Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Die bestellten Produkte (Magnettafel und Lupenlineal) sind wie beschrieben und einfach super in Handhabung. Einen Stern Abzug gab es für den Versand. In der Beschreibung stand, die Artikel wären sofort lieferbar und die Lieferung würde 1-3 Tage betragen. Kurz nach Bestellungseingang bekam ich eine Nachricht, dass die Ware erst am 28.04.2023 bei mir eintreffen würde; das wäre dann eine Woche Lieferzeit 😏 Zu meiner großen Freude kam das Paket einen Tag eher, so dass mir das Sticken etwas erleichtert wurde. Ich fand es schade, dass man einen viel zu großen Karton für die Magnettafel und das Lupenlineal verwendete (gesamtes Größenvolumen ca DIN A4). Verpackt war beides zusammen in einem Karton in der Größe ca DIN A3.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Würde wieder bestellen
Die Ware war bis auf die Sublimationsstifte total in Ordnung. Die Stifte waren so „als hätte man sie vergessen zu zu machen“ ausgetrocknet.
Diese Stifte habe ich zurück gesendet. Ich finde das sollte man einfacher gestalten.
Nicht jeder halt einen Drucker zuhause, oder die Email direkt auf dem Handy für den Paket Dienstleister vor Ort.
Einen retournieren Schein falls was nicht in Ordnung ist, einfach mit bei legen, klappt auch und man kann es sofort wieder weg bringen.
Ich musste wegen der Rücksende Aktion 3 mal hin und her fahren 😅
Ein bequemlichkeits Problem ich weiß, aber der Sprit ist echt teuer geworden.
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