Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.695 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JD
Johanna D.
Großwoltersdorf
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MZ
Mike Z.
esslingen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UV
Uwe V.
Butzbach
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Holger S.
Hamburg
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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WW
walter w.
wäschenbeuren
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GS
Gabriele S.
Dreieich
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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BP
Brigitte P.
Alsdorf
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht
Habe bereits mehrfach bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Bis jetzt.
Die gelieferte Singer Heavy Duty Overlock wurde nur mit einer 4 seitigen Bildanleitung wie man einfädelt geliefert. Habe dann den Kundenservice angerufen, wo "man" mir erklären wollte, dass die Maschinen direkt vom Hersteller kämen und wenn da keine dabei wäre, gäbe es die auch nicht. Hallo - das geht gar nicht. Eine Overlock ist keine Maschine, bei der es nur mit dem einfädeln getan ist. Man war sehr bemüht, konnte bzw. durfte nichts entscheiden und hat mich gebeten, etwas Geduld zu haben, es würde in der nächsten Woche geklärt.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
21.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir haben Ihnen die Bedienungsanleitung als PDF und zusätzlich in ausgedruckter Form zugesendet. Für das Fehlen entschuldigen wir uns vielmals, allerdings legt diese der Hersteller der Ware bei und nicht wir, daher haben wir etwas Zeit benötigt, um diese für Sie zu besorgen. Wir hoffen, Sie können Ihre Nähprojekte erfolgreich umsetzen und wünschen Ihnen viel Freude mit der Overlockmaschine.
Ihr Service-Team der Nähwet Flach
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikelbeschreibung ist nicht korrekt
Die Konenhalterung ist nicht für alle HLZ Juki Maschinen geeignet. Meine stand definitiv in der Auflistung.
Da das System aber generell sehr gut ist und mein Mann ein begnadeter Handwerker, hat er eine Befestigung erfunden.
Daher habe ich den Artikel dann behalten.
Lieferung und Verpackung waren einwandfrei und flott.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ja, schade. Der Bügelbrettbezug entsprach nicht der bestellten Größe. Er war zu klein und es handelte sich um ein ganz anderes Produkt als das georderte. Deshalb geht er Retour. Ich hoffe nun das die Rückabwicklung sauber läuft.
Ansonsten gute und schnelle Bearbeitung sowie Lieferung.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneiderpuppe War nicht symmetrisch montiert => Umtausch notwendig. Eine bessere Qualitätskontrolle hätte das verhindert
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
08.04.2024
Liebe Kundin,
wir hoffen, wir haben mit unserem Austausch das genannte Problem beseitigen können. Da wir keine weiteren Reklamationen Ihrerseits erhielten, gehen wird davon aus, Sie sind mit der Ersatz-Schneider-Puppe zufrieden.
Wir haben Ihre Reklamation an den Hersteller weiter geleitet und Ihre erste Schneiderpuppe ebenfalls eingeschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Nähwelt Flach
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei soviel Geld wie die Nähmaschine gekostet hat, hätte ich wenigstens gedacht, dass es eine Abdeckhaube dazu gibt
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
19.03.2024
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie genutzt haben, um unseren Shop ehrlich zu bewerten
Bedauerlicherweise bewerten Sie uns lediglich am Lieferumfang der Maschine, auf welchen wir leider keinen Einfluss haben.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit dem Lieferumfang der Maschine nicht zufrieden sind, jedoch können wir keine Harthaube dazu liefern, wenn dies nicht vom Hersteller vorgesehen ist.
Wir hoffen, Sie sind mit dem Gerät dennoch zufrieden und können viele schöne Sachen nähen.
Wir geben Ihr Feedback hier aber natürlich an den Hersteller weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Lieferung, gute Auswahl an Produkten zu guten Preisen.
Leider wenn man Produkt auf der Webseite sucht und nicht 100% den korrekten Namen eingibt, findet man es nicht. Das man bei den Garnfarben, wenn man eine Farbkarte gekauft hat nicht einfach die Farbnummer eingeben kann ist auch lästig, da man die Farbe mit Nummer heraussuchen muss.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der telefonischen Beratung ist noch viel Luft nach oben.
Leider wohne ich zu weit weg um mal im Laden vorbeizuschauen und mich beraten zu lassen. Ich habe das dann telefonisch gemacht, bin aber nicht ganz glücklich damit, auch nicht mit der Maschine.
Im ersten Moment hätte ich Sie am liebsten wieder zurück geschickt.
Eine umfassendere Beratung, nicht nur Antworten auf die Fragen die man hat wäre schön.
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EP
Eva P.
Edermünde
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung per DHL; alle Artikel sind unbeschädigt geliefert worden.
Es fehlte mir nur bei der Ausschreibung der Trolleys das Eigengewicht.
Oder ich habe das überlesen; die müssen die Maschinen ja auch gut und sicher unterwegs schützen. Das tun sie auch und meine Maschinen passen haargenau hinein. Vielen Dank.
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