht 100% den korrekten Namen eingibt, findet man es nicht. Das man bei den Garnfarben, wenn man eine Farbkarte gekauft hat nicht einfach die Farbnummer eingeben kann ist auch lästig, da man die Farbe mit Nummer heraussuchen muss.
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CB
Claudia B.
Karlsruhe
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
habe 2 Päckchen Nähmaschinennadeln bestellt. Ware ist einwandfrei und die Lieferung kam schnell. Was mich sehr gestört hat: Die 2 kleinen Nadelschächtelchen kamen in einem Karton, Päckchengröße, mit viel Packpapier als Füllmaterial, wahrscheinlich um das Porto zu rechtfertigen. Erzeugt viel Müll und der Kunde bezahlt unnötig viel Porto
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
25.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihre Meinung und Anregungen sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihnen unsere Vorgehensweise darstellen.
Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden, versenden wir Standardweise mit DHL.
Es werden 5,- € Porto für Bestellungen erhoben, deren Bestellwert unter 30,- € liegen und welche innerhalb Deutschlands versendet werden.
Bestellungen über einen Bestellwert von 30,- € sind versandkostenfrei.
Viele weitere Online-Shops bieten die gleichen Konditionen an und erheben ein Porto von mehr als 5,- €.
Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Ware sicher und unversehrt erhalten, daher ist uns ein versicherter Versand in einem stabilen Karton mit DHL und nach DHL-Vorgaben wichtig.
Wir möchten uns für die Ihnen bereiteten Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
EP
Eva P.
Edermünde
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung per DHL; alle Artikel sind unbeschädigt geliefert worden.
Es fehlte mir nur bei der Ausschreibung der Trolleys das Eigengewicht.
Oder ich habe das überlesen; die müssen die Maschinen ja auch gut und sicher unterwegs schützen. Das tun sie auch und meine Maschinen passen haargenau hinein. Vielen Dank.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Donnerstag bestellt. Freitag nachmittag kam das Paket.
Die Ware entspricht den Beschreibungen. Bei der Schneiderpuppe gab es leider keine Aufbauanleitung, dadurch war dieser etwas schwieriger. Die Verstellmöglichkeit des Ständers ist sehr schwer. Vielleicht wurde er auch falsch zusammengebaut.
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AN
Andrea N.
Ringgau
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Brother F 420 macht einen guten Eindruck
Die Brother F 420 macht ( was ich nach nur 1 1/ 2 Stunden ausprobieren sagen kann ) einen guten Eindruck. Der Tausch F 420 gegen F 400 (wenn auch reichlich spät entschieden) war für mich richtig. Mein Anliegen, die Maschine doch noch gegen ein höherwertiges Modell zu tauschen, ist von Ihrer Seite super gelöst worden.
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SR
Sabine R.
Meerbusch
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlte die zeitnahe Informationen über den Verlauf meiner Bestellung. Schlussendlich war die Ware meinerseits bereits gezahlt ,wenn sich dann der Versand verzögert ,möchte man über den weiteren Verlauf schon Informationen haben. Einzig Frau Scherz hat sich meinem Anliegen angenommen,ihr dafür meinen Dank
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toll auch als Schreibtischleuchte
Ich habe eine Schreibtischleuchte gesucht, sie über den Monitor geht. Diverse getestet und zurückgeschickt. Dann habe ich mich an meine tolle Näh-Lampe erinnert und dass es die auch als Klemmleuchte gibt. Jetzt habe ich endlich eine gute Arbeitsplatz-Beleuchtung!
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MP
marlis, p.
rhede
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, mit dem Nähfuss bin ich sehr zufrieden, schade,daß ich den nicht früher hatte. Es wird immer sehr freundlich geschrieben, einen Punkt habe ich abgezogen,da die Verpackung für den Nähfuss unverhältnismäßig groß war
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