Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Hervorragende Kundenbetreuung, die Bereitschaft, meine Bestellung trotz momentanen Lieferengpasses vorzumerken. Hervorragende Information über "Stand der Dinge". Verbesserungsfähig ist die Auflistung der Produkte, ich habe z.B. versicht, mit der Eingabe " bernina nähfuss 35" den neuen, mit der roten 35 zu finden. Es kommt nur der für ältere Maschinen. Gibt man ein " Bernina Reisverschluss Fuss" kommt er. Mitlerweile weiss ich das, aber ein Neukunde würde sich vermutlich an einen Mitbewerber wenden. Auch der Versand an eine Freundin in Frankreich (Kauf einer gebrauchten Bernina) hat trotz Poststreiks in Frankreich perfekt geklappt. Grüße an das Team, Martina Buschkühl
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist riesig- Preis Leistung toll!
Die Auswahl ist riesig, das Ladengeschäft ist mit dem Auto von mir aus gut erreichbar, Sie bieten Reparaturen per Versand an. Etwas enttäuscht hatte mich, dass ich, als ich meine Bernina Nähmaschine bei Ihnen in der Zeit, als es noch Corona Beschränkungen gab, gekauft habe und deswegen nicht in den Genuss der persönlichen Einweisung gekommen bin.
Bei dem Preis hätte ich mir gewünscht, dass man mir das nachträglich anbietet. Aber war generell eine schwierige Situation für Geschäfte. Nur deswegen ein (kleiner) Stern Abzug.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hier passt einfach Alles!
Hier passt einfach Alles. Shop mit super Auswahl, einfacher Bestellvorgang und turboschnelle Lieferung. Ich habe mich neben Nähzubehör für eine gebrauchte Nähmaschine entschieden. Auch hier, vollste Zufriedenheit. Die Nähmaschine wurde im Originalkarton geliefert und es sind sämtliche original Zubehörteile wie auch die Gebrauchsanleitung vollständig vorhanden. Der Zustand der Nähmaschine ist tadellos und entspricht zu 100 % der Shop-Beschreibung.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Erfahrungen !
Ich habe die besten Erfahrungen mit Nähwelt Flach gemacht. Ich besitze eine Over/Coverlock, Brother Nähmaschine, ein Brother Stickmaschine. Beim Kauf jeder Maschine habe ich eine sehr gute Beratung bekommen. Die anschließenden Schulungskurse haben mir gute Kenntnisse vermittelt. Ebenso ist die Beratung bei allem Nähzubehör und Stoffen sehr hilfreich.
Bär Betsy habe ich erhalten, aber noch nicht genäht.
ich hatte schon vor vielen Jahren meine alte Nähmaschine zur Reparatur bei der Firma Flach (noch in Aschaffenburg). Meine Tochter kaufte damals eine "Bernina". Das Fachwissen und die gute Beratung der Mitarbeiter*innen sind heute noch genau so gut wie damals. Ich glaube und hoffe, dass ich aufgrund des Telefonats ganz spontan die richtige Nähmaschine für meine Bedürfnisse erworben habe.
Super schnelle Lieferung und tolle Nähmaschine. Wenn ich auch noch nicht alles ausprobiert habe, bin ich jetzt schon begeistert. Vor allem ist die Maschine so schön leise. Jetzt muss ich mich Dank der Einfädelhilfe nicht mehr quälen, kann die Geschwindigkeit individuell einstellen, und das Probenähen mit dickem Stoff hat auch funktioniert. Was will man mehr. Ich bin zufrieden 🙂.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
vor 13 Tagen
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellabwicklung sehr zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice und Einsatz
Wieder mal war es nicht möglich einen Artikel mehrfach zu bestellen, da zu geringer Lagerbestand. Diesmal habe ich einen Kommentar hinterlassen. Kurz darauf erhielt ich eine Nachricht mit der Frage um welchen Artikel es sich handelt. Die sehr freundliche Dame vom Versand nahm die gewünschte Menge aus dem Ladengeschäft. Das nenne ich Kundenservice und Einsatz. Vielen Dank.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich freue mich jedes Mal über die schnelle und zuverlässige Lieferung.
Und natürlich über die große Auswahl an super Produkten in eurem Onlineshop, vielen Dank.
