Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.938 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist super, bin sehr zufrieden.
Nur das mitgelieferte Messer ist nicht toll.Habe ca.40 Blstt Karton geplottert und nun schneidet es nicht mehr richtig.Das ist sehr schade
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Verpackung war etwas zu klein, daher war der Karton
etwas Kaput. Die Linse war sehr verdrekt , nur mit sehr große mühe konnte ich die Linse reinigen. Mit der Lampe bin ich sehr zufrieden.
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RL
Renée L.
Kaiserslautern
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut aber das Paket war nicht ordentlich gepackt und schon offen bei Ankunft
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CB
Claudia B.
Karlsruhe
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
habe 2 Päckchen Nähmaschinennadeln bestellt. Ware ist einwandfrei und die Lieferung kam schnell. Was mich sehr gestört hat: Die 2 kleinen Nadelschächtelchen kamen in einem Karton, Päckchengröße, mit viel Packpapier als Füllmaterial, wahrscheinlich um das Porto zu rechtfertigen. Erzeugt viel Müll und der Kunde bezahlt unnötig viel Porto
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
25.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank, für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihre Meinung und Anregungen sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihnen unsere Vorgehensweise darstellen.
Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden, versenden wir Standardweise mit DHL.
Es werden 5,- € Porto für Bestellungen erhoben, deren Bestellwert unter 30,- € liegen und welche innerhalb Deutschlands versendet werden.
Bestellungen über einen Bestellwert von 30,- € sind versandkostenfrei.
Viele weitere Online-Shops bieten die gleichen Konditionen an und erheben ein Porto von mehr als 5,- €.
Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Ware sicher und unversehrt erhalten, daher ist uns ein versicherter Versand in einem stabilen Karton mit DHL und nach DHL-Vorgaben wichtig.
Wir möchten uns für die Ihnen bereiteten Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware voll zufrieden.
Habe nur einen Kritikpunkt: ich habe nur 2x Maschinennadeln für Babylock bestellt, d.h. man hätte die beiden Packungen von der Größe her , in einem normalen Briefkuvert verschicken können. Es wurde aber in einem Karton verschickt. Viel zu groß für die kleinen Nadelpackungen. Hier könnte ich als Kunde Porto sparen. Außerdem wäre es nachhaltiger die Verpackung auf die Größe des Artikels anzupassen
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle lief
Super schnelle Lieferung
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SR
Sabine R.
Meerbusch
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlte die zeitnahe Informationen über den Verlauf meiner Bestellung. Schlussendlich war die Ware meinerseits bereits gezahlt ,wenn sich dann der Versand verzögert ,möchte man über den weiteren Verlauf schon Informationen haben. Einzig Frau Scherz hat sich meinem Anliegen angenommen,ihr dafür meinen Dank
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung hätte besser sein können. Das Sortiment von Ladengeschäft und Onlineshop sollten schon ungefähr deckungsgleich sein. Lieferung war reibungslos ohne Probleme und Zeitverzug 👍
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundendienst!!!
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12.09.2023
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Schnelle Lieferung 👍
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Lieferung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das nächste Mal für einen Kreidestift keinen Karton nehmen, sondern einen gepolsterten Umschlag. Dann kann er auch im Briefkasten und nicht in einer Filiale zum abholen bereitgestellt werden. 1. große Verschwendung, 2. Zeit der Lieferung durch DHL ungenau und 3. man blockiert nicht einen Kasten in einer Packstation usw.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
04.09.2023
Liebe Kundin,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schade, dass Sie mit mit dem Verpacken der Ware nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Ihr Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter. Daher bedanke ich mich für Ihre Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Wir verpacken den Kreidestift, aufgrund seiner Zerbrechlichkeit lieber stabil in einem Karton. Dieser hat, aufgrund der DHL-Anforderungen, die von Ihnen erhaltenen Packmaße.
Daher bedanken wir uns für Ihre Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team