Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Liebes Team Nähwelt Flach,
leider kam eines der bestellten Teile in bereits eingerisser (zuvor geöffneter) Schachtel, mit einem Einsatz in den es gar nicht hineinpasste (Zuschneide-Hilfe "Grosser Karl" unter den Einsatz für die kleine Version gequetscht).
Es ist zwar sonst nichts zu beanstanden, aber dennoch kein gutes Gefühl für das Geld eines neuen Gegenstandes ein bereits benutztes Exemplar in unpassender und lädierter Packung zu erhalten.
Ansonsten alles gut.
Danke und Gruß!
Ich war sonst immer zufrieden, jetzt hat sich das schlagartig geändert...ich habe 2 Mails geschickt um einen Artikel zu reklamieren. Jetzt hätte ich den Artikel einfach zurückschicken können...ich brauchte es schnell...aber leider hat sich niemand auf meine beiden Reklamationen gemeldet...schade, aber jetzt bestelle ich bei Mitbewerbern
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitatives Produkt :)
Das Produkt (Knopflochschere) kam wie auf der Abbildung und unbeschädigt an. Aber der Versandkosten war etwas zu hoch, weshalb ein Sternabzug.. Trotzdem würde ich weiter empfehlen!
Der Versand war super schnell. Leider ist der Fuß der Schneiderpuppe doch in Relation zum Preis sehr minimalistisch
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwei Glühbirnen für eine Nähmaschine bestellt.
Die Verpackung war viel zu groß für die beiden kleinen Birnen. In den Karton hätten geschätzt 200 Birnen gepasst.😕
ich hatte schon vor vielen Jahren meine alte Nähmaschine zur Reparatur bei der Firma Flach (noch in Aschaffenburg). Meine Tochter kaufte damals eine "Bernina". Das Fachwissen und die gute Beratung der Mitarbeiter*innen sind heute noch genau so gut wie damals. Ich glaube und hoffe, dass ich aufgrund des Telefonats ganz spontan die richtige Nähmaschine für meine Bedürfnisse erworben habe.
Mir hat der ganze Versand die Beratung und die VerArbeitung super gefallen.Das Paket war korrekt ganz die Maschiene gut eingepackt also alles in allem toll
5Sterne
Bin nur etwas enteucht das bei der Overlock keine Auffangschale dabei war,denn damit hatte ich gerrechnet.das verstehe ich nicht
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, Preise sind im Vergleich gut. Einzig zu bemängeln habe ich, dass zwei Nähfüßchen und Nähnadeln in einem Karton mit viel Füllmaterial versendet wurden. Das hätte locker in einen Briefumschlag gepasst.
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Importierte Bewertungen
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