PS. Den Prym Koffer und die Blüten aus der aktuellen Bestellung verwende ich für Druckknöpfe und andere Utensilien zur Taschenherstellung.
Den Nähgarnkoffer gab's beim letzten Mal und ist einfach ein Traum.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
11.04.2024
Guten Tag,
Ihre positive Bewertung freut uns außerordentlich, herzlichen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nähmaschinenzubehör
Wie immer superschnelle Lieferung und toller Service.
Von der Spulenbox bin ich nicht so begeistert, dachte laut Artikelbeschreibung, es wäre eine reine Spulenbox und keine Allzweckbox. Sie erfüllt aber trotzdem ihren Zweck.
Die LED Birne für meine Babylock ist, dank der genauen Artikelbeschreibung, die Richtige.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
vor 13 Tagen
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team
Mir hat der ganze Versand die Beratung und die VerArbeitung super gefallen.Das Paket war korrekt ganz die Maschiene gut eingepackt also alles in allem toll
5Sterne
Bin nur etwas enteucht das bei der Overlock keine Auffangschale dabei war,denn damit hatte ich gerrechnet.das verstehe ich nicht
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Großes Lob an Beratungsservice!
Diesmal hab ich nur Spulen für meine Nähmaschine bestellt, aber muss an dieser Stelle nochmal ein großes Lob loswerden. Als ich auf der Suche nach einer neuen Nähmaschine war, hat mich eine Mitarbeiterin ganz toll beraten und ich bin rundum zufrieden mit meiner Wahl. Absolute Empfehlung!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl,gute Preise, zuverlässig
Gute und grosse Auswahl im Warensortiment im Webshop,schnelle und zuverlässige Lieferung auch ins Ausland.Dabei wurde man laufend informiert über den
Versandstatus.Die Preise meiner gekauften Waren waren dabei im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich günstig.
Ich kenne Ihr Unternehmen schon lange Zeit. Die aktuelle Bestellung lief wie schon die letzte absolut perfekt und das in jeder Hinsicht. Ob es nun den Kauf ansich, über die Kommunikation bis hin zu einer fantastisch schnellen Lieferung, ein rundum sorglos Paket.
Alles ok, die Lieferung und Ware war perfekt und hat meine Erwartungen bestens erfüllt. Ich habe zwar noch nicht alles ausprobiert, aber bisher ist alles super und ich denke die Nähmaschinenfüsschen, die ich noch nicht getestet habe werden ebenfalls ok sein.
Alles wunderbar. Neue Maschine ist soeben angekommen. Inzahlungnahme, neue Maschine bestellen und die Lieferung haben ganz klasse funktioniert und vor allem soooo schnell. Ich bin überglücklich, kann ich von ganzem Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank dafür.
Gestern bestellt, heute schon zugestellt. Schneller geht's nicht. Ich habe bereits zwei Mal eine Tageslichtlampe bestellt, sie sieht gut aus und gibt durch den flexiblen Arm eine gute Beleuchtung der Arbeit , Nähen oder Stricken z. B.
Ich bin sehr zufrieden.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war prompt und ist super angekommen.
Fragen zur Bestellung und zu anderen Produkten wurden sehr
ausführlich beantwortet und ich habe tolleTipps zu weiteren
Themen bekommen.
War meine erste Bestellung, aber sicher nicht die letzte. ;-)
Wir haben zum ersten Mal bei Nähwelt Flach bestellt auf Hinweis einer Bekannten .
Sehr grosse Auswahl von hoher Qualität .
Wie haben alles bestellen können was wir gesucht und benötigt hatten ,
.Service und Ware sehr gut .
Wir bleiben Kunden .
Seit vielen Jahren bin ich Stammkundin bei Nähwelt Flach, mein "Fuhrpark" ist natürlich auch von Flach und weiterhin kaufe ich gerne auch das Zubehör zu meinen Maschinen hier ein. Die Qualität ist gut, der Preis paßt und der Service ausgezeichnet.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung, Preise sind im Vergleich gut. Einzig zu bemängeln habe ich, dass zwei Nähfüßchen und Nähnadeln in einem Karton mit viel Füllmaterial versendet wurden. Das hätte locker in einen Briefumschlag gepasst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.