Nähwelt Flach GmbHBewertungen:
6.487 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.994 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
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CW
Christine W.
Jois
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
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Bewertungen für Nähwelt Flach GmbH
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst nach diversen Behandlungen mit Essigwasser und tagelangem Auslüften wird der Geruch kaum weniger.
Die bestellten Schneidematten sind von gutet Qualität, riechen aber ganz extrem nach Kunststoff/Chemie.
Selbst nach diversen Behandlungen mit Essigwasser und tagelangem Auslüften wird der Geruch kaum weniger. Sehr schade!
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DS
Dorothea S.
Schwieberdinge
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kommunikation, kompetent und freundlich. Super Service
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die große Auswahl und die schnelle Bedienung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr große Verpackung.
Vor einiger Zeit hatte ich einen separaten Garnständer bei Euch erworben, der hat einen richtig schweren Fuß. Der jetzt erhaltene ist deutlich leichter und dadurch weniger standfest.
Schnelle, komplette Lieferung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundendienst, unhöflich unfreundlich, wer retournieren möchte ( es geht nur telefonisch) um einen Aufkleber zu bekommen , wird belehrt wieviel es die Firma kostet diese Retoure anzunehmen und das es sich nicht lohnen wird ! , kaufmännisch mag es stimmen aber seine Gedanken dem Kunden munter Dampf zu plaudern ist einfach schlechter Kundendienst.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
14.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank, für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihre Meinung und Anregungen sind uns sehr wichtig, deswegen werden wir Ihren Einwand selbstverständlich gerne prüfen.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Würde wieder bestellen
Die Ware war bis auf die Sublimationsstifte total in Ordnung. Die Stifte waren so „als hätte man sie vergessen zu zu machen“ ausgetrocknet.
Diese Stifte habe ich zurück gesendet. Ich finde das sollte man einfacher gestalten.
Nicht jeder halt einen Drucker zuhause, oder die Email direkt auf dem Handy für den Paket Dienstleister vor Ort.
Einen retournieren Schein falls was nicht in Ordnung ist, einfach mit bei legen, klappt auch und man kann es sofort wieder weg bringen.
Ich musste wegen der Rücksende Aktion 3 mal hin und her fahren 😅
Ein bequemlichkeits Problem ich weiß, aber der Sprit ist echt teuer geworden.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MM
margrit M.
Hollenstedt
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versucht vor der Bestellung abzuklären, ob ich Werkzeug zum Setzen von Druckknöpfen dazu bestellen muss. Die Dame am Telefon war sehr nett, wusste es nicht, hat sich erkundigt und bekam die Aussage , für Druckknöpfe bis 10 mm wäre alles dabei . War es leider nicht . Dumm gelaufen , aber ich war bislang immer mit der Beratung zufrieden und werde auch weiterhin auf den guten Service vertrauen
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Guter Preis, gute Ware. Ein Stern weniger, weil drei von 4 Kappen für das Fußteil fehlen. War leider nur eine im Paket.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Auslieferung hat alles perfekt funktioniert. Auch der Service war hervorragend.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
07.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Einkauf und Ihre Zeit uns zu bewerten.
Wir haben bereits versucht, Sie zu kontaktieren, damit wir Ihren Ärger nachvollziehen und Ihr Einkaufserlebnis verbessern können. Bitte kontaktieren Sie uns unter versand@naehwelt-flach.de damit wir Ihnen weiter helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
MH
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Lieferung kam zügig, die Ware entsprach der Beschreibung. Den Punktabzug gibt es wegen des riesigen Kartons, in dem das kleine Set verpackt war. Das ist einfach nicht mehr zeitgemäß. Vielen Dank.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und keine Probleme mit der Ware, alles wie gewünscht und bestellt.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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AH
Annette H.
Verden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte wie gewünscht, aber viel zu großer Karton
Die Lieferung kam heil an und war wie gewünscht. Allerdings wurden die wenigen Teile in einem riesigen Karton geliefert. Luft teuer zu transportieren halte ich für unmoralisch und umweltschädlich. Bitte verbessern!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die zwei Matten für meinen Plotter waren derart schlecht verpackt, dass beide einen leichten Knick haben. Bei dem Preis indiskutabel. Ich schicke sie Ihnen zurück mit der Bitte um Umtausch.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
07.08.2023
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Sie genutzt haben, um unseren Shop ehrlich zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit dem Verpacken der Ware nicht zufrieden waren. Der Rückversand ist kostenfrei und geht schnell vonstatten.
Wir gehen der Sache auf jeden Fall auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
CG
Conny G.
Schalchen
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Online-Shop mit vielen Informationen auf der Website.
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