Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.938 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HM
Hedwig M.
Berlingen
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat der ganze Versand die Beratung und die VerArbeitung super gefallen.Das Paket war korrekt ganz die Maschiene gut eingepackt also alles in allem toll
5Sterne
Bin nur etwas enteucht das bei der Overlock keine Auffangschale dabei war,denn damit hatte ich gerrechnet.das verstehe ich nicht
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, Preise sind im Vergleich gut. Einzig zu bemängeln habe ich, dass zwei Nähfüßchen und Nähnadeln in einem Karton mit viel Füllmaterial versendet wurden. Das hätte locker in einen Briefumschlag gepasst.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist riesig- Preis Leistung toll!
Die Auswahl ist riesig, das Ladengeschäft ist mit dem Auto von mir aus gut erreichbar, Sie bieten Reparaturen per Versand an. Etwas enttäuscht hatte mich, dass ich, als ich meine Bernina Nähmaschine bei Ihnen in der Zeit, als es noch Corona Beschränkungen gab, gekauft habe und deswegen nicht in den Genuss der persönlichen Einweisung gekommen bin.
Bei dem Preis hätte ich mir gewünscht, dass man mir das nachträglich anbietet. Aber war generell eine schwierige Situation für Geschäfte. Nur deswegen ein (kleiner) Stern Abzug.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Artikels nicht so gut
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles bestens, vielen Dank
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Zusendung der gewünschten Artikel
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rollschneider funktioniert nicht
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
04.04.2024
Sehr geehrte Frau Kundin,
vielen Dank für Ihren Einkauf und die Zeit uns zu bewerten.
Schade, dass Sie sich mit Ihrer Reklamation nicht direkt an uns gewendet haben, sondern uns bei Trusted Shops komplett negativ bewertet haben.
Bitte teilen Sie mir doch mit, was genau nicht funktioniert, ich lasse Ihnen gern Ersatz zukommen. Eine E-Mail dazu sollte bereits in Ihrem Postfach zu finden sein.
Unsere Kunden und das Einkauferlebnis unserer Kunden liegen uns sehr am Herzen, daher finden wir es sehr bedauerlich, dass Ihr kompletter Einkauf zu einem negativen Erlebnis geführt hat, aufgrund eines kleinen Artikels. Wir bemühen uns sehr, alle Kunden und Kundinnen zufrieden zu stellen, daher sind auch die Bewertungen von Trusted Shops äußerst wichtig für uns.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt Flach Versand-Team
HM
Hedwig M.
Berlingen
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Overlock ist sehr gut hier angekommen.Der Karton war nicht zubeult oder kaputt alles im einwandfreien zustand.Bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Versand
Vielen Dank.
Ein Frohes Osterfest wünsche ich Ihnen
Danke Hedwig Meinen
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HM
Henner M.
Schonberg
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, guter Service. Artikelqualität muss sich noch erweisen.
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ML
Marina L.
Berlin
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel in angemessener Zeit erhalten
Ich habe den bestellten Artikel in angemessener Zeit erhalten. Bei der ersten Inbetriebnahme war alles in Ordnung.
Ich bin mit dem Ablauf der Bestellung zufrieden.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu viel unnötige Verpackung!
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
21.03.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie genutzt haben, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit dem Verpacken der Ware nicht zufrieden waren. Wir verpacken die Ware immer so sicher wie möglich, damit auch alles gut bei unseren Kunden ankommt.
Wir gehen der Sache auf jeden Fall auf den Grund und werden Ihr Feedback nutzen und uns bessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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BH
Barbara H.
Grafschaft
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dinge schicken, die ich bestellt habe.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
19.03.2024
Liebe Kundin,
wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Ihr Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter. Daher bedanke ich mich für Ihre Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Den richtigen Artikel haben wir gestern an Sie versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und der Preis gut
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RS
Renate S.
Dortmund
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und schnell
Es macht immer wieder Freude bei Nähwelt Flach zu bestellen.
Alles wird schnell und zuverlässig geliefert. Wobei ich mir wünschen würde, wenn es auch mal Rabattaktionen (nicht nur bei großen Maschinen) geben würde.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Nähmaschine wird sich freuen! Und ich freue mich wenn sie beim nähen nur noch summt!
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