Diese Bewertung ist mir besonders wichtig!! Ich habe selten so ein positives Einkaufserlebnis gehabt wie bei Nähwelt. Top Erreichbarkeit, Top Service, Top Betreuung. Mein Anruf wurde von einer sehr freundlichen Dame entgegengenommen und die Hilfsbereitschaft war enorm. Ich bat um eine besonders rasche Lieferzeit (weil ich das Produkt als Geschenk benötigte) und man hat alles dafür getan, dass sich das ausgeht. Am Freitag bestellt und am Dienstag darauf war das Produkt da. Von Deutschland nach Österreich. Wirklich TOP. Gratulation dem Unternehmen für seine Mitarbeiterinnen :-). Ein herzliches Danke an dieser Stelle. Und das Produkt ist auch in Ordnung. Christine
Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden. Eine Sache habe ich fälschlicherweise doppelt bestellt. Auf mehrmalige Kontaktversuche wurde nicht eingegangen. Ein Retourenlabel erhielt ich somit nicht. Um die Widerufsfrist einzuhalten habe ich o.g. Sache nun auf eigene Kosten inklusive Widerufsformular zurückgeschickt. Bis jetzt ist weder eine Reaktion noch Rückerstattung erfolgt. Eine erneute Bestellung werde ich mir daher gründlich überlegen. Sehr schade!
Bestellt, immer informiert worden und mega schnelle Lieferung. Tolle Produkte, sehr professionell gemacht und zusätzlich Infos mitgeschickt..danke dafür und das kann ich weiterempfehlen..ich werde wieder dort bestellen
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und Bestellung problemlos. Bei der geringen Menge (2 Nähfüßchen und 10 Unterspulen) hätte ein Luftpolster Kuvert statt eines Kartons als Verpackung auch gereicht - unnötiger Müll und teureres Porto.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
vor 13 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihre Meinung und Anregungen sind uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihnen unsere Vorgehensweise darstellen.
Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden, versenden wir Standardweise mit DHL & Abliefernachweis.
Es werden 10,- € Porto für Bestellungen außerhalb von Deutschland erhoben, deren Bestellwert unter 100,- € liegen.
Bestellungen über einen Bestellwert von 100,- € sind versandkostenfrei.
Viele weitere Online-Shops bieten die ähnliche Konditionen an und erheben ein Porto von mehr als 10,- €.
Uns ist es wichtig, dass Sie Ihre Ware sicher und unversehrt erhalten, daher ist uns ein versicherter Versand in einem stabilen Karton mit DHL und nach DHL-Vorgaben wichtig.
Wir möchten uns für die Ihnen bereiteten Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erfolgreicher Kauf
Die Website funktionierte gut und der Kauf war einfach. Der Verkäufer teilte unverzüglich mit und der Versand erfolgte schnell. Das Produkt entsprach genau meinen Vorstellungen und kam gut verpackt an. Danke schön.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin noch nie bei Nähwelt Flach enttäuscht worden, jerder kümmert sich, wenn es Probleme oder Fragen gibt, jeder ist nett und freundlich. Es ist immer wieder ein Vergnügen mit der Nähwelt Flach;)))))
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gern wieder
* sehr freundliche telefonische Beratung kurz vor Feierabend
* Kontakt bei Versandproblemen, die durch mich verursacht waren mit schneller Lösung
* Versand sehr schnell
* gekaufte Produkte toll
Die Qualität ist super freue mich schon aufs sticken damit jeder Zeit wieder und zu empfehlen, super Kontakt, die Mitarbeiter versuchen immer ihr bestes um den Kunden zufriedenzustellen.
Montag bestellt, Montag versandt, Dienstag geliefert - das ist nicht zu verbessern. Super großzügig und zuvorkommend bei Anfragen außerhalb der Routine. Weiter so! Immer wieder gern.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
vor 13 Tagen
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihr Lob, vielen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Service Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell geliefert. sie entsprach meinen Vorstellungen.
Werde bestimmt viel Freude damit haben. So hoffe ich , dass ich mit Karl, die Nahtzugabe gut hin bekomme.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute und freundliche Beratung am Telefon, schnelle Lieferung, immer wieder gerne für mich und als Atelierleiterin Textilkunst im Kunstverein - https://kunstverein-dormagen.de
Lieferung erfolgte schnell und termingerecht. Die Ware war origiinalverpackt und einwandfrei. Insofern hat der Händler / Versender alles gut gemacht. Bin sehr zufrieden.
Super verpackt (wunderbar stabiler Karton und schnell geliefert. Ich bin so happy. Vielen, vielen Dank auch für die Zwischeninfo. Herzliche Grüße vom Deich, Martina
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung am Telefon
Super nett 👍 fachlich 🔝 hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt
Kann ich zu 💯 Prozent weiterempfehlen
Vielen lieben Dank ❤️
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Nähkoffer - einfache Bestellung zur Lieferung an die Packstation. Stabile Verpackung. Gute Qualität. Stabil und bietet viel Platz für meine Nähaccessoires.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Nähkoffer - einfache Bestellung zur Lieferung an die Packstation. Stabile Verpackung. Gute Qualität. Stabil und bietet viel Platz für meine Nähaccessoires.
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Antwort von Nähwelt Flach GmbH
11.04.2024
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellabwicklung sehr zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nähwelt-Flach Versandteam
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel kamen pünktlich und unversehrt bei mir an. Die Arbeitsleuchte ist eine Wohltat für die Augen. So macht Nähen auch in den Abendstunden Spaß
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Singer Professionell 5
Freitag telefonisch bestellt und schon am Samstag durch DHL geliefert - schneller geht es nicht! Die Maschine (gebraucht) ist wie beschrieben tiptop in Ordnung.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super kompetenter und sehr freundlicher Kundenservice und eine fachkundige Beratung. War mein erster Kontakt kann ich nur weiterempfehlen Tolles Unternehmen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief unkompliziert und Reibungslos. Versand pünktlich wie beschrieben und gut verpackt. wäre ist wie beschrieben. Danke dafür. Gerne wieder
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Informationen über Versand und Lieferung, Ware kam sehr schnell an. Alle bestellten Artikel waren wie beschrieben. Jederzeit wieder. Vielen Dank.
Sonntag bestellt und Mittwoch schon mit dem RV Füsschen genäht. Immer wieder gerne werde ich hier meine Bestellung aufgeben, wenn es um solche Sachen geht.
